? ? ? 當(dāng)你一直向前走的時候,你會發(fā)現(xiàn)世界在你的認(rèn)知里真的是有變化的。
? ? ? 抱著對瑜伽的喜愛一不小心踏入了另一個世界,根據(jù)市場需求我將自己轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻绽峤叹殹=?jīng)過一連串高昂的培訓(xùn)之后,我逐漸踏入這個行業(yè),起初只能在朋友推薦的微信群里臨時幫其他老師代課,每天都守著各種群,每一個消息都不敢錯過。會精心的打扮自己,認(rèn)真的準(zhǔn)備課程,乘地鐵去很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的地方,攢經(jīng)驗的時候本著不怕苦不怕遠(yuǎn)的原則只要有課就去,就這樣2個月幾乎跑遍了上海。后來隨著天氣越來越熱,課程也越來越多,以及授過課的門店還會繼續(xù)邀約代課,慢慢課程越來越多收入也越來越高,可是老客戶對課程質(zhì)量要求越來越高,我開始擔(dān)憂自己沒有群體沒有經(jīng)驗豐富的人可以請教難以成長。我又應(yīng)聘了全職老師一職。全職老師就是駐館教學(xué)需要給門店做些業(yè)績和服務(wù),這些都是我未接觸過的東西,館主耐心的跟我們講解流程,文字總結(jié)加執(zhí)行,但是執(zhí)行起來差強(qiáng)人意,大家的情緒開始波動最終門店三位全職老師其他兩位都選擇離開。學(xué)東西不是一件容易的事,需要自己用心去領(lǐng)悟。
? ? ? 我的成長是從一人擔(dān)起門店日常運營開始,從對身心運動的喜愛到認(rèn)識這門生意。所謂生意就是將陌生人服務(wù)到滿意,我需要從以下三點來考慮:
第一技術(shù)。技術(shù)是我們的硬實力,會員消費需要看到效果才愿意持續(xù)買單。作為老師需要每日學(xué)習(xí)和積極的自我練習(xí)去尋找身體的感知,將自己的體會傳達(dá)給會員這樣更能感同身受。把會員的身材問題當(dāng)成自己的身材問題,設(shè)計方案分階段改善這些都是義不容辭的事。店鋪需要組織大家內(nèi)訓(xùn)分享總結(jié)案例分析討論研究解決方案。只有讓會員真真切切感受到價值會員才愿意心甘情愿買單。
第二服務(wù)。服務(wù)是店鋪的軟實力,人每天會面臨很多很多的壓力,會員過來練習(xí)是一種鍛煉也是另外一種放松方式。熱情招呼每一位進(jìn)店的會員,讓她感受到贊美和溫暖,對她們來說也是一種治愈,這不僅是我們自身軟實力的體現(xiàn)也是一種對會員負(fù)責(zé)的態(tài)度。
第三店鋪環(huán)境。常言道:財不入臟屋,一個好的環(huán)境會讓人心情愉悅,不僅讓整天生活在里面的我們舒服也讓過來練習(xí)的會員開心,處在一個麗人的行業(yè),我們的物件不僅要精致每天的衛(wèi)生環(huán)境也要保持整潔有序。一個好的環(huán)境會讓會員心里給門店默默加分。
? ? 從小在家衣來伸手飯來張口的我也開始學(xué)著打掃衛(wèi)生學(xué)著待人接物,銷售談單更是讓我清清楚楚的看清人性,一開始對銷售是排斥的,看到人在欲望面前的各種面孔,人性的欲望人性的貪婪。但是其實我們每個人都是銷售,每天都要為自己做決定。學(xué)習(xí)銷售可以讓自己更加明智,從前我下決定總是猶豫不決搖擺不定,后來我開始分析利弊更加果斷和堅定凡事要考慮結(jié)果。從一個童言無忌的小孩到言必行行必果,是因為自己慢慢的活在現(xiàn)實里,變得更加腳踏實地。影響執(zhí)行力一個很大的問題就是拖延,人都有惰性,你可以說自己很累你可以找各種借口糊弄過去,但是結(jié)果不會騙人等著你的只有失敗。
? ? ? 心智成熟的過程可以用煎熬這個詞來形容,慢慢地擺脫依賴,學(xué)習(xí)生存的技能,更加理智的消費,愛惜自己的身體,希望自己可以更加完善,也希望自己可以早日有能力被別人所依賴。
