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功能介紹
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)主要功能包括：
? 系統(tǒng)管理：用戶管理、日志管理、權(quán)限管理、角色管理、系統(tǒng)信息；
? 客戶管理：我的客戶、聯(lián)系跟進(jìn)；
? 客戶流失
? 銷售機(jī)會(huì)
? 客戶服務(wù)：我的服務(wù)、服務(wù)統(tǒng)計(jì)；
? 客戶關(guān)懷
? 統(tǒng)計(jì)
? 個(gè)人中心??
環(huán)境需要
1.運(yùn)行環(huán)境：最好是java jdk 1.8，我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行的。其他版本理論上也可以。
2.IDE環(huán)境：IDEA，Eclipse,Myeclipse都可以。推薦IDEA;
3.tomcat環(huán)境：Tomcat 7.x,8.x,9.x版本均可
4.硬件環(huán)境：windows 7/8/10 1G內(nèi)存以上；或者 Mac OS；
5.是否Maven項(xiàng)目: 是；查看源碼目錄中是否包含pom.xml；若包含，則為maven項(xiàng)目，否則為非maven項(xiàng)目?
6.數(shù)據(jù)庫(kù)：MySql 5.7版本；
系統(tǒng)框架
spring框架
springmvc框架
mybatis框架
Logback日志框架
安全驗(yàn)證框架
maven框架
layui前端框架
shiro安全框架
系統(tǒng)關(guān)鍵性技術(shù)
基于角色的權(quán)限訪問(wèn)控制RBCA（Role-Based Access Control）
Spring+Springmvc+Mybatis三大框架
Ajax技術(shù)
springmvc文件上傳
shiro安全框架
Redis緩存
JavaMail郵件
基于aop切面的日志管理
Layui前端框架
登錄驗(yàn)證碼
富文本輸入框
md5加密加鹽
使用說(shuō)明
1. 使用Navicat或者其它工具，在mysql中創(chuàng)建對(duì)應(yīng)名稱的數(shù)據(jù)庫(kù)，并導(dǎo)入項(xiàng)目的sql文件,sql文件命名為CRM.sql，其中‘user’表為賬戶表；
2. 部署項(xiàng)目前，需要配置好MqSQL數(shù)據(jù)庫(kù)，Redis數(shù)據(jù)庫(kù)、mail郵箱，這三個(gè)配置文件都在crm/src/main/resources/properties
3. 使用IDEA/Eclipse/MyEclipse導(dǎo)入項(xiàng)目，Eclipse/MyEclipse導(dǎo)入時(shí)，若為maven項(xiàng)目請(qǐng)選擇maven;若為maven項(xiàng)目，導(dǎo)入成功后請(qǐng)執(zhí)行maven clean;maven install命令，配置tomcat，然后運(yùn)行；
4.項(xiàng)目登錄帳號(hào)：malizhi(管理員級(jí)別)，密碼123456，部署項(xiàng)目后，可以到測(cè)試類中（test包下的TestUserService）進(jìn)行添加賬戶，密碼經(jīng)過(guò)md5加密加鹽
5.登錄頁(yè)：如果是本地部署 http://localhost:8080/crm2/pages/login.jsp ,端口號(hào)以及項(xiàng)目名要與部署的環(huán)境一致
6.訂單可以在客戶流失（客戶是否流失由Spring定時(shí)器定時(shí)檢測(cè)）模塊中，點(diǎn)擊客戶詳情，可以查看到此客戶的歷史訂單，關(guān)于訂單的數(shù)據(jù)問(wèn)題，因?yàn)樵谄髽I(yè)模式中，訂單數(shù)據(jù)是從銷售系統(tǒng)中獲取的，但由于沒有外接銷售系統(tǒng)，所以訂單數(shù)據(jù)以及產(chǎn)品定價(jià)的數(shù)據(jù)是自個(gè)插入數(shù)據(jù)庫(kù)的。
部署過(guò)程異常錯(cuò)誤解決方法
1.權(quán)限，菜單都會(huì)緩存到redis中，如果redis無(wú)法連接，將會(huì)報(bào)空指針錯(cuò)誤或登陸后首頁(yè)會(huì)顯示404，請(qǐng)確保能連接上redis數(shù)據(jù)庫(kù)
2.如果有報(bào)此異常org/hyperic/sigar/SigarException，可以將WEB-INF/lib下的文件（根據(jù)你的系統(tǒng)以及位數(shù)選擇）放在你的JDK/bin目錄下
3.在發(fā)布出來(lái)前，由于隱私關(guān)系刪除了部分登錄帳號(hào)（客戶經(jīng)理），如果出現(xiàn)此客戶找不到對(duì)應(yīng)的客戶經(jīng)理，刪掉此客戶即可
