競(jìng)品分析應(yīng)該服務(wù)于最終的優(yōu)化方案。
通過思考目標(biāo)產(chǎn)品和競(jìng)品的產(chǎn)品定位、業(yè)務(wù)分布、發(fā)展歷史及市場(chǎng)表現(xiàn)數(shù)據(jù)，分析得出目標(biāo)產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的劣勢(shì)和優(yōu)勢(shì)，從而為后續(xù)的用戶分析和功能分析做方向上的指引。
因此，此回答將從以下方面來進(jìn)行詳細(xì)論述：明確競(jìng)品是誰，產(chǎn)品業(yè)務(wù)分布，產(chǎn)品發(fā)展歷程，產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)數(shù)據(jù)分析，目標(biāo)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)總結(jié)。
1. 明確競(jìng)品是誰
UU加速器（主要分析），騰訊手游加速器（競(jìng)品）奇游手游加速器（競(jìng)品）和迅游手游加速器（競(jìng)品），在手游的市場(chǎng)領(lǐng)域。
用戶使用產(chǎn)品的目的和場(chǎng)景高度一致：都是給多款游戲（尤其是外服手游）進(jìn)行加速，提升游戲體驗(yàn)
2. 產(chǎn)品業(yè)務(wù)分布
業(yè)務(wù)分布特點(diǎn)：
（1）UU加速器：專做游戲加速，可加速的游戲數(shù)量巨大，涵蓋非常多外服、冷門、小眾游戲
（2）騰訊手游加速器：包含熱門游戲和部分外服游戲，注重游戲圈生態(tài)發(fā)展（社區(qū)、活動(dòng)和業(yè)務(wù)）、游戲體驗(yàn)（輔助功能、對(duì)局分析）和競(jìng)技（王者專門加速）
（3）奇游手游加速器：包含中等數(shù)量的游戲（熱門＋小眾），注重游戲本身（推薦、排行、分類），重服務(wù)（客服和ios外服賬號(hào)下載）等。
（4）迅游手游加速器：包含中等數(shù)量的游戲（熱門＋小眾），有游戲推薦
3. 產(chǎn)品定位和發(fā)展歷程
需要總結(jié)以下信息：產(chǎn)品定位的明確或改變，發(fā)展中的重要節(jié)點(diǎn)（業(yè)務(wù)上，比如新增某項(xiàng)重要業(yè)務(wù)；非業(yè)務(wù)的，比如融資事件，重要合伙人加入），成績(jī)方面的里程碑。
產(chǎn)品定位的明確或改變：產(chǎn)品定位的明確和改變，是產(chǎn)品發(fā)展過程中最為重要的節(jié)點(diǎn)，也是分析未來發(fā)展的重要參考因素。以下分析主要是來自APPstore，軟件自身的標(biāo)簽和版本迭代內(nèi)容總結(jié)得出。
A. UU加速器：網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專家。重游戲的覆蓋程度（非常多冷門游戲），重用戶游戲過程中的體驗(yàn)（卡頓、延遲，雙通道加速技術(shù)）
B. 騰訊手游加速器：專業(yè)電競(jìng)級(jí)加速器。專注熱門游戲的加速，尤其是電競(jìng)游戲（王者榮耀），重游戲生態(tài)或者輔助產(chǎn)品的共同發(fā)展（語音、對(duì)局信息、游戲視頻等）。
C. 奇游手游加速器：自研加速引擎，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化專家。重用戶體驗(yàn)（加速），重游戲庫本身（游戲簡(jiǎn)介、排行、推薦），重服務(wù)。
D. 迅游手游加速器：極致穩(wěn)定暢玩全球游戲。以游戲加速體驗(yàn)為基礎(chǔ)（加速報(bào)告分析），重游戲數(shù)量的逐漸增加。
發(fā)展中的重要節(jié)點(diǎn)，如果產(chǎn)品業(yè)務(wù)上有重大變化，比如新增了某些重要業(yè)務(wù)，那么我們最好寫進(jìn)發(fā)展歷程中。商業(yè)化上的時(shí)間點(diǎn)和方式，可以分析產(chǎn)品商業(yè)化能力上的強(qiáng)弱，以及商業(yè)化是否全面充分。其他如融資事件、重要合伙人加入、國(guó)家政策的影響等都可以算是產(chǎn)品發(fā)展非業(yè)務(wù)上的重要節(jié)點(diǎn)。以下總結(jié)來自于對(duì)近年新聞的分析。
A. UU加速器：2012承諾永久免費(fèi)，靠口碑傳播（佛系）。某些游戲（和平精英）的上線，使部分原玩家（刺激戰(zhàn)場(chǎng)）玩家轉(zhuǎn)戰(zhàn)外服，導(dǎo)致下載量激增。靠及時(shí)上最新游戲來保持下載量和熱度。最近為了維持用戶/吸引新用戶，增加了活動(dòng)數(shù)量。
B. 騰訊手游加速器：重主流游戲，近年來擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍（和聯(lián)通合作等）和推出各種活動(dòng)來增加客戶粘合度。
C. 奇游手游加速器：近年來也是重游戲引進(jìn)。
D. 迅游手游加速器：后起新秀，還在做主流游戲的基礎(chǔ)搭建。17年有和硬件產(chǎn)品（華為、小米）合作的趨勢(shì)。
成績(jī)方面的里程碑，當(dāng)產(chǎn)品取得階段性的成績(jī)，配合時(shí)間點(diǎn)看，我們往往也能分析出有價(jià)值的信息?？傊?，發(fā)展歷程中的重要事件，再結(jié)合更多的資料，可以分析出很多有價(jià)值的觀點(diǎn)或結(jié)論。
4. 產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)數(shù)據(jù)分析
面對(duì)的數(shù)據(jù)，一般是指產(chǎn)品內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，這些數(shù)據(jù)會(huì)作為公司諸多決策的依據(jù)。常見的產(chǎn)品內(nèi)部運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)包括：日新增、次日留存等日常產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品頁面漏斗等轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。所謂漏斗就是一個(gè)頁面進(jìn)入下一個(gè)頁面的轉(zhuǎn)化率，這些數(shù)據(jù)是我們做產(chǎn)品迭代時(shí)的重要決策來源。
比如迅游，有可能上線4.3.7版本后監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)下載量不變的前提下，日新增用戶明顯減少（比如20%）。立刻需要定位版本新增功能的問題的原因——“新的注冊(cè)流程需要用戶填寫手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等一些個(gè)人資料”而別的加速器可能并不會(huì)這么麻煩。因?yàn)榧恿诉@一步流程，帶來了不少的流失，就需要立刻著手設(shè)計(jì)更簡(jiǎn)潔的流程。
可見，數(shù)據(jù)的意義就在于：通過數(shù)據(jù)，我們可以了解產(chǎn)品的真實(shí)情況。只有了解產(chǎn)品的真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況，我們才能鎖定關(guān)鍵問題，然后制定決策、執(zhí)行決策達(dá)成目的。問題在于，不在這些產(chǎn)品的公司里面做產(chǎn)品經(jīng)理的很難收集到產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。
我從產(chǎn)品價(jià)格和加速效果方面來做了數(shù)據(jù)分析：
產(chǎn)品價(jià)格
首先需要指明的是，除了騰訊之外，其他產(chǎn)品都是采用會(huì)員制來享受特權(quán)，比如外服游戲加速、去廣告等特權(quán)。
而騰訊采用的是做任務(wù)的方式提升等級(jí)來享受特權(quán)，類似一種養(yǎng)成模式，優(yōu)點(diǎn)是可以提升用戶數(shù)量（降低使用門檻），和提升后續(xù)的客戶粘性（多使用多做任務(wù)提升等級(jí)來享受更多特權(quán)）。
那么除了騰訊之外的app會(huì)員價(jià)格如下：
UU有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且國(guó)內(nèi)游戲免費(fèi)加速。奇游連國(guó)內(nèi)游戲加速都需要會(huì)員，但是可以看廣告領(lǐng)取時(shí)長(zhǎng)。
迅游的價(jià)格最高沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但國(guó)內(nèi)部分游戲免費(fèi)加速。
我從appstore和微博官方收集了30+條意見并做了分析：【用戶需求】UU加速器的用戶評(píng)價(jià)收集和分析
做數(shù)據(jù)分析要結(jié)合數(shù)據(jù)之外的各種參數(shù)和資料，基于事實(shí)邏輯來鎖定問題。要點(diǎn)在于，有價(jià)值的分析結(jié)果，基本產(chǎn)生于兩條路徑：
數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了一個(gè)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果本身就非常有價(jià)值；數(shù)據(jù)呈現(xiàn)了一個(gè)結(jié)果，分析推測(cè)導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因，原因即是問題的關(guān)鍵點(diǎn)所在。
5. 目標(biāo)產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)總結(jié)
A. UU加速器：優(yōu)勢(shì)：靠口碑傳播，專注發(fā)展游戲的覆蓋面和加速的本職任務(wù)，在需要沖會(huì)員的競(jìng)品中有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)游戲免費(fèi)加速。劣勢(shì)：產(chǎn)品功能單一，幾乎沒有發(fā)展游戲生態(tài)。
B. 騰訊手游加速器：優(yōu)勢(shì)：游戲生態(tài)完整，專注熱門游戲功能完整性，賬號(hào)養(yǎng)成免收會(huì)員費(fèi)。缺點(diǎn)：游戲數(shù)量少，無法吸引小眾游戲玩家。
C. 奇游手游加速器：優(yōu)點(diǎn)：游戲推薦和排行系統(tǒng)完善，有獨(dú)特的加速技術(shù)優(yōu)勢(shì)，客服及時(shí)，提供外服游戲下載。缺點(diǎn)：國(guó)內(nèi)游戲仍然收費(fèi)（會(huì)員才能玩），沒有十分明顯的特點(diǎn)和特色，品牌支撐力度也不夠（不如騰訊和網(wǎng)易有名）。
D. 迅游手游加速器：優(yōu)點(diǎn)：后起新秀，可有競(jìng)品的借鑒的前提下可融合各個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)：游戲加速效果差，會(huì)員價(jià)格高，還有很大的發(fā)展空間，沒有獨(dú)有的特色。
總結(jié)出來的優(yōu)劣勢(shì)是前面一系列信息的落腳點(diǎn)。我們做了很多資料收集，數(shù)據(jù)分析，最后要做優(yōu)劣勢(shì)的總結(jié)，是希望能為產(chǎn)品分析報(bào)告的核心——功能分析做方向上的指引。
參考文章
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