1.如果只是一次線下活動形成的社群，想要維持一定粘性，對其變現(xiàn)要求并不高，之后也無精力舉辦線下聚會，有什么簡單些的的維持方法嗎？

對策: 把常規(guī)的運營做起來，每天刷存在感

2.普通運營公眾號的自媒體人，手上資源、資金有限，制造熱點太過困難，請問如何巧妙地追熱點？

社交媒體環(huán)境下，個人自媒體是可能產(chǎn)出爆款文章的，前提是掌握爆款文章的生產(chǎn)和傳播路徑的規(guī)律。爆款文章的產(chǎn)生具有很強偶然性。

相對于制造熱點，追熱點的可操作性更強。

常規(guī)熱點:節(jié)假日，提前做時間地圖，針對相關節(jié)日優(yōu)化選題

非常規(guī)熱點:通俗意義上的熱點。

a.評論一邊倒的話題，很難有大的傳播度(爭議性)

b.熱點本身是不是具有有趣的傳播關鍵詞(葛優(yōu)癱，泥石流等)

c.延展性:有沒有可能展開成為更多的話題

d.時效性

e.關聯(lián)性:不要強行追熱點，熱點與自己公告之間的聯(lián)系

杜蕾斯:用時效來帶動實效。

3.新進到一個社群，如何盡快熟悉群內(nèi)成員，線上交際能力的提高能有自我反饋嗎？

多發(fā)言 多加人 多發(fā)紅包

4.如何緩解建群初期無人的尷尬，后期群不活躍，需要一直有福利提供才可以保證群的運營嗎？

初期無人:思考社群定位，目標人群在那里，通過什么方式能吸引社群成員

后期不活躍:思考運營問題，福利只是運營的手段之一。

是否有持續(xù)的有價值的內(nèi)容產(chǎn)出

是否有持續(xù)的有價值的產(chǎn)品和服務

是否能滿足用戶的社交需求

運營是否足夠得精細化

5.有沒有地區(qū)號的成功案例可以參考？

新疆地區(qū):石榴熟了 ?東北地區(qū):東北貓

6.做公告運營，用戶痛點怎么采集？如何分析標題的好壞，想標題的話可以從哪些維度思考？推薦相關書籍。

用戶痛點采集:回歸到數(shù)據(jù)分析，如何來利用大數(shù)據(jù)和小樣本的抽樣調(diào)查，如何利用好問卷和對過往數(shù)據(jù)的分析很重要

如何分析標題好壞:黃金關鍵詞取題方式，九宮格取標題方式

參考書籍: 金字塔原理

7.內(nèi)容運營，這些內(nèi)容素材，用戶痛點，都要怎么抓，怎樣系統(tǒng)的練習？

內(nèi)容運營的核心是要解決內(nèi)容生產(chǎn)的機制問題，找素材和抓痛點屬于內(nèi)容生產(chǎn)層次的問題。一手素材需要關鍵資源 采訪 調(diào)研，二手素材來源多樣，網(wǎng)站和對應的微信微博是來源。

痛點: 職場痛點 情感痛點 社交痛點

系統(tǒng)練習:確定對象和目標，勤加練習，系統(tǒng)性地學習和教育

8.推薦有關新媒體運營的書

具有相關性的， <烏合之眾> ? ?<故事>麥基

9.新媒體營銷有時常常被視為騷擾或虛假，如何規(guī)避這種狀況并博得信任，有什么良策？

提出的產(chǎn)品或服務是否是可靠的

內(nèi)容和創(chuàng)意是否有趣

渠道是否具有公信力