【課程】巧用溝通視窗,提升領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的溝通法則不僅可以運(yùn)用到職場(chǎng),還能運(yùn)用到親子溝通和親密溝通中!
公開象限
公開象限是自己的一些事情不僅自己知道,別人也知道。不斷擴(kuò)大自己的公開可提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)格就是領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)格!為了提升這一點(diǎn),作為領(lǐng)導(dǎo)者可以多做公開演講。
隱私象限
自己知道但別人不知道!如果領(lǐng)導(dǎo)者這一象限占比大,容易進(jìn)去知識(shí)的詛咒!所以在表達(dá)一定要做到清晰表達(dá)!布置工作時(shí)運(yùn)用到布置工作五步法:交代清楚事項(xiàng)—員工復(fù)述—讓員工思考做事的目的—與員工探討應(yīng)急預(yù)案—要求員工提出個(gè)人見解
盲點(diǎn)象限
別人知道而自己不知道!面對(duì)這一象限的人應(yīng)該多做積極表達(dá),并請(qǐng)求反饋
潛能象限
自己不知道,別人也不知道!每個(gè)人都有潛能,作為領(lǐng)導(dǎo)者要挖掘下屬潛能!溝通時(shí)學(xué)會(huì)提問!通過提問挖掘?qū)Ψ綕撃埽侵苯咏o答案!