? ? ? 非暴力溝通第12章《重獲生活的熱情》告訴我們，可以采取自己與自己對(duì)話的方式，傾聽自己內(nèi)心的聲音，發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的沖突，學(xué)會(huì)用非暴力溝通提出的四要素（觀察感受需要請(qǐng)求），積極行動(dòng)，從根源上消除這些煩惱。當(dāng)我們熟練掌握了自我對(duì)話的方式，我們的心靈就會(huì)一直潔凈無污染，美麗而舒暢。
? ? 為了更好的讀好這本書，我還購買了實(shí)踐手冊(cè)。本章我通過回答實(shí)踐手冊(cè)里的幾個(gè)問題的方式來閱讀。
問題一：為什么許多人難以傾聽和表達(dá)自己的需要？
? ? ? 馬歇爾說，對(duì)于大多數(shù)人來說，傾聽和表達(dá)自己的需要并不容易，這是因?yàn)槲覀兊奈幕瘍A向于把個(gè)人的需要看做是消極的，具有破壞性的，如果一個(gè)人公開的表達(dá)自己的需要，就很可能做是自私的。人們都渴望被認(rèn)可，怕別人說自己是自私的，或是消極的。長(zhǎng)而久之，就形成了一種不在表達(dá)的習(xí)慣。作為父母，我們可以鍛煉孩子，表達(dá)自己的需要的習(xí)慣。
問題二：如何突破社會(huì)文化對(duì)我們的限制？? ? ? ? 文化的局限性，以及對(duì)我們個(gè)體的消極影響是我們長(zhǎng)久以來察覺不到的。當(dāng)我們意識(shí)到文化對(duì)我們的消極影響和局限性，我們就可以突破它的束縛。比如在我們中國(guó)文化中長(zhǎng)久認(rèn)為女性就應(yīng)該承擔(dān)更多的家務(wù)，承擔(dān)養(yǎng)育孩子的責(zé)任然。通過社會(huì)的發(fā)展以及不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，現(xiàn)在很多父親在家里扮演著好丈夫，好父親角色承擔(dān)著更多的任務(wù)，這樣的家庭更幸福，也能培養(yǎng)出更有責(zé)任感的孩子。還有很大一部分家庭，還固守著農(nóng)耕時(shí)期的舊理念所以出現(xiàn)大批守寡式婚姻，喪式育兒。
問題三：馬歇爾認(rèn)為沮喪意味著什么？
? ? ? 沮喪意味著我們不了解自己的需要，我們不知道自己到底想要什么，以及如何滿足愿望。讀了這一章之后，學(xué)到了解決內(nèi)心沖突的辦法。我覺得可以向這位職業(yè)女性和有責(zé)任的母親學(xué)習(xí)。把自己內(nèi)心的幾種想法寫出來，然后分幾個(gè)角色作用非暴力溝通的：“觀察、感受、需要、請(qǐng)求”，這四個(gè)步驟逐一表達(dá)自己的心聲。
問題四：如果以苛刻的態(tài)度對(duì)人對(duì)己，我們的心情會(huì)有怎樣的影響？
? ? ? ? 如果我們以苛刻的態(tài)度對(duì)人對(duì)己，我們自己的心情也好不到哪去。我們應(yīng)該做的是專注于我們想要做的，去用心了解我們的需要和感受，我們的心情就會(huì)漸漸的變得平和，體會(huì)自己的感受和需要，可以給我們放壓力。如果可以，我們還可以嘗試去體會(huì)別人的感受和需要這樣的話，我們就更容易理解別人從而做出對(duì)雙方都有利的舉動(dòng)?，F(xiàn)在我就理解了，每次開車王老師總在在指點(diǎn)我體會(huì)自己的內(nèi)心感受，體會(huì)對(duì)方的感受，當(dāng)對(duì)面的車開過來的時(shí)候，王老師通過司機(jī)的反應(yīng)就能覺察出司機(jī)是著急還是新手型司機(jī)，然后指點(diǎn)我體察理解對(duì)方的需要，做出相應(yīng)的有利于對(duì)方的一些反應(yīng)，從而達(dá)到雙贏。往往這種時(shí)刻，作為司機(jī)的我感覺到自己的心情也是愉悅和輕松的，也能體會(huì)到，因?yàn)樽约阂粋€(gè)小小的善舉，給對(duì)方帶來的方便而感到開心。
問題五：在為處于痛苦的人提供幫助時(shí)，馬歇爾不是分析他人有什么毛病，而是問自己什么問題？
? ? ? 開始的心理醫(yī)生都是專注用自己所學(xué)的理論來分析來訪者的心理特點(diǎn)?；ù蟛糠謺r(shí)間討論病人屬于哪種精神病類型，幫助制定醫(yī)療計(jì)劃。馬歇爾則是用心體會(huì)來訪者的話，表達(dá)自己的內(nèi)心感受。在為處于痛苦的人提供幫助時(shí)，馬歇爾總是問自己以下問題：“他現(xiàn)在是什么心情？他有什么需要和她在一起，我是什么樣的心情？我的心情反映了我怎樣的需要，我想請(qǐng)他做出什么決定或采取什么行動(dòng)，以使她能快樂些？”通過培養(yǎng)非暴力溝通的意識(shí)和技巧，我們就可以在真誠(chéng)開放的氣氛中與他人進(jìn)行平等的互動(dòng)，從而幫助他人擺脫心理困擾。
? ? ? 在情緒低落的時(shí)候，怨天尤人，沒有任何作用，不要再試圖分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我們的需要，這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和，一旦我們發(fā)現(xiàn)自己心底深處的愿望，并采取自己的行動(dòng)，我們將會(huì)重獲生活的熱情。非暴力溝通可以幫助我們釋放壓力，重燃生命之火，運(yùn)用好非暴力溝通方法，在工作和生活中加以實(shí)踐和不斷改進(jìn)，可以有效幫助我們擺脫煩惱，享受幸福人生。
