盡信書(shū)，則不如無(wú)書(shū)。---孟子
為什么要擁抱管理2.0的世界
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的熱潮已經(jīng)吹得各個(gè)企業(yè)感到了強(qiáng)烈的危機(jī)感，大家紛紛把之前作為成本中心的軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)提升到了新的戰(zhàn)略高度。過(guò)程改進(jìn)部門(mén)發(fā)現(xiàn)“敏捷”是提高項(xiàng)目反應(yīng)速度的不二法則（不管是不是最后叫“敏捷”）。擁有分析數(shù)據(jù)的看板方法就成推進(jìn)敏捷實(shí)施的不二數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)源【前置時(shí)間（Lead Time），在制品數(shù)量（WIP），交付速率（Delivery Rate），流動(dòng)效率（Flow Efficiency）等】，然后制定標(biāo)準(zhǔn)，試點(diǎn)之后，全面推廣。
看板來(lái)自過(guò)程管理，它擁有一個(gè)極其強(qiáng)大的假設(shè)：
- 你要是沒(méi)有一個(gè)好的細(xì)節(jié)過(guò)程，你如何能保證有個(gè)好結(jié)果呢？
我們重新進(jìn)入管理2.0的上下文：
- 管理2.0的慣性包括部門(mén)職責(zé)的慣性，因?yàn)榇蟛糠值钠髽I(yè)的部門(mén)結(jié)構(gòu)來(lái)源于管理1.0（也就是按照機(jī)器的設(shè)計(jì)思路來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)）
- 管理2.0的慣性會(huì)讓我們持續(xù)關(guān)注指標(biāo)，并嘗試尋找更正確地指標(biāo)。
- 管理2.0或1.0的慣性更傾向于相信外部的驅(qū)動(dòng)力而非內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
- 管理2.0或1.0的慣性采取一種防守策略來(lái)保證得到某種結(jié)果。最后進(jìn)入一種靜態(tài)狀態(tài)而非動(dòng)態(tài)狀態(tài)。（因?yàn)閺臋C(jī)制上就傾向抹殺掉不平均的狀態(tài)）
- 管理2.0的慣性傾向于為了勝利不擇手段地推翻一切。
過(guò)程管理的假設(shè)再加上管理2.0的上下文，直接誕生了一種偉大的結(jié)果：
過(guò)程改進(jìn)的主體是第三方而非團(tuán)隊(duì)本身（看板成為組織激進(jìn)變革的手段）
在這種狀態(tài)下看板就成為了“強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)的微觀管理工具”。這種狀態(tài)下的特點(diǎn)如下：
- 看板的任何過(guò)程細(xì)節(jié)優(yōu)化都會(huì)有較大的反彈力量（無(wú)法堅(jiān)持）
- 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)敏捷怨聲載道（敏捷就是壓迫我們的手段）
- 老板認(rèn)為敏捷就是這樣的（敏捷就是一種做事的方法或過(guò)程而已）
- 大家以為這些指標(biāo)就是敏捷的奮斗目標(biāo)（其實(shí)不一定）
我們需要擁抱管理2.0的世界，因?yàn)槿绻粨肀У脑捨覀儠?huì)直接被送上絞刑架。但我們要清楚的了解，我們的選擇擁有無(wú)比的破壞力和創(chuàng)造力。我喜歡羅輯思維的一句話：保守派不可怕，因?yàn)樗麄儾粫?huì)阻擋歷史進(jìn)化的步伐。可怕的是閉關(guān)和激進(jìn)，一閉關(guān)就會(huì)弱小，一激進(jìn)就會(huì)胡來(lái)。
結(jié)論
我們需要清醒的認(rèn)識(shí)到：
- 看板是一種漸進(jìn)式變革的工具
- 流程改進(jìn)的主體一定要是流程實(shí)施的主體
- 要平衡管理2.0現(xiàn)狀的慣性與敏捷方法背后的原則
推薦大家閱讀讓看板成為團(tuán)隊(duì)的鏡子：看板演進(jìn) 來(lái)獲得一些新的思路。
宇說(shuō)
敏捷不會(huì)直接的解決我們面前的挑戰(zhàn)，可能會(huì)讓這個(gè)挑戰(zhàn)更為明顯。但如果說(shuō)我們擁有一切的選擇，面對(duì)或逃避，積極或懈怠，團(tuán)結(jié)一致或關(guān)注個(gè)人利益。大家是否愿意共同面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)？珍惜我們?cè)谝黄鸬臋C(jī)會(huì)來(lái)面對(duì)這個(gè)偉大的挑戰(zhàn)？
