關(guān)于營銷,一場方法論的變革

文|李玉楊

安迪·沃霍爾曾預(yù)言未來:“每個人都能當(dāng)上十五分鐘名人?!?br>

有人樂觀的認(rèn)為,傳統(tǒng)精英媒體話語權(quán)正在向大眾讓渡,并且這種趨勢仍舊在加速發(fā)酵。作為既得利益者,曾經(jīng)執(zhí)掌流行風(fēng)向的4A廣告公司大都黯然失落,能夠拿得出手的資源屈指可數(shù),創(chuàng)意策劃是僅剩不多的競爭力。注意力碎片化是移動互聯(lián)網(wǎng)的典型特征,4A廣告公司再也難以長期把持用戶焦點。

大數(shù)據(jù)量化的精準(zhǔn)營銷讓廣告主的試錯成本驟然降低,快速清晰的反饋結(jié)果總是直指問題靶心,或許營銷行業(yè)已經(jīng)走到了十字路口。

以移動互聯(lián)網(wǎng)為中心,營銷手段以及營銷方式正在發(fā)生天翻地覆的變化,AR、VR等技術(shù)的普及正在構(gòu)建新的營銷體驗;移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場景下沉,隨之而來的新營銷渠道日漸受到青睞。

不斷涌現(xiàn)的新案例正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷的方法論,錘子手機、岡本作為首批嘗鮮者,在與摩拜的跨界營銷中亦可形容為出奇制勝,尤其在兩微一端淪為常態(tài)化營銷渠道,令業(yè)界期待的一兩撥千斤的效果不再常有。

跨界營銷:抽象化的靈感

《孫子兵法·勢篇》曾寫道:“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝?!币欢ǔ潭壬希缃鐮I銷就如同行軍打仗,講究奇正結(jié)合,出其不意。而這也是跨界營銷的魅力所在。

在《米其林指南》進(jìn)駐國內(nèi)時,關(guān)于米其林餐廳與米其林輪胎的議論也揭開了一段世紀(jì)跨界營銷案例;飲食與輪胎,這對表面看似毫無關(guān)聯(lián)的腦洞跨界,內(nèi)里卻是互補關(guān)系:如果汽車旅行開始流行,那輪胎必然會成為緊俏貨,所以做一些指導(dǎo)司機旅行規(guī)劃的小冊子有助于賣輪胎。

米其林將輪胎的用途抽象化為出行,再將抽象特征聯(lián)系具象化的汽車旅行,即通過抽象再具象化,可以讓表面上毫不相關(guān)的兩者產(chǎn)生實際內(nèi)在聯(lián)系。這就是跨界營銷總能夠給人一種難以言明的巧妙與契合。

米其林或許是靈感迸發(fā),而當(dāng)后來者發(fā)展成為方法論時,雖成功者寥寥,卻也說明跨界營銷的是一種可復(fù)制但難度很高的行為。

以最近跨界營銷案例“岡本X摩拜《坐上來,自己動》禮盒”作為研究對象,拆解兩者跨界營銷如何實操。

步驟一:岡本和摩拜之間的關(guān)系首先可以抽象為“騎”,岡本利用老司機都懂的網(wǎng)絡(luò)黑話“騎”作為產(chǎn)品共性,然后以“騎”作為場景互補,引伸出更多擁有內(nèi)在聯(lián)系的行業(yè);可以是單車、摩托車,也可以是賽馬等。

步驟二:消費群體的協(xié)同性作為篩選重點,關(guān)系跨界營銷的最終成果。賽馬作為一種貴族運動,本身與岡本定位80后、90后年輕人不符,而且賽馬作為冷門運動也難以達(dá)到營銷目的。所以消費群體的特征必須是“年輕化”。

步驟三:當(dāng)一個品牌的用戶大量分布在80后、90后等新生代群體中,時尚化、開放性、流行化標(biāo)簽是自然而然的被貼上的。“騎”、“年輕化”、“流行化”等這些被前置的篩選條件,提供了較為明顯的指向性,摩拜共享單車與岡本兩者抽象化之后相似性最強的兩個品牌。而“坐上來,自己動”則是點而不透,給予消費者想象空間。

一場經(jīng)典營銷活動,無不是一次銜接精妙想象力比拼,而它的精髓在于余味回甘,在注意力碎片化時代尤為珍貴。

線上線下:體驗式營銷

新傳播渠道的價值總是能夠被幾枚輔證放大,當(dāng)央視試水商業(yè)化,曾誕生過孔府宴酒、秦池這樣火爆一時的品牌;微博最早作為社交媒體,而他的營銷價值則是小米、凡客挖掘出來的;微信則是捧紅了一系列的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,譬如羅輯思維等。

如同美國西部淘金熱一般,當(dāng)所有人都知道有金礦,則挖金已經(jīng)失去了意義。而諸如兩微一端,淪為營銷平臺之后,再也難以復(fù)制當(dāng)年的營銷奇跡。

兩微一端之后,依附于傳播渠道的營銷開始隨著移動互聯(lián)網(wǎng)“下沉”,線上線下的場景式營銷也隨之展開。

在錘子堅果Pro發(fā)布的第二天,摩拜單車APP推出的“彩蛋單車”,騎“彩蛋車”可以獲得錘子提供的獎品。摩拜APP線上發(fā)布活動信息,而線下場景則是以用戶騎行“彩蛋車”完成,讓營銷與實際生活產(chǎn)生聯(lián)系,從被動傳播延伸到主動參與。

如果說錘子是初試牛刀,那么岡本則是當(dāng)之無愧的老司機,在摩拜之外,岡本曾經(jīng)與Uber在愚人節(jié)進(jìn)行大規(guī)??缃鐮I銷,既有線上微信H5小游戲做引導(dǎo),同時Uber的線下乘車優(yōu)惠接續(xù),相比說教或者靜態(tài)展示,線上線下的混合式場景營銷對于體驗感愈發(fā)重視,調(diào)動用戶更多感官參與,立體化的印象如同鶴立雞群,很容易脫穎而出。

營銷趨勢往往是同步傳播渠道的更迭,而如何定義傳播渠道又會影響營銷方式,在萬物皆為媒的時代,狹義的媒體傳播已經(jīng)很難適應(yīng)創(chuàng)意驅(qū)動的營銷行業(yè)。

IP營銷:“好”IP與“壞”IP

國內(nèi)IP商業(yè)化進(jìn)程中,網(wǎng)文推動起到了至關(guān)重要的作用,積累了數(shù)十年的網(wǎng)文IP們爭相影視化變現(xiàn)帶動了IP營銷模式。從IP影視宣發(fā)造勢,到IP周邊商業(yè)的發(fā)掘,IP營銷是重新喚起粉絲記憶的關(guān)鍵環(huán)。

2015年《速度與激情7》以及2016年《魔獸》兩部IP大片都曾經(jīng)引起轟動,而同期進(jìn)行的IP營銷也向大眾展示了如何消費IP的影響力。比如在《速度與激情7》上映之時,不知道大家是否記得“看完速7去速8”這個神段子,而岡本聯(lián)合格瓦拉進(jìn)行了大規(guī)模的IP營銷攻勢,岡本“巧合”的出現(xiàn)在了深夜零點場,著實熱鬧了一把。

而《魔獸》應(yīng)當(dāng)成為反面教材,即便是其IP衍生品在電影上映前銷售額過億,但是最終票房虧損,證明了IP產(chǎn)品的局限性。

事實上,《魔獸》IP的強粉絲屬性使其承擔(dān)了很重的歷史包袱——高度還原的劇情抬升了觀影門檻;而IP營銷亦是束手束腳,原教旨主義式的崇拜導(dǎo)致圍繞其的IP營銷必須緊貼內(nèi)容進(jìn)行,而任何營銷拓展都有可能被粉絲理解“褻瀆”。其實真人版《攻殼機動隊》也被挑剔的粉絲質(zhì)疑素子(斯嘉麗)身穿秋褲裝,主角亞洲人設(shè)被洗白等等。

當(dāng)高垂直度的IP商業(yè)化時,IP的營銷價值其實已經(jīng)有了一個明確的區(qū)間,它的受眾既不會因為不錯的還原度而將影響力擴散至現(xiàn)有的粉絲群體之外;也同樣不怕劇情生澀而導(dǎo)致受眾集體“叛逃”。

IP營銷概念的火爆同當(dāng)年電視臺黃金檔內(nèi)加廣告的性質(zhì)相似,而唯一不同的地方在于,消費者有了用腳投票的權(quán)力,因此熱門IP在營銷領(lǐng)域也有了高低之差,盲目推崇IP營銷價值則是缺失判斷力的表現(xiàn)。

唯一不變的就是變化本身

古希臘哲學(xué)家赫拉克利特對世界的看法是:唯一不變的是變化本身。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,跨界營銷、線上線下體驗式營銷、IP營銷,這些被賦予新內(nèi)涵的營銷方式或手段正在改變現(xiàn)有的格局。對于喜新厭舊的營銷策劃行業(yè),規(guī)矩就是用來打破的。

未來,注意力碎片化時代,營銷也將進(jìn)入碎片化時代;而梯次跟進(jìn),彈性釋放的營銷方法會成為趨勢。又或者,當(dāng)廣告也能消費時,誰還在乎它是不是廣告?

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