這周發(fā)生家里一件事，讓我們再次學(xué)習(xí)怎樣支持孩子。

周一上午，孩子主動連線我們，我就知道一定有事，因為孩子昨天上晚班，下班是凌晨4點左右，這個時間段應(yīng)該在睡覺才是。孩子猶猶豫豫聲音低沉的說：“出了件事，不知道怎么和你們說。”我有些緊張，也有些好笑，就年齡和經(jīng)驗閱歷而言孩子以為的大事對于我們都不算什么了。我問孩子出了什么事，是否需要我們幫忙？

孩子吞吞吐吐的說：“昨晚上班的時候由于操作失誤，把腳卷進傳送帶里了······”

沒等孩子說完我和先生都是一聲驚呼：“嚴重嗎？有沒有去醫(yī)院？你現(xiàn)在哪里？”

孩子立刻打斷我們：“哎呀，我就知道你們會是這樣的反應(yīng)，已經(jīng)處理好了，不太嚴重，我在宿舍休息，已經(jīng)在機場急救室處理過了?！?/p>

當(dāng)孩子說“就知道你們是這樣的反應(yīng)”時，我馬上意識到孩子此時不想聽我們說這些。我冷靜下來問孩子到底發(fā)生了什么？孩子說昨晚行李比較多，有幾個箱子卡在轉(zhuǎn)盤上，轉(zhuǎn)盤被卡死不動了。正確的操作流程是先關(guān)閉轉(zhuǎn)盤開關(guān)，再挪動行李擺放位置，然后開啟轉(zhuǎn)盤開關(guān)讓轉(zhuǎn)盤正常運行；而當(dāng)時取行李的旅客比較多，他看到同事站在開關(guān)旁邊，就以為同事已經(jīng)幫忙關(guān)閉開關(guān)，于是踏上轉(zhuǎn)盤開始調(diào)整搬動行李，然后轉(zhuǎn)盤忽然轉(zhuǎn)動，他的皮鞋卷到里面，幸好他反應(yīng)快及時抽腳跳開，否則······（那個畫面不敢想）

孩子忍痛完成這批旅客的行查工作回到休息室，發(fā)現(xiàn)襪子已經(jīng)被血染紅，趕緊去急救站做傷口處理。孩子告訴我們不嚴重，只是大腳趾撕裂，有些疼?！坝行┨邸?，聽孩子說的那么輕描淡寫，我想象當(dāng)時的畫面，不寒而栗！孩子說疼還在其次，主要是挺自責(zé)，也不知道休息幾天才能去上班，再有就是覺得有些丟人，又成反面教材了。

我覺得孩子很堅強，對工作也很負責(zé)，都這樣了還惦記著工作，而且在受傷后的第一時間仍能堅守崗位；同時也覺得孩子特別幸運，那樣驚險的場面，孩子只傷到一點兒，不幸中的萬幸。我們告訴孩子，他目前只是一名實習(xí)生，工作出錯在所難免，多犯錯多成長；另外，之所以他會操作失誤，從另一個角度講也反映出單位的培訓(xùn)還沒有做到位，不必太過自責(zé)；再有，他遠在外地，有事要和帶隊老師溝通，別自己扛著，需要我們出面的事交給爸爸媽媽來做。孩子聽我們說了這些，不住的“嗯，嗯，嗯”，孩子說：“現(xiàn)在心里感覺特別有力量，謝謝爸爸媽媽！”

吃一塹長一智，人就是在摸爬滾打中慢慢成長的，相信孩子會記住這次失誤，做事會越來越順?biāo)臁?/p>