s-鐘小蘋(píng)班+第一周第三次作業(yè)

《重要的事情說(shuō)三點(diǎn)》P64

R·閱讀原文片段

例如,在提出“希望明天開(kāi)始請(qǐng)3天假”是請(qǐng)求后你又加上“我已經(jīng)好久沒(méi)回過(guò)老家了,正好外甥考上了大學(xué),為了給他慶祝一下所以……”,將話題轉(zhuǎn)移到這種事情上你覺(jué)得上司會(huì)如何想呢?

即使上司笑著回應(yīng)你“我知道了”,他心里想的也許是“哼,我管你怎么樣,我現(xiàn)在很忙沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你廢話”。

這種個(gè)人方面的話題只有在對(duì)方問(wèn)起或下班時(shí)間再說(shuō)會(huì)更好。

順利地從結(jié)論開(kāi)始傳達(dá)的對(duì)話方式:

1)用習(xí)慣的節(jié)奏從結(jié)論開(kāi)始介紹(我有話想和您再談一下!);

2)將對(duì)方能得到的好處作為結(jié)論傳遞給對(duì)方(我能不能請(qǐng)個(gè)假呢,我會(huì)把手頭的工作提前做完);

3)“封印”與對(duì)方無(wú)關(guān)的話題(休假的時(shí)候想回一趟很久沒(méi)回的老家……)

繞圈子說(shuō)話會(huì)讓聽(tīng)者感到不舒服、不安心,也無(wú)法產(chǎn)生信賴感。

I·拆書(shū)家講解引導(dǎo)

在職場(chǎng)表達(dá)訴求有時(shí)會(huì)比較困難,因此,我們?nèi)菀渍液芏嗬碛蓙?lái)證明自己訴求的合理性,但往往表達(dá)出來(lái)的都是自己認(rèn)為重要的理由,而他人可能并不在意。

所以,我們表達(dá)訴求最好的方式是:

第一步,直接說(shuō)出結(jié)論或目的,并且在結(jié)論或目的中傳遞出能帶給對(duì)方的好處

第二步,控制自以為是的理由,杜絕與結(jié)論和目的不相關(guān)的理由,以免畫(huà)蛇添足。

A·學(xué)習(xí)者拆為己用

請(qǐng)大家舉出你自己工作和生活中表達(dá)訴求的例子??纯茨芊襁\(yùn)用本片段中的方法直接表達(dá)。

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I:用自己的語(yǔ)言重述知識(shí)

今天的段子教我們與人之間的溝通表達(dá)需要簡(jiǎn)單直接。往往自信不足,心虛的人才會(huì)想多說(shuō)一點(diǎn)使對(duì)方更相信自己??烧f(shuō)太多不僅容易模糊自己想表達(dá)的重點(diǎn),讓別人覺(jué)得你頭腦不清晰、優(yōu)柔掛斷,浪費(fèi)自己和別人時(shí)間的同時(shí),還容易造成人家的反感。

A1:描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)

想到我前幾年參加過(guò)一個(gè)面試,總經(jīng)理首先叫我簡(jiǎn)單敘述一下自己的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,我就按時(shí)間順利洋洋灑灑的把我的經(jīng)歷幾乎事無(wú)巨細(xì)都說(shuō)了一遍,簡(jiǎn)直就是在背書(shū)??善鋵?shí),我覺(jué)得我說(shuō)那么快,她應(yīng)該也什么都沒(méi)記住吧,而且,這些東西簡(jiǎn)歷上都有的。雖然最后細(xì)聊了2個(gè)小時(shí),我也得到了這個(gè)OFFER,但是走出公司的那一刻,我就懊悔了自己一開(kāi)始的表現(xiàn)。一開(kāi)始我都說(shuō)的是什么鬼?!應(yīng)聘策略總監(jiān)的職位,竟然一開(kāi)始不是表現(xiàn)自己的核心價(jià)值,讓總經(jīng)理對(duì)我產(chǎn)生興趣,如果連自己的不能很好的營(yíng)銷,如何讓總經(jīng)理相信你能把項(xiàng)目營(yíng)銷好呢?!

A2:以后我該怎么應(yīng)用

下次我去面試,我會(huì)先針對(duì)崗位職責(zé)的需求,提煉出我職業(yè)生涯中與之相符合的經(jīng)歷。就像第一次參加拆書(shū)幫線下活動(dòng)要求用3個(gè)標(biāo)簽介紹自己一樣,把自己針對(duì)這個(gè)崗位的優(yōu)勢(shì),提煉成3點(diǎn)展現(xiàn)給面試官,再通過(guò)一些具體案例操作背書(shū),讓他相信我能充分勝任這個(gè)職務(wù)。

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