01 一切都是為了更好的分享和溝通
兩年前我參加CityLab研討會(huì)，與一群關(guān)注城市未來(lái)的職業(yè)建筑師、學(xué)生、企業(yè)家漫談。會(huì)議將要結(jié)束時(shí)，主持人問(wèn)了所有人一個(gè)問(wèn)題：“你認(rèn)為未來(lái)100年里，對(duì)人類影響最大的發(fā)明會(huì)是什么？”
那一天我聽(tīng)到很多有意思的答案，幾乎一半以上的人都認(rèn)為，影響下個(gè)世紀(jì)的重量級(jí)發(fā)明會(huì)改進(jìn)人與世界的關(guān)系，特別是人與人、人與機(jī)器的溝通方式，幫助我們分享知識(shí)、感受和想法。
值得一提的是當(dāng)時(shí)我們二十來(lái)人環(huán)坐一圈暢想未來(lái)發(fā)明。如此擺放座位使一群陌生人迅速建立信任，催生個(gè)人貢獻(xiàn)。我對(duì)類似的設(shè)置并不陌生，讀書(shū)會(huì)、寫(xiě)作群或?qū)W習(xí)小組，幾乎每次我和朋友們都是環(huán)坐在桌邊完成討論。
這其實(shí)并不奇怪：早在現(xiàn)代文明出現(xiàn)之前，人類祖先就曾在星空下燃起篝火，圍坐在火邊，分享食物或作出對(duì)部落生活至關(guān)重要的決定。
環(huán)形議事還是眾多文明的傳統(tǒng)，匈奴人出征前的飲酒儀式、古希臘長(zhǎng)老會(huì)、現(xiàn)代英國(guó)議會(huì)辯論、中國(guó)村中表決……東方、西方、民主或集權(quán)社會(huì)都有它的蹤影。圈形格局讓人們暫時(shí)拋開(kāi)等級(jí)差異，無(wú)需按既定次序發(fā)言，并讓每個(gè)人都能看到說(shuō)話人的面孔。
心理學(xué)家金·阿瑟教授在2007發(fā)表研究的成果表明：人們?cè)谥苯情L(zhǎng)桌會(huì)議上發(fā)言時(shí)，更喜歡突出個(gè)體特征，而同樣的一撥人圍環(huán)而坐時(shí)，感覺(jué)自己更成了團(tuán)隊(duì)的一部分，拉近距離，激發(fā)共性，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
下次辦公室再組織頭腦風(fēng)暴，知道該怎么坐了吧？
02 人們通過(guò)你的分享了解你是誰(shuí)
在我們當(dāng)下生活的這個(gè)時(shí)代里，你分享什么幾乎就代表了你是誰(shuí)。
微信朋友圈受眾廣，輕編輯，人人都能用它記錄生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：吃了什么、和誰(shuí)戀愛(ài)、去到哪里。我朋友圈里有群可愛(ài)的90后。他們發(fā)的照片都是日常，修圖是必然，文字短平快，細(xì)碎敏感，萌蠱的視覺(jué)配上素寫(xiě)的文字，著實(shí)喜歡。
網(wǎng)生一代手中的移動(dòng)終端，讓每個(gè)人都成為自媒體源頭。今天的我們不怎么追大 V，也沒(méi)多少人肯花上幾分鐘的時(shí)間，閱讀大 V 們亂世英雄式的預(yù)言。
我們所在的這個(gè)年代，一面追捧網(wǎng)紅，一面崇拜內(nèi)容。在內(nèi)容可以賣錢，而且越來(lái)越多人愿意為知識(shí)埋單的時(shí)代，手握知識(shí)的你，不用著急。
前幾天網(wǎng)易云音樂(lè)的地鐵廣告刷爆了朋友圈，我得說(shuō)網(wǎng)易這次的創(chuàng)意真是漂亮！它的成功在于讓音樂(lè)成為社交方式。據(jù)說(shuō)40%以上的人上大學(xué)以后就不再關(guān)注新音樂(lè)，而都市人多多少少都知道“錯(cuò)過(guò)”和“放手”意味著什么。
走在地鐵站，當(dāng)你讀到有人失愛(ài)后的感傷，苦不得志的無(wú)奈，深夜里聽(tīng)歌想起的一句話，你的心也會(huì)軟一下，這些點(diǎn)評(píng)是都市人共情的旁白，我們每個(gè)人都懂，不分70后、80后、還是90后。
用音樂(lè)打開(kāi)社交，用文字粘結(jié)情感，大量的優(yōu)質(zhì)評(píng)論是云音樂(lè)最寶貴的財(cái)富。
在奉行“表達(dá)至上”的時(shí)代，你無(wú)需是某某某，只要你的發(fā)聲能引起我的共鳴，我就關(guān)注你。
03 靠創(chuàng)意為生的你，需要怎樣的環(huán)境？
你期待的工作環(huán)境是什么樣的？這是谷歌公司2003年在全公司范圍發(fā)起的一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。
拜訪過(guò)谷歌山景城總部的人都知道，谷歌的員工可以帶娃、帶狗上班，甚至帶女朋友來(lái)公司打 Wi也隨你。谷歌還有一系列廣為流傳的員工福利，比如米其林大廚做的工作餐，美食、飲料和零食全天免費(fèi)供應(yīng)！另外還有24小時(shí)開(kāi)放的健身房，免費(fèi)的溫泉水療、按摩和瑜伽課，你玩攀巖的時(shí)候，旁邊還有專業(yè)教練指導(dǎo)。
谷歌這樣做難道是老板大方嗎？
當(dāng)然不是。其實(shí)世界上越來(lái)越多創(chuàng)意公司致力于把辦公場(chǎng)景改造得個(gè)性化、私人化。
管理學(xué)教授彼得·開(kāi)普利指出：這些讓人眼花繚亂的員工福利可以吸引那些愿意把絕大多數(shù)時(shí)間花在工作上的天才。而另一位商界作家羅斯巴德警示：如果你喜歡工作與生活界線分明，那么你可能對(duì)這些員工福利并不買賬。
由于電子郵件、手機(jī)、個(gè)人數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)，工作和家庭之間的界線開(kāi)始變得模糊，尤其是對(duì)程序員、測(cè)試員或以寫(xiě)作為工作核心內(nèi)容的人來(lái)說(shuō)，他們渴望一個(gè)舒適的地方——無(wú)論是家還是辦公室。舒適本身甚至也不是重點(diǎn)，重要的是思路不能打斷，一旦腦中出現(xiàn)某個(gè)念頭，立刻就能利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)工作。
谷歌的員工福利絕非嘩眾取寵。從商業(yè)價(jià)值上講，軟件工程師的門(mén)檻薪資是15萬(wàn)美金，員工福利只占公司很小一部分開(kāi)支，卻讓他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)上吸引最優(yōu)秀的人才。能被招到谷歌的十有八九是天才，這些天才的頭腦才是谷歌公司最大的資本。那些剛畢業(yè)的單身狗們，動(dòng)輒在辦公室待上12小時(shí)，老板真是賺翻了！
在谷歌園區(qū)，你隨處可見(jiàn)人們利用午飯或茶歇時(shí)間，在小會(huì)議室里、在懶人沙發(fā)上、在開(kāi)發(fā)室里，召集跨部門(mén)的同事，以近乎游戲的方式發(fā)起討論。
你真以為舒適的辦公環(huán)境是吸引天才的籌碼嗎？那還真是誤會(huì)。
普通人上班是為了追求（生活上的）舒適，而最棒的員工，他們工作是出于某種信念，在他們看來(lái)，工作就是為了執(zhí)行和放大這些信念。谷歌的哲學(xué)是“不要作惡?！?它的官網(wǎng)上發(fā)布的誓詞是：“讓世界更美好?！闭J(rèn)可這種價(jià)值觀的人，更容易注意到谷歌。
杰出領(lǐng)導(dǎo)的聰明之處在于他們相信，與天才一起共事，不需要總是告訴他們?nèi)ジ墒裁础１热绻雀杈鸵?guī)定技術(shù)員工25%的上班時(shí)間不用作公司業(yè)務(wù)，而是去挖掘自己感到有意思、存在開(kāi)發(fā)潛力的項(xiàng)目。十幾年來(lái)，數(shù)以百計(jì)的個(gè)人項(xiàng)目給 Google帶來(lái)不可忽視的創(chuàng)新內(nèi)驅(qū)力，為公司贏得超過(guò)30%的利潤(rùn)。
所以設(shè)計(jì)谷歌園區(qū)的初衷并不僅僅為了舒適，而是提供一個(gè)讓員工隨時(shí)分享、創(chuàng)造、流連的場(chǎng)所。
模糊私人領(lǐng)域和辦公空間界線的另一個(gè)好處是：?jiǎn)T工會(huì)自愿長(zhǎng)時(shí)間的加班。那些把工作與家庭生活混在一起的員工，在公司享用美食，處理私人事務(wù)，于是不知不覺(jué)的，忘記自己是在給老板打工，甚至除了睡覺(jué)時(shí)間，恨不得一天到晚膩在公司。
除此之外，公司打造令人向往的環(huán)境，能讓員工感到自己對(duì)公司有巨大價(jià)值。沃頓管理學(xué)教授南希·羅思巴德說(shuō)，慷慨的公司讓員工更容易有歸屬感。能力爆棚的天才不應(yīng)該為了照顧孩子、洗衣做飯、看醫(yī)生等煩心事而分散精力。
她在2005年在《組織科學(xué)》上發(fā)表的人力資源分析表明，世界變得日益整合，人們一天24小時(shí)、一周7天隨時(shí)候命，因?yàn)闊o(wú)論人是在茶水間還是沖涼時(shí)，都有可能靈光一現(xiàn)，然后需要把這些想法迅速記錄下來(lái)。人們要的是一個(gè)既不被打擾，又隨時(shí)能與同事分享想法的場(chǎng)所，來(lái)確保靈感轉(zhuǎn)化成行動(dòng)。
差點(diǎn)忘了說(shuō)。對(duì)那些把工作與家庭生活嚴(yán)格分開(kāi)的員工來(lái)說(shuō)，可以任意從冰箱里取飲料喝零食的辦公場(chǎng)所未必是個(gè)好消息，因?yàn)樗麄兤鋵?shí)不喜歡這樣。事實(shí)證明，那些生活和工作涇渭分明的員工，跳槽的幾率更高。
