我不知道你們老板或者上司，總而言之就是直接管著你、和你接觸最多的領(lǐng)導(dǎo)，工作風(fēng)格是怎樣的。但一般而言，老板都衷心熱愛高效率，用最少的時間、精力和金錢，達(dá)成最大的利益。初入職場，作為一個對業(yè)務(wù)還不熟練、對公司也不熟悉的菜鳥，怎樣才能讓老板快速發(fā)現(xiàn)你具有高效能這一優(yōu)點呢？答案是：就從寫郵件這件小事做起。

一封簡潔明了、重點突出、目的明確的郵件，絕對能讓老板對你刮目相看。試想，老板每天要處理那么多郵件，有合作伙伴的，有下屬的，還有拉廣告的，恨不得每封郵件只需回復(fù)“同意”或“No”，恰好你的郵件就是能使用上述回復(fù)的style，老板一定很爽。同理可推，你發(fā)給同事的郵件也是如此風(fēng)格，你的同事們也會感覺很省事、很舒服。好啦，言歸正傳，怎樣才能寫出一封高效率的郵件呢？

一、標(biāo)題

1、標(biāo)題要與正文內(nèi)容匹配。這樣老板看了標(biāo)題就能心中有數(shù)，判斷是否要馬上回應(yīng)或有空再看，處理郵件時效率更高。發(fā)郵件前，要記得檢查標(biāo)題是否與內(nèi)容對應(yīng)。因為有時候關(guān)于事項A的郵件往復(fù)幾次后，另說起事項B（別問我為啥會在A的郵件里說起B(yǎng)），結(jié)果郵件標(biāo)題忘了改，還用原來的主題；收件人答復(fù)后順勢發(fā)出，也忘了改，最后按主題搜索事項B就會很麻煩了。

2、標(biāo)題要訴求明晰。標(biāo)題是郵件內(nèi)容的統(tǒng)領(lǐng)和提煉，好的郵件標(biāo)題能讓老板一眼就明白你所為何事，要Ta做什么。根據(jù)郵件目的，標(biāo)題大致可分如下3類：

（1）只需老板了解情況，無需回復(fù)。標(biāo)題用“FYI：情況概要”，F(xiàn)YI即For Your Information例如：

FYI：XXX品牌精油合作廠家已確定

FYI：天貓及淘寶C點服裝類數(shù)據(jù)整理

（2）遇到問題，需要老板定奪、批準(zhǔn)或確認(rèn)。標(biāo)題用“項目名稱+需求”，例如：

XXX品牌精油：成本過高，請批復(fù)調(diào)整

XXX益生菌粉：請確認(rèn)包裝設(shè)計方案

（3）需要老板盡快回復(fù)。標(biāo)題后加標(biāo)注“（緊急，請于某時刻前回復(fù)）”，同時給郵件標(biāo)上緊急標(biāo)簽。

（4）通知型郵件。標(biāo)題用“通知內(nèi)容概要+時間+地點”，例如：

XXX品牌廣告提案會：4月27日14:00 第5會議室

XX部門月度總結(jié)會：5月6日8:30 307室

3、標(biāo)題要簡明扼要。標(biāo)題畢竟不是正文，最好不要超過35字。但35字是極限了，15個字結(jié)束是比較適宜的。如果郵件標(biāo)題中“回復(fù)：”兩字出現(xiàn)超過5個，即郵件往復(fù)超過5次，說明該事項不適合郵件溝通，拿起電話直接說更高效吧！

二、正文

1、像寫新聞稿一樣敘述正文

說到正文，如果你在學(xué)校受過一點新聞稿寫作訓(xùn)練——我記得小學(xué)就有類似的作文指導(dǎo)和訓(xùn)練，給老板寫郵件時把新聞6要素——時間、地點、人物、事件、何故、如何（著名的5W+1H），這6點用邏輯通順、簡潔明了的文字寫出來即可。

最后一點“如何”，是你想如何——需要收件人做什么，采取什么行動，什么時候行動。同時，這也意味著你不僅提出問題，而且提供了解決方案ABC——老板只需選擇或者稍作補充即可。這一點不局限于給老板的郵件，平日工作也能如此，你一定大受歡迎。

插播一下：工作中令人神煩的就是，只會提出問題，而且用反問句式。發(fā)現(xiàn)并提出問題是相對簡單的，重要的是怎么解決——老板付你薪水，絕不是為了讓你問“為什么”和“怎么辦”。解決問題才是王道。

2、善用小標(biāo)題

如果正文較長，請按重要性遞減的順序羅列1、2、3小標(biāo)題+豆腐塊說明（如果需要），這樣既能突出重點，又能減少很多過渡和轉(zhuǎn)折文字，節(jié)省空間時間。

3、善用表格

如果是匯報項目進(jìn)度，沒有一個表格搞不定的事情（如果有，就用兩個…）。用Exl可以制作出非常醒目易讀的項目進(jìn)度甘特圖，無需累述，一目了然。

4、盡量別用附件

除非老板明確要求，否則最好別用附件。因為附件需另外點擊打開，如果是在手機上處理郵件，打開附件有時就是一場災(zāi)難——尤其是一個ppt附件。如果非要有附件，可以在正文后把附件內(nèi)容粘貼上，這樣老板看郵件時就能了解附件內(nèi)容，有必要的話，在有電腦時可以再細(xì)看一遍。例如上面第3點提到的表格，可以直接把表格貼在正文區(qū)。

另外，有附件的話，請在正文末尾加上關(guān)于附件的說明（附件也需要一個合適的文件名）。不加說明的話，有可能會被忽略掉哦。

5、牢記郵件的目的：高效率的達(dá)成目標(biāo)

發(fā)郵件當(dāng)然不是為了展示寫作技巧，是為了溝通，而溝通，是為了推動項目的發(fā)展或問題的解決。郵件的終極目標(biāo)是：以最少的郵件，推動事件的結(jié)束。每一封郵件都不要浪費，你得想好，郵件發(fā)出后，能不能推動項目前進(jìn)，不能的話，也許郵件并不是最好的溝通方式。那種往復(fù)來回N次都不能end的郵件，佛看了都有火，別說凡人老板了。