一個(gè)埋頭苦干離職員工的故事
四象限法(重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要)
減肥、孩子叛逆、扁鵲三兄弟的故事
前兩天遇到銷(xiāo)售部門(mén)的一個(gè)同事離職,覺(jué)得蠻可惜的,為什么呢?因?yàn)檫@個(gè)同事入職以來(lái)一直是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的,執(zhí)行力很強(qiáng),在公司里基本上看到他一直在聯(lián)系客戶,晚上走的最晚的也經(jīng)常都是他。可以說(shuō)大家一談?wù)撈饋?lái)都會(huì)說(shuō)這個(gè)同事特別棒,如果公司要憑一個(gè)勞動(dòng)模范或者最敬業(yè)員工的話那一定是他。可是他的業(yè)績(jī)卻一直起不來(lái),大家可能會(huì)想這怎么可能是吧,這么努力,這么投入怎么可能會(huì)做不好的,老話說(shuō)得好:世上做怕認(rèn)真二字。沒(méi)有做不好的事,你足夠認(rèn)真一定可以做好對(duì)吧;還有我們從小就學(xué)到的故事:愚公移山、鐵杵磨成針等等,按理來(lái)說(shuō)這么認(rèn)真努力的員工沒(méi)有道理做不好呀。所以很多人在談?wù)撨@件事情的時(shí)候都為他惋惜,覺(jué)得他運(yùn)氣不好,到后來(lái)很多人可能都覺(jué)得他不適合做銷(xiāo)售,他這次決定離職也是覺(jué)得自己已經(jīng)足夠努力,足夠投入了,這么長(zhǎng)時(shí)間還是做不好一定是自己不適合。
可是真的是這樣嗎,如果回過(guò)頭來(lái)分析這位同事的工作的話其實(shí)他很有可能把自己的努力放錯(cuò)了地方。我們想一個(gè)銷(xiāo)售做的好與壞主要就是看業(yè)績(jī),那就需要不斷的去聯(lián)系客戶,因?yàn)橹挥姓业娇蛻舭旬a(chǎn)品推銷(xiāo)出去才能有業(yè)績(jī)對(duì)吧,從邏輯上看似乎沒(méi)有問(wèn)題。但是我們想,一個(gè)銷(xiāo)售要把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,光聯(lián)系客戶管用嗎,你要推銷(xiāo)出去產(chǎn)品不但得對(duì)你的產(chǎn)品非常了解,這就需要你不斷研究你的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)并且能夠很好的表達(dá)出來(lái);同時(shí)也要找到客戶的痛點(diǎn),真正了解客戶的需求,這里面還需要高超的銷(xiāo)售技巧對(duì)吧,這都是需要去花時(shí)間的。而看我的那位同事,就會(huì)發(fā)現(xiàn)他把所有的時(shí)間幾乎都用在了聯(lián)系客戶上面,下班又那么晚,估計(jì)很少會(huì)把時(shí)間放在研究產(chǎn)品、提高銷(xiāo)售技巧和研究刪選客戶上面了。這就是我們說(shuō)在職場(chǎng)里,要養(yǎng)成要事第一的習(xí)慣。
大家應(yīng)該都聽(tīng)說(shuō)過(guò)科維提出的時(shí)間管理“四象限法”對(duì)吧,其中第一象限是重要緊急、第二象限是重要不緊急、第三象限是緊急不重要、第四象限是不緊急不重要。大家想象要事指的是哪一個(gè)象限,可能絕大部分的人會(huì)認(rèn)為是第一象限,也就是重要緊急的事情對(duì)吧,因?yàn)橹匾馕吨欢ㄒ?,緊急意味著得立刻去做,所以很多人絕大部分時(shí)間的工作都用在了重要緊急的事情中,每天都非常的忙碌,壓力也非常的大。就像是一個(gè)救火隊(duì)長(zhǎng)一樣,這邊著火了就趕緊去這邊撲火,那邊著火了就趕緊去那邊撲火。而實(shí)際上要事是第二象限,也就是重要不緊急的事情,大家想一想,為什么會(huì)有那么多的重要緊急的事情需要我們處理,這些重要的事情當(dāng)還沒(méi)有那么緊急的時(shí)候我們做了什么,是不是正是由于當(dāng)他們還沒(méi)有特別緊急的時(shí)候我們沒(méi)有做什么從而導(dǎo)致了會(huì)有那么多緊急的事情要我們?nèi)プ瞿?。真正要提高我們工作的質(zhì)量就需要我們調(diào)整自己的時(shí)間去向,我們一天的大部分時(shí)間應(yīng)該是處理重要不緊急的事情,如果你現(xiàn)在每天大部分的時(shí)間都在處理重要緊急的事情,這就是一個(gè)信號(hào),提醒你工作出問(wèn)題了。另外,對(duì)于其他兩個(gè)象限的事情,緊急不重要和不緊急不重要,我們應(yīng)該少做甚至不做,比如說(shuō)和同事閑聊,經(jīng)常參加聚會(huì),還有刷劇看小說(shuō)等等,要學(xué)會(huì)拒絕,不好的習(xí)慣需要自己的自控能力去戒除。
我們?cè)傧胍幌律钪械某3霈F(xiàn)的一些事情,譬如減肥,當(dāng)你想要去減肥的時(shí)候?qū)τ谀阆氡3煮w重來(lái)說(shuō)已經(jīng)是重要緊急的事情了,而你完全可以在重要不緊急的時(shí)候去控制飲食,保持運(yùn)動(dòng)等等。
還有現(xiàn)在有越來(lái)越多的孩子都變得很叛逆,大部分都是因?yàn)楹透改赶嗵幍臅r(shí)間不夠,現(xiàn)在的父母越來(lái)越忙,幾乎把所有時(shí)間都用在了事業(yè)上,當(dāng)你再想回過(guò)頭來(lái)希望叛逆的孩子變好,這時(shí)候已經(jīng)變成了一件重要緊急的事情,而當(dāng)他不緊急的時(shí)候父母可以有更多的陪伴,去參與親自教育,去參與到孩子的生活中。那這樣的話你的孩子是不是就不會(huì)變成后來(lái)叛逆的樣子。
我們都聽(tīng)過(guò)扁鵲三兄弟的故事對(duì)吧,大家都說(shuō)扁鵲醫(yī)術(shù)高超,有妙手回春之術(shù),能夠把快死的病人救活過(guò)來(lái)。我們生活和職場(chǎng)中是不是也是這樣,當(dāng)一個(gè)人把一個(gè)快要垮掉的企業(yè)救活過(guò)來(lái)的時(shí)候我們會(huì)覺(jué)得這個(gè)人太厲害了。但是扁鵲卻說(shuō),在他家里他的醫(yī)術(shù)是最差的,他二哥的醫(yī)術(shù)比他好,當(dāng)病人還是小病的時(shí)候他就能把他治好,就不會(huì)出現(xiàn)危及生命的病癥發(fā)生了;他大哥更厲害,當(dāng)一個(gè)人還沒(méi)有生病的時(shí)候就能看出來(lái)他有患病的風(fēng)險(xiǎn),趕緊給這個(gè)人診治,這個(gè)人就不會(huì)生病了。就像這次的新冠疫情一樣,現(xiàn)在這個(gè)戰(zhàn)役我們打的非常不錯(cuò),大家都在夸贊,都覺(jué)得很牛。但是如果在疫情剛開(kāi)始甚至是有苗頭的時(shí)候及時(shí)控制,是不是就不會(huì)發(fā)生后來(lái)全國(guó)封城封路,這么多人都無(wú)法復(fù)工的情況發(fā)生呢。我想這次對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是警醒,我們要想的不是說(shuō)下一次疫情再爆發(fā)我們應(yīng)該怎樣有效解決,這又變成了重要緊急的事情;而應(yīng)該是疫情的來(lái)源是什么,有哪些信號(hào),我們可以怎么去預(yù)防疫情的發(fā)生,當(dāng)事情的態(tài)勢(shì)還是重要不緊急的時(shí)候我們就應(yīng)該在做工作了。
所以再想想我離職的這位同事,如果他早一些的時(shí)候就養(yǎng)成要事第一這個(gè)職場(chǎng)習(xí)慣,他或許會(huì)有更好的業(yè)績(jī),也不用每天都這么忙這么努力了,也就不回覺(jué)得自己運(yùn)氣不好或者不適合這份工作了。也希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
到這一期為止我們已經(jīng)講了三個(gè)職場(chǎng)習(xí)慣,分別是積極主動(dòng)、以終為始、要事第一,如果你養(yǎng)成了這三個(gè)習(xí)慣,那么已經(jīng)從職場(chǎng)的依賴期轉(zhuǎn)型到獨(dú)立期了,你可以獨(dú)立開(kāi)展工作,解決很多問(wèn)題了。那么接下來(lái)我們要講從獨(dú)立期到互賴期轉(zhuǎn)變,成為一個(gè)更成熟的職場(chǎng)人,又需要哪些習(xí)慣呢?