她說：你超適合做 HR ，為什么不做了？
15 年本科畢業(yè)后，加入了一家創(chuàng)業(yè)公司從 HR 助理做起，直到去年轉(zhuǎn)崗做了市場運營，在 HR 崗位上做了整整兩年。
從團隊只有 HRD + 我，到后來陸續(xù)來了幾個 M ，入離職、招聘、外籍、培訓(xùn)、文化活動等都做過，最忙的時候支援杭州團隊整個招聘還附帶北京都部分職位，外加準(zhǔn)備團建、年會等等。我總自嘲自己 HRN，（排行第 N 個，干 N 個人的事兒。）但這一切似乎隨著轉(zhuǎn)崗，便煙消云散了。
直到昨天，新來不久的 HR 同事經(jīng)指路找我來“取經(jīng)”，我才又開始憶從前。
其實從能力來講，這位同事要比我更“專業(yè)”，此前她正統(tǒng)專注招聘而我只是一個野路子。
讓她困惑的是“把不準(zhǔn)脈”，雙線匯報下，如何達成領(lǐng)導(dǎo)們的期望。因為：在公司里知道“伸手”和“張嘴”的人很多，了解 HR 為此要做什么的卻很少。
舉個例子：
誰都知道要一個好的公司氛圍，但“好的氛圍”是怎么構(gòu)成的呢？
首先要理清什么是我們公司應(yīng)有的文化？
通過大量的人、事的累積、總結(jié)、沉淀、歸納，我們發(fā)現(xiàn)團隊更喜歡什么樣的人？和什么樣的辦事風(fēng)格？和這樣的人合作這樣去辦事效率會高且大家心情愉悅，那么這就構(gòu)成了我們潛在的團隊文化和價值觀。
所有人達成的共識，怎樣推行或確保傳承？就細(xì)化成所謂的規(guī)章制度（《員工手冊》）。
看似無關(guān)緊要的入職培訓(xùn)，即告訴“新玩家”怎樣不迷茫的去做判斷也幫助“老玩家”減少干擾。幾點上班，假怎么休，雖然不受歡迎卻也降低了“不公平感”。相信我，嘴上再高風(fēng)亮節(jié)，到了休假的時候也會覺得自己早到晚走和某些天天遲到的家伙居然一樣有五天帶薪年假而生悶氣，甚至爭論，不公平感簡直是團隊的蛀牙，隱隱作痛。
太嚴(yán)厲也不是好事，明確規(guī)則后也要給“新手”以懷抱，TGIF、Buddy、導(dǎo)師等等讓他們能感覺到“自己是被歡迎”的儀式顯得十分重要。同時也要不斷給“老玩家”以肯定“你們是重要且創(chuàng)造價值的”。
HR 要不斷創(chuàng)造機會讓“老玩家”和“新玩家”各取所需又共同為了把團隊做大做強而奮斗。團建、tech talk、one on one 等都是不錯的契機。
然后，你總會遇到幾個“挑戰(zhàn)者”他們覺得 HR就是在瞎折騰，除了點心、水果很好吃別的都沒用。但是當(dāng)他們“受委屈”的時候有需要你的理解與支持，然后“傾聽”是必要的，以及“隱忍”與“沒脾氣”。
這一切下來，也許“好的氛圍”才剛剛形成，然后又要更艱難的反復(fù)打磨，但能看到并認(rèn)同這此中工作的又有幾人？即使是那些“聰明”的 Leader 們。
聊了這些，此前只做招聘的她和我說：你超適合做 HR 為什么轉(zhuǎn)崗了？
因為：
人心是暖的， HR 的眼淚是苦的
我開玩笑說：革命戰(zhàn)士一塊磚，哪里需要哪里搬。
至少，我此前也是這樣做的。
除了 HR 的工作我也幫忙做過產(chǎn)線生產(chǎn)、幫忙做過產(chǎn)品發(fā)布會的人員協(xié)調(diào)、幫忙做過測試反饋、幫忙做過市場活動物料 ... ...
HR 真的就是團隊里“心最碎”的老媽子，拿著很低的薪資卻一心盼著公司好，哪怕辦事兒擠地鐵騎共享單車。
很多次通宵加班，工程師問我你加班要干嘛？我都不知道怎么解釋那些他們眼里沒用的事兒要占那么多時間。
那時樂視剛傳可能有業(yè)務(wù)、人員波動，樂視的工程師還比較搶手，和一個候選人聊完已經(jīng)晚上 10:30 地鐵是別指望了。他問我 HR 怎么這么晚還工作？（在他心里獵頭都情有可原，HR 這么晚很少見）我想他大概忘了是他告訴我只有晚上 10 點有時間能給我半小時的時間。
比較“節(jié)約”團隊的 HR 大概都有這樣的經(jīng)歷，招聘基本多渠道協(xié)作，什么社交、論壇、git、微博、線下 ... ... 有一次在地鐵上，好不容易加了一個某浪的技術(shù)，信號不是很好，沒說兩句被拉黑后的留言是：你是什么級別就來和我聊？
我有很多次凌晨兩三點，站在北三環(huán)的辦公室，想從十五樓的窗戶跳出去，我那么絕望，不進人怎么辦？耽誤項目怎么辦？我怎么這么弱？怎么連個xx都找不到 ... ...
那個和我要杜蕾斯組背景候選人的前市場總監(jiān)大概永遠都不知道，為了滿足她的需求我翻了多少簡歷、論壇、社交媒體 ... ... 有時候 HR 的驕傲就是含著眼淚邊吃外賣邊刷簡歷。一面哭著說不行了不行了，一面洗把臉再戰(zhàn)。
然而，最苦的眼淚還是來自那些我想溫柔以待的人們呀。
在還是 HR 時，團隊一個很聰明的工程師考了卡耐基的研究生臨走的時候一大群人一起吃飯，他和我說我是他經(jīng)歷公司中讓他感覺最溫暖的 HR ，同桌有些畢業(yè)就來了公司的同事不以為然，他說服道我的工作有多么不同，然而一個 HR 的職業(yè)生涯里又能遇到幾個這樣溫暖且優(yōu)秀的人呢？
我也曾被那些“為公司創(chuàng)造價值的寵兒們”吼過，粗暴對待過，我只能流淚和摔自己的杯子，因為我是 HR 。
你委屈了有 HR ，HR 委屈了，只能窮到連吃 20 頓泡面抱著馬桶吐。
那些被你瞧不起的 HR ，還做了哪些被你瞧不起的事兒？
沒錯，我不懂技術(shù)。
為了擁有一次和你對話的權(quán)利，我的周末是這樣的：
為了不耽誤你寶貴的時間為我講述什么是 PHP 、什么是 iOS 、什么是圖像算法 、什么是 UI ... ... 我招什么崗位的時候，周末會滾去自學(xué)。
我知道自己不夠聰明，有時候還會被各位名校的同學(xué)“鄙視”下。
為了求內(nèi)推，我也是醉醉的。
然后，光棍一個的我，光棍節(jié)還要“哄你們”開心，糖葫蘆好吃嗎？你們開心我就開心了。雖然一路上衣服、頭發(fā)上都是糖，可我真的想讓你們開心，畢竟：招人太難了！
睡在公司的那些夜晚，讓我決心不做 HR
年會前夜求爺爺告奶奶請同事協(xié)助剪視頻，然后又回不去家在公司睡的晚上，我下定決心不做 HR 了。
我在簡書寫了十萬字的時候，雖然沒什么人看，但是我迎來了轉(zhuǎn)崗機會。過去的半年因為每天要策劃、執(zhí)行、撰寫更新公司雙微，沒怎么更新簡書，希望以這篇為契機重新累積一個“十萬字”達成我職業(yè)的下一個目標(biāo)。
最后
轉(zhuǎn)崗后也遇到過兩種 HR ，一種特別不職業(yè)，做事不帶腦子的。另一種就是讓大家很反感的裝X類型的。
前者，腦子是個好東西請多思考你工作的意義。后者，勿忘初心。
但請大家相信，如果你在這個團隊很開心，一定在某一個角落你被 HR 默默愛著。
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* 據(jù)說每點一個贊，你家 HR 姐姐們都能感受到你的愛。
