華為下屬公司客服，欺我太甚?。?！
作者：蘇利賓
1.那一天我家里“失財”啦！
2021年8月18日下午14點56分，我正在樓道里給同學(xué)打電話。
“支付寶”信息提醒欄跳出來，顯示扣了1元錢，我沒有在意。
緊接著，信息欄又跳出來，這筆扣款金額是648元。（老天爺，嚇死我了！）
我知道兒子正在屋里打游戲，飛跑回家門口，咆哮著讓兒子開門、關(guān)游戲。
兒子關(guān)閉游戲后，我才知道他打的是《逃跑吧，少年》這款游戲，由深圳市抱一網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)。
我趕緊查今天支付寶消費記錄，天哪，我兒子今天一共消費四次，花費1394.3元（見下圖）。
俺火急火燎的，讓兒子下樓到樓道里抄來小區(qū)片警馮警官聯(lián)系方式，我趕緊撥通馮警官的手機，她給出了建議。
隨后俺趕緊撥打工商銀行電話，想凍結(jié)住和支付寶捆綁在一起的銀行卡。
打通后，聽完情況介紹，銀行客服人員說，只能暫時凍結(jié)15天，讓銀行卡“只進不出”，但是管不住第三方小額代付協(xié)議。
不知道《逃跑吧，少年》還會不會扣款，我立馬登錄手機銀行，把一些銀子轉(zhuǎn)到和我“支付寶”無關(guān)聯(lián)的賬戶。
還有一些銀子，因為我的“日最高網(wǎng)轉(zhuǎn)限額”太低，無法繼續(xù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。
一看才下午四點多，銀行還沒有關(guān)門，我趕緊下樓，騎著電動車往最近的工商銀行網(wǎng)點飛奔。
今天我點兒有些背，該網(wǎng)點的現(xiàn)金已用完，無法取款。
聽完情況介紹，大廳業(yè)務(wù)經(jīng)理建議我把這些銀子存成“定期存款”。
好吧，“只要銀子安全”，我同意了存定期。
近五點，定期存單到手，我才長出了一口氣！
謝別銀行工作人員，出了銀行大門，俺肚子有些餓了。
單位還有一些雜事需要處理，我遂騎向單位。路上，我一直在思考這“長腿兒跑掉”的近1400元。
（1）最大原因：我家有“內(nèi)鬼”——我的臭兒子。
因為我兒子假期愛玩游戲，因此我的開機密碼、銀行密碼，臭小子知道或能猜到。
（2）次要原因：我太忽視了舊手機尤其是里面已經(jīng)簽署的小額代扣協(xié)議。
約兩個多月前，我的舊華為手機，里面沒有手機卡，交給歸我兒子使用。
我想著他不知道我的銀行卡號和軟件支付密碼等，因此很放心地給了他。
現(xiàn)在才知道，我和華為游戲中心、應(yīng)用中心等簽署的小額代扣協(xié)議，依然生著效。
（3）深圳市抱一網(wǎng)絡(luò)科技有限公司挖了一個“大坑”。
毋庸置疑，深圳市抱一網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)的《逃跑吧，少年》，無論是游戲內(nèi)容，還是升級裝備、等級提升、精神激勵（游戲角色等級、稱號等）、讓玩家購買鉆石等，都深深把握著人性，更遑論十一二歲的少年。
2021年8月18日這個事情發(fā)生時，我兒子還不到12歲（下圖可以證明），還沒有完全民事行為能力。
我家是普通家庭，天天買“柴米油鹽醬醋茶等”錢還不夠用，更玩不起《逃跑吧，少年》這樣的燒錢游戲，買不起這么貴的鉆石，一天三四次，花費近1400元。
事后，我想直接電話聯(lián)系該游戲客服。誰知，東查西查，只找到《逃跑吧，少年》的客服QQ。
添加好友后，我反映情況，卻被告知“前面有794人在等待（下圖可以證明）”。
我覺得很奇怪，“日進斗金”的游戲公司，竟然沒有電話人工服務(wù)。
我非常生氣，自己錢“長腿兒飛了”，連客服都找不到，還得排長隊反映問題。
我去！真高明！?。?/p>
真聰明?。。?/p>
真英明！?。。ǜ魑豢垂伲?，我是文明人，本該暴粗話的）
溫馨提示：希望我們父子玩游戲“暴雷”的深刻教訓(xùn)，對于玩《逃跑吧，少年》的未成年人及其家人，有所警示。
2.華為下屬公司客服，欺我太甚！
2021年8月中下旬，我依舊聯(lián)系不上深圳市抱一網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的工作人員。隨后，我打通了華為軟件技術(shù)有限公司的客服電話。
電話接通后，一位男性工作人員了解情況后，說：你兒子《逃跑吧，少年》游戲賬號里剩余的鉆石，可以退款697元。
2021年8月27日下午，華為軟件技術(shù)有限公司客服發(fā)來了“退錢注意事項”。
一見該“退錢注意事項（見下圖）”，我火冒三丈：“華為軟件技術(shù)有限公司當(dāng)事客服，欺我太甚！”
（1）涉嫌嚴重侮辱我的人格，欺我太甚!
華為軟件技術(shù)有限公司退還本該屬于我的“697元錢”，還得我“手持身份證照片”！
還得我手持身份證照片頁放到我臉上，以確保我“面部和證件清晰可見”!
請問“華為軟件技術(shù)有限公司”：你們公司客服這是在審問“犯人”嗎？
你們公司客服，有公檢法部門授予的“審訊權(quán)”嗎？
這是新中國!
這是21世紀的中國！
這是人民當(dāng)家作主的中國！
我們黨和政府的宗旨是全心全意為人民服務(wù)！
我國憲法規(guī)定“國家尊重和保障人權(quán)”！
我國憲法賦予每個中華人民共和國公民神圣的人身權(quán)，且不受非法侵犯！
我是中華人民共和國公民，享有憲法賦予的人格權(quán)！
我的人格尊嚴受憲法保護！
華為軟件技術(shù)有限公司當(dāng)事客服，是否涉嫌嚴重侮辱我的人格尊嚴？！
(2)制定“霸王”條款，欺我太甚！
2021年8月27日下午，華為軟件技術(shù)有限公司客服又發(fā)來了“（華為客服）承諾函”（見下圖）。
在該“（華為客服）承諾函”中，有這樣一條規(guī)定：“本人承諾，自本承諾函簽署之日起，對上述退款事宜承擔(dān)保密的責(zé)任，不會通過任何方式向任何第三方披露退款事宜及本承諾函內(nèi)容。如本人違反本條約定，同意承擔(dān)貴公司本次支付的退款金額三倍金額的固定違約金，固定違約金不足以彌補貴公司實際損失的，以實際損失為準?！?/p>
“華為軟件技術(shù)有限公司”是中國著名公司，華為手機幾乎家喻戶曉?！叭A為軟件技術(shù)有限公司”當(dāng)事客服，難道不懂得我國民法典賦予民事主體平等的權(quán)利和義務(wù)？
即使我得到本該屬于我的“697元錢”，之后萬一我向家人、朋友等說說這個事情，還得“三倍賠償”甚至更高額賠償你們“華為軟件技術(shù)有限公司”!
老天爺！
豈有此理？！
還有沒有憲法?！
還有沒有公理?！
至此，我決定放棄這“697元錢”。
我不缺胳膊不缺腿兒，還能動彈，還能工作，少了這“697元錢”，我照樣活！
我照樣樂！
我照樣是我！
疫情其間，對于我和“華為軟件技術(shù)有限公司”的退款注意事項、承諾函等，我向南京市某法院提交了網(wǎng)上起訴書，沒有被“立案”！
是可忍，孰不可忍！今天，2024年11月24日，我發(fā)誓并寫下誓言：“我！蘇利賓！余生再不購買華為手機!”
