項目啟動前的討論
從目前掌握的情況來看，項目的工期很緊。只是明確了業(yè)務(wù)方向，但具體做到什么程度，根本不清楚?，F(xiàn)在唯一確定的是客戶對于軟件質(zhì)量的要求是蠻高的，這在國內(nèi)的行業(yè)算是比較少見。明遠(yuǎn)大大小小的項目也參加了不少，其實真心論質(zhì)量，沒有哪一個項目或者公司能夠100%的滿足合同內(nèi)的要求。這類項目，更多地是靠銷售人情網(wǎng)的作用。吃吃飯，唱唱歌，項目收尾時互相配合，各自完成領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)，也算是都有交代，是雙贏。
這個項目，銷售催促的比較急。
明遠(yuǎn)知道，以目前掌握的信息推測。直覺告訴他，最理性的策略應(yīng)該是放棄。
但他不清楚領(lǐng)導(dǎo)們的意思。從他的判斷上看，項目的合同額還可以，又是外包性質(zhì)的工作。以公司通過的軟件開發(fā)成熟度等級評估，這類項目可以說是手拿把掐。
馬上就要給公司副總裁匯報了，通過的話，項目就正式啟動。在這之前，他決定先給銷售經(jīng)理打個電話。
“您看，這是個好機會，本來我們還想多開發(fā)幾個應(yīng)用，但是時間緊迫，所以就決定先上一批應(yīng)用。如果這批應(yīng)用開發(fā)完成后，還有別的需求再改，那我們就準(zhǔn)備按正常程序開發(fā)新的應(yīng)用了。您看，能不能給我們爭取到一些時間?！?/p>
“怎么爭取時間呢？”
“如果是給用戶提供一個簡單的系統(tǒng)功能，或者在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行小修改，那就不需要重新開發(fā)。但是如果您想要在短時間內(nèi)實現(xiàn)一些新的功能，比如為用戶提供新的服務(wù)那就必須得重新開發(fā)?！?/p>
“那怎么才能說服客戶接受我們的主張呢？”
“這個問題問得好。目前市場上有兩種模式的應(yīng)用：一種是在已有系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行簡單的修改；另一種是為用戶量身定制一個新系統(tǒng)。我們之前為其他用戶開發(fā)過幾套應(yīng)用系統(tǒng)，雖然客戶都說可以使用，但是這些應(yīng)用系統(tǒng)并不能很好地滿足他們現(xiàn)有的需求。因此我們決定在新系統(tǒng)中加入我們自己開發(fā)的一些應(yīng)用功能來滿足用戶需求。”
明遠(yuǎn)不曉得銷售聽沒聽進(jìn)去自己的建議，聽見去也未必全部都能聽懂。現(xiàn)在銷售心里肯定想的是怎么快速地簽下訂單，而明遠(yuǎn)想的是項目的投入產(chǎn)出比。立場不同，角度也不一樣。這也是每個做項目經(jīng)理最頭疼的事情，銷售基于買貨而不管貨能不能做出來。
“如果開發(fā)出來，那得多花多少錢？”
“不知道，開發(fā)成本比較高。因為這是第一次做這個項目，如果能節(jié)省一些成本當(dāng)然最好?！?/p>
“那你有沒有算過開發(fā)時間呢？因為這是你們自己的項目，應(yīng)該能省下不少成本吧？”
“如果是其他客戶開發(fā)的項目，我們就會算時間了。但是這個項目，我們不能算時間。因為這個項目是新客戶開發(fā)的，他們也要等待很久才會使用。所以我們只能算上線時間。如果上線后還需要修改或增加新功能，那就得重新開發(fā)?！?/p>
“這么說，這批應(yīng)用就要重新開發(fā)了？”
“是的，這個項目最大的問題就是我們沒有經(jīng)驗。而且我們現(xiàn)在在這個領(lǐng)域內(nèi)也沒有什么經(jīng)驗。如果不盡快開發(fā)出來，我們很難為用戶提供服務(wù)?！?/p>
“那這批應(yīng)用的成本怎么算呢？”
“這就要看成本是否可控了。因為這批應(yīng)用都是我們自己開發(fā)的，如果要算成本就必須把其他應(yīng)用的成本也算上?！?/p>
“哦，那就有點難度了。不知道你們能不能找到一個合適的軟件測試工具來模擬我們自己開發(fā)的應(yīng)用功能呢？”
“這個還真沒有什么好辦法，目前我們只能做到模擬一些簡單的功能。比如創(chuàng)建一個表單、打印一些單據(jù)、簡單地查詢等等。不過對于一些比較復(fù)雜的功能，比如聊天和信息發(fā)布等，我們目前還做不到?！?/p>
“那你們是怎么跟客戶溝通的呢？”
與其說溝通，還不如說是信息單方面的傳遞?？蛻粽f，我要光。誰能制造光？供應(yīng)商甲說，“我能”。供應(yīng)商乙說，“我也能”?？蛻粽f，我沒有錢。供應(yīng)商乙說，“合作嘛，談什么錢呢......”。結(jié)果乙中標(biāo)了。
“你也是在的?！泵鬟h(yuǎn)顯然此時心里有些不愉快了。
這個項目從最商務(wù)接觸開始，到方案規(guī)劃，商務(wù)都在接觸?，F(xiàn)在反過來說問出這樣的問題。
“馬上就要和副總裁匯報項目了，申哥對于風(fēng)險部分還是要多關(guān)注啊”。
“這個我當(dāng)然知道的?！彪娫捘穷^申哥回復(fù)。
