我是電話銷售練習(xí)生

2022年2月25日? 星期五? 天晴

雖春寒料峭,可畢竟有陽(yáng)光的日子,春天的氣息也逐漸濃烈起來(lái)。早上騎電瓶車還真有幾分寒意。一到辦公室就打開(kāi)了空調(diào),可到了晌午,腿還是冷得不行,我溜到大廳一看,陽(yáng)光透過(guò)窗戶,如千萬(wàn)縷金絲撒落在寫(xiě)字臺(tái)上。我站在大廳靠窗的地方曬太陽(yáng)。

上午我們老大也就是我們部門的銷售主管沒(méi)有分配具體任務(wù)。除了看書(shū)和翻閱資料,剩下的時(shí)間可以自由安排。大家各自做著事,設(shè)計(jì)師在操作鍵盤(pán),老板在跟客戶交談,還有的坐在位置上品著茶。

很快到了中午。今天的中飯?jiān)撟约嘿I外賣吃了吧?念頭剛起,老大說(shuō),抓牛牛了。這個(gè)游戲過(guò)年的時(shí)候,孩子爸教我玩過(guò)。于是我們部門12個(gè)人聚在一起抓牛牛,其中也包括我們老板。十二個(gè)人,其中輸?shù)陌藗€(gè)人請(qǐng)客吃飯。老板第一個(gè)就被出局了,哈哈哈。接著又是一個(gè),我是第三個(gè)輸?shù)摹.?dāng)競(jìng)賽輸?shù)街皇N鍌€(gè)人的時(shí)候,場(chǎng)面異常激烈,游戲陷入高潮,他們斗了好一陣。當(dāng)?shù)诎藗€(gè)輸?shù)臅r(shí)候,他那個(gè)樂(lè)極生悲的表情非常到位,而最后贏得四個(gè)人樂(lè)不可支。四個(gè)人雖然贏了但他們負(fù)責(zé)開(kāi)車。于是,我們一行人浩浩蕩蕩地出發(fā)了。

車停在一家小飯館門外,老大點(diǎn)了十個(gè)菜,結(jié)果菜上來(lái)紅通通的一片,除了一碗雞蛋番茄湯,全都是帶辣的,真是喜氣洋洋。店里客人有點(diǎn)多,上菜有點(diǎn)慢,時(shí)間已是十二點(diǎn)半了,大家生動(dòng)地展示了一番餓狼撲食的畫(huà)面。其中一個(gè)祖籍東陽(yáng)的小伙子,一邊吃飯,一邊講起他吃過(guò)最難忘的一道菜——上虞名菜霉菜蒂頭。他說(shuō)那天和朋友一起吃飯,吃了沒(méi)多久,就聞到了一股香港腳的味道,他想這是誰(shuí)在吃飯的時(shí)候脫鞋子,實(shí)在刺鼻,便在桌子底下左看右看,卻找不到那雙香港腳,直到他吃到了霉菜蒂頭,他立刻暈翻了。

雖然算不上笑話,但卻為這一次聚餐增添了獨(dú)特的味道和氛圍。哈哈,這群年輕人,還是蠻有趣的。

回到公司的時(shí)候,已經(jīng)快一點(diǎn)鐘了。稍作休息,老大安排了任務(wù)——打電話,今天的任務(wù)是打三十個(gè)。終于要上“戰(zhàn)場(chǎng)”了,心跳一下子加速,好像變成了面臨考試的學(xué)生。昨天打了十個(gè)電話,那幾個(gè)客戶態(tài)度都還不錯(cuò),只是很平和的表示不需要,或者說(shuō)已經(jīng)裝好了,其中有一個(gè)在電話那頭夸獎(jiǎng)我聲音蠻甜美的,這還是第一次被夸獎(jiǎng)呢,聽(tīng)了心里也挺開(kāi)心的。今天會(huì)是怎樣的情況呢,一切都是未知數(shù)。

我提了提神,按下了電話號(hào)碼。結(jié)果第一個(gè)無(wú)人接聽(tīng);第二個(gè)剛接通,一聽(tīng)是裝修公司的,一句話不說(shuō)立刻掛掉了;第三個(gè)也是一樣……多數(shù)情況的回復(fù)都是,不需要;或者還未等你說(shuō)完,人家直接就掛機(jī);態(tài)度略惡劣一點(diǎn)的就是其中一位,電話那頭嚴(yán)肅地說(shuō),這么多裝修公司天天給我打電話,你們煩不煩啊!當(dāng)然也有態(tài)度還挺好的,雖然不需要,但還是很平和的交流了幾句。

打完電話,沒(méi)有一個(gè)意向客戶。內(nèi)心有一點(diǎn)小失落,特地問(wèn)了老大和老板,我剛才說(shuō)的話對(duì)不對(duì),有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方。老板的辦公區(qū)就在我們桌子后面,和我們是同一個(gè)辦公室的,所以我所有的通話,老板都是聽(tīng)見(jiàn)的。老大說(shuō),還可以的,就這樣打好了,被拒絕這都是很正常的。老板也說(shuō),被拒絕是常態(tài),多打幾次就會(huì)習(xí)慣了。將心比心,我們接到別的銷售電話也是一樣的么,所以只要擺正好心態(tài)就好了。

他們都沒(méi)意見(jiàn),那我也就放心了。接下去的時(shí)間,就是愉快地等待下班了。??

我是日記星球7801號(hào)星寶寶,這是我第12篇原創(chuàng)日記。

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