OKR，是“Objective & Key Results”的縮寫。簡(jiǎn)單來說，就是整個(gè)公司，團(tuán)隊(duì)，和個(gè)人，都要設(shè)立目標(biāo)（Objective），和衡量這些目標(biāo)完成與否的關(guān)鍵結(jié)果（Key Results）。谷歌可能是實(shí)行OKR最著名的公司了。也正是因?yàn)楣雀?，OKR才著名起來。關(guān)于到底什么是OKR，谷歌初創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室舉過這么一個(gè)例子。你是某橄欖球隊(duì)的總經(jīng)理，應(yīng)該如何設(shè)定OKR呢？你可以把O（目標(biāo)）設(shè)為：為球隊(duì)老板賺錢。這很容易理解。那KR（關(guān)鍵結(jié)果）呢？你可以設(shè)為：第一，贏得超級(jí)碗冠軍；第二，比賽上座率達(dá)到88%。那你下面的人，比如主教練和公關(guān)總監(jiān)，又如何設(shè)定OKR呢？主教練的O，可以是你的第一個(gè)KR：贏得超級(jí)碗冠軍。那他的KR呢？第一，每場(chǎng)傳球碼數(shù)超過200；防守技術(shù)提高到第3；棄踢回攻碼數(shù)達(dá)到25。公關(guān)總監(jiān)的O，可以是你的第二個(gè)KR：比賽上座率達(dá)到88%。那他的KR呢？第一，雇兩個(gè)特色球員；加強(qiáng)媒體宣傳；突出明星球員。

OKR不是績(jī)效考核工具。對(duì)不可量化的績(jī)效，比如工程師團(tuán)隊(duì)，即便是谷歌，微軟，英特爾，也只能用主觀評(píng)分，比如360度環(huán)評(píng)。OKR是目標(biāo)管理工具。如果說KPI是秒表，那OKR就是指南針。它最重要的作用，是讓一個(gè)無法用數(shù)字考核的團(tuán)隊(duì)，通過層層分解的目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)，向同一個(gè)方向前行。實(shí)施OKR有四個(gè)關(guān)鍵：第一，目標(biāo)要有野心，關(guān)鍵結(jié)果要可衡量；第二，最多5個(gè)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)最多4個(gè)關(guān)鍵結(jié)果；第三，目標(biāo)從公司到團(tuán)隊(duì)到個(gè)人層層分解；第四，所有OKR公開，透明。