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? ? 每天晚上看一點(diǎn)，用了五天的時(shí)間，看完了這本書。初看的時(shí)候，并不覺得這本書有什么好，反而覺得很無趣，尤其是他所介紹的溝通方式簡(jiǎn)直不像人們會(huì)用的方式，但是往下看去，我發(fā)現(xiàn)還是有些地方讓我覺得有所獲益。所以，就像書中結(jié)尾說的——一件值得做的事情即使做的不怎么樣也是值得的，類似的，一本值得看的書，即使開始看不引人入勝，后來也終會(huì)吸引你。
? ? 看完了整本書，即便我覺得我還是適應(yīng)不了馬歇爾博士所介紹的方式，但確實(shí)影響了我的理念和思考方式，還是帶給了我一定的改變，并且，也讓我多了一份對(duì)交流的理解與嘗試。
? ? 觀察，感受，需要，請(qǐng)求，是非暴力溝通的四個(gè)基本要素。觀察自己與他人的感受，明白自己與他人的真的需要，再試著提出相應(yīng)的請(qǐng)求就是非暴力溝通的基本原理。關(guān)于這套原理，書中有很多闡述了，我就不說了，只想記錄一下，我在這本書中最受益的兩方面。
? ? 第一個(gè)最讓我覺得實(shí)用的便是一個(gè)思維觀念的轉(zhuǎn)換——用我選擇做××，代替我不得不××。我不得不做什么，是因?yàn)槲冶仨殹兂闪宋疫x擇做什么，是因?yàn)槲倚枰?。這樣的轉(zhuǎn)換，讓我做事時(shí)確實(shí)感覺好受了許多。畢竟不得不帶有強(qiáng)制性，心里的抵觸就很強(qiáng)，就更不想做。而變成我選擇，化被動(dòng)為主動(dòng)，這樣做是出于我自己的選擇，因?yàn)槲倚枰_(dá)到一個(gè)什么樣的目的，所以我選擇了這樣做，我也可以不選擇這樣做，但是我就得明白我選擇了不做就是意味著我已經(jīng)清楚我放棄了想要達(dá)到的目的。感覺上很拗口，實(shí)際上道理很淺顯。就像我總覺得我不得不學(xué)習(xí)，必須學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)真的是一件特別痛苦的事情，一點(diǎn)都沒有看動(dòng)漫，看電影來得自在。但是換一個(gè)思維，我并不是必須學(xué)習(xí)，我也可以選擇不學(xué)習(xí)，但我想要有個(gè)好成績(jī)，我需要有一份優(yōu)秀的成績(jī)，我想滿足我自己的這份需求，所以我還是選擇學(xué)習(xí)。綜上，這是我自己三思過后的選擇了，就不要抱怨不得不了。
? ? 還有一個(gè)就是學(xué)會(huì)不要總是自我譴責(zé)。一旦犯了什么錯(cuò)，或者計(jì)劃未完成，或者忘了什么事等等，我們總是容易陷入自責(zé)和懊惱之中?？墒沁@些負(fù)面情緒并沒有什么用，除了讓我們受情緒左右，加深我們的心理負(fù)擔(dān)，一無是處，也不可能說因?yàn)樽载?zé)就會(huì)讓時(shí)間倒流，讓沒辦好的事辦好。所以，馬歇爾博士的這個(gè)觀點(diǎn)我很贊同——自責(zé)是尚未滿足的需要的可悲表達(dá)。說明白點(diǎn)，之所以會(huì)自責(zé)，是因?yàn)槲覀冇邢嚓P(guān)的需求沒有得到滿足，所以我們譴責(zé)我們自己，但這于事無補(bǔ)。這個(gè)時(shí)候，最該做的，不是自責(zé)，而是想想到底是什么需求沒得到滿足，才會(huì)讓我們有自責(zé)的想法。找到自己內(nèi)心真正所需的需求，然后去滿足它，比陷入自責(zé)這種負(fù)面情緒有意義得多。
附:
? ? ? ? ? ? 《非暴力溝通》摘抄
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —— 馬歇爾·盧森堡
1.我發(fā)現(xiàn)，我激勵(lì)自己的方式無意中促成了自我憎恨。由于認(rèn)為自己‘應(yīng)該’做到許多事情，我不停地指責(zé)自己、命令自己、要求自己。這不可避免地導(dǎo)致內(nèi)在的分裂與不滿。
2.非暴力生活的一個(gè)關(guān)鍵就是：感激生活的賜予，而不貪心人生的抉擇。
3.我們遵循非暴力溝通的原則，樂于互助，并表明那是唯一的動(dòng)機(jī)，那么，他人也會(huì)加入我們，最終形成良好的互動(dòng)。
4.非暴力溝通的要素:我此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，我的請(qǐng)求是什么；你此刻的觀察、感受和需要是什么；為了改善生活，你的請(qǐng)求是什么……
5.對(duì)他人的評(píng)價(jià)實(shí)際上反映了我們的需要和價(jià)值觀。
6.我們對(duì)自己的思想、情感和行動(dòng)負(fù)有責(zé)任。
7.我們無法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活。
8.不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式。
9.示弱有助于解決沖突。
10.提出具體的請(qǐng)求，我們提出的請(qǐng)求越具體越好。如果我們的意思含糊不清，別人就難以了解我們到底想要什么。說清楚我們的請(qǐng)求有時(shí)是很困難的?？墒?，讓我們想想，如果我們都不清楚自己想要什么，那對(duì)別人來說，就更難了。
11.非暴力溝通建議我們使用疑問句來給予他人反饋。一個(gè)人在聽別人談自己的感受和需要時(shí)，將會(huì)留意其中是否暗含著批評(píng)或嘲諷。如果我們的語氣很肯定，仿佛是在宣布他們的內(nèi)心世界，那么，通常不會(huì)有好的反應(yīng)。然而，一旦別人通過我們的語氣意識(shí)到我們是在體會(huì)，而非下結(jié)論，他們一般就不會(huì)產(chǎn)生反感。一旦我們把所謂的批評(píng)和指責(zé)看作是來自他人的禮物——為處于痛苦中的人提供服務(wù)的機(jī)會(huì)，我們就會(huì)感到這種幸福。
12.如果聽的人很煩，說的人一般也會(huì)覺得很無聊。
13.非暴力溝通最重要的應(yīng)用也許是培養(yǎng)對(duì)自己的愛。
14.當(dāng)我們的表現(xiàn)不完美，自責(zé)是尚未滿足的需要的可悲表達(dá)。
15.人的行為總是服務(wù)于自身的需要及價(jià)值觀——不論它是否能夠?qū)崿F(xiàn)目的，也不論我們事后是感到慶幸還是遺憾。用“選擇做”代替“不得不”
我選擇做______是因?yàn)槲蚁胍猒_____?！辈徽撃氵x擇做什么，了解自己為什么要那樣做深入理解我們行為的動(dòng)機(jī)
16.為了討人喜歡，我們努力迎合他人；為了避免招人嫌惡，我們不做那些不受人歡迎的事情。
17.我們將會(huì)有意識(shí)地用“我生氣是因?yàn)槲倚枰眮砣〈拔疑鷼馐且驗(yàn)樗麄儭薄?/p>
18.給自己時(shí)間練習(xí)把每一個(gè)指責(zé)都轉(zhuǎn)化為尚未滿足的需要。
19.我們內(nèi)心中也許有一種聲音說，“我想這樣做”；但又有一種聲音說，“不，你不應(yīng)該那樣做”。這樣，我們就陷入了僵局。沮喪意味著，我們不了解自己的需要——我們不知道自己到底想要什么以及如何滿足愿望。
20.一件值得做的事情即使做得不怎么樣也是值得的！? ?
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