主講人：寂然

問題并非全部。

一、如果只是一次線下活動形成的社群，想要維持一定粘性，對其變現(xiàn)要求并不高，之后也無精力舉辦線下聚會，有什么簡單些的的維持方法嗎？

1.要把常規(guī)運營做起來

2.每天不停地刷存在感

二、普通運營公眾號的自媒體人，手上資源、資金有限，制造熱點太過困難，老師，可以說說如何巧妙的追熱點嗎？

1.關(guān)鍵在于對熱點的理解。

2.社交媒體環(huán)境中個人自媒體可以 產(chǎn)生個人爆文，具有偶然性。

3.把握生產(chǎn)傳播路徑規(guī)律。

4.追熱點的可操作性更強。

5.常規(guī)熱點，節(jié)假日等，做時間地圖，提前準備，想創(chuàng)意。

6.非常規(guī)熱點（話題是不是有爭議性、話題本身是否有趣具備傳播關(guān)鍵詞、延展性展開成更多的話題、時效性、關(guān)聯(lián)性莫牽強）

7.時效帶動實效，追熱點為手段。

三、社群運營除了 群收費/群賣貨/群線下活動以外，還有其他的盈利入口嗎？

想象空間：

是否能夠延伸產(chǎn)品或服務(wù)（吳曉波吳酒，羅振宇得到平臺）

四、新進到一個社群，如何盡快熟悉群內(nèi)成員，線上交際能力的提高能有自我反饋嗎？在社群內(nèi)發(fā)言與私聊明顯的分別在哪？

三多：多發(fā)言、多發(fā)紅包、多加人

五、如何緩解建群初期無人的尷尬，后期群不活躍，漸漸死亡，需要一直有福利提供才可以保證群的運營嗎？

初期定位、目標人群。

后期不活躍思考運營問題。

福利只是一個手段，不是全部。

六、老師對淘寶客群怎么看？圈人容易，成員福利支撐，但是未來發(fā)展方向呢？

運營有三個境界：

1.通過福利

2.通過情感

3.價值觀驅(qū)動

七、我要開一家洗衣店，像這種傳統(tǒng)行業(yè)怎么和新媒體推廣，病毒營銷，線上線下活動結(jié)合起來？

1.打通線上，預(yù)約洗衣

2.利用新媒體推廣，與本地新媒體合作

3.暫時不考慮病毒營銷

八、內(nèi)容運營，這些內(nèi)容素材，用戶痛點，都要怎么抓，怎樣系統(tǒng)的練習(xí)？

內(nèi)容運營核心是解決內(nèi)容生產(chǎn)的機制問題。

內(nèi)容素材分層次看，一手二手的區(qū)分。一手看關(guān)鍵資源，調(diào)研、采訪、第一線。二手，門戶網(wǎng)站，微信微博。

用戶的痛點要看是什么樣的痛點：職場、情感、社交

系統(tǒng)學(xué)習(xí)：1.善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)方法。2.學(xué)習(xí)對象和目標。3.訓(xùn)練。

九、新媒體小編的出路在哪里？職場進階的道路是怎樣的？

屬性：復(fù)合型崗位，創(chuàng)意性工作

設(shè)想：取代產(chǎn)品經(jīng)理或運營崗位

進階道路：小編—主編，運營總監(jiān)，教育，產(chǎn)品經(jīng)理

其他：

推薦書籍：《金字塔原理》、《烏合之眾》、麥基的《故事》