3)、策略3、學(xué)習(xí):開展直接相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
(1)、為千禧一代創(chuàng)造常規(guī)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。采用基于視頻的小件增量學(xué)習(xí)方式。
(2)、在職業(yè)發(fā)展方面需要更多的反饋。70/20/10法則:
A、70%源于與職位相關(guān)的額經(jīng)驗(yàn)。在真實(shí)的工作場(chǎng)景中與老板和同事進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。
B、20%源于與有影響力的人的互動(dòng)(顧問、教練)。包括學(xué)習(xí)、訓(xùn)導(dǎo)、輔導(dǎo)、協(xié)作學(xué)習(xí),以及其他與同事互動(dòng)的方法。如“微顧問”計(jì)劃:就是讓他們?cè)?0分鐘內(nèi)全身心地跟隨一位自身主管學(xué)習(xí)。這些短時(shí)間的、一次性的集中式輔導(dǎo)學(xué)習(xí),讓信任獲得了與各領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的認(rèn)識(shí)共同解決問題的機(jī)會(huì)。
C、10%源于正規(guī)教育活動(dòng)。包括企業(yè)大學(xué)、學(xué)習(xí)項(xiàng)目、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)等。
來自費(fèi)城76人對(duì)銷售代表的學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn):
(1)、崗位培訓(xùn):為期兩周的崗位培訓(xùn),旨在使他們熟知公司的流程。
(2)、每星期培訓(xùn):每星期都會(huì)對(duì)成員進(jìn)行一到兩次的培訓(xùn),內(nèi)容包羅萬象。
(3)、模擬演練:每星期進(jìn)行客戶約見的模擬活動(dòng),旨在發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的訴求并了解客戶的需求,以及找到更好地講故事的方法。
來自夢(mèng)工廠影業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
(1)、員工保留率高達(dá)97%的策略。支持自發(fā)討論、激勵(lì)冒險(xiǎn)、公開討論錯(cuò)誤、分享成功,以及促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。
(2)、鼓勵(lì)推介。鼓勵(lì)所有新員工想公司管理團(tuán)隊(duì)成員提交和推介好的電影創(chuàng)意。
(3)、講習(xí)班和輔導(dǎo)班。
(4)、各種課程。幫助員工培養(yǎng)商業(yè)敏銳度和藝術(shù)技能。比如攝影、雕塑、繪畫、即興表演、電影制作等。