1、我們言行背后的感覺比我們做了什么或說了什么更重要。

我們行為背后的感覺和態(tài)度，決定了我們會怎么做。

比如：“你從這件事中學到了什么呢？”的問話可以表達出責備和羞辱的強調(diào)，也可以表達出同情和興趣的語氣。前者給人以疏遠和敵意，后者讓人感動親近和信任。聽者不同的感覺必定會導致不同的行為。

2、我們做了什么永遠比我們怎么做的更重要。

做了什么是落實在行動上，而怎么做是道理的思考上。無論你想得有多完美，如果不跨出具體行動的第一步，永遠都是空中樓閣。比如，我以前曾想過一天要閱讀多少頁書，寫多少文字，這想法固然非常好，但是只有堅持哪怕每天至少讀一頁，每天至少輸出50個字，這樣每天堅持做下來才是最重要，也是最有收獲的。

這與老子說的“千里之行始于足下”有異曲同工之妙！

3、問孩子怎么做要比告訴孩子怎么做更重要。

前者更能引起孩子的注意。因為以尊重的態(tài)度讓孩子參與，能使孩子感受到自己有能力以一種有益的方式運用自己的力量。

比如：“兒子，爸爸今天由于工作原因不能陪你去參加活動，你自己準備怎樣獨自前往呢？”

而后者會引起孩子的抗拒和反叛。因為當大人不用和善而堅定的語氣說話或夾帶著羞辱時，請求就變成了懲罰。

比如：“這么簡單的數(shù)學題你居然做錯了，應(yīng)該……哎！你真是笨到了家！”這之類的話一定會引起孩子對抗的。