(文/亦濃)

1.導(dǎo)語(yǔ)
幾年前代表公司參加了一個(gè)外派培訓(xùn),培訓(xùn)完的任務(wù)就是回公司后,將培訓(xùn)內(nèi)容傳達(dá)到公司相關(guān)部門,也就是給對(duì)口部門進(jìn)行培訓(xùn)。
作為一個(gè)部門小領(lǐng)導(dǎo),做培訓(xùn)應(yīng)該是家常便飯了,自然覺得順手掂來不以為然。
但之前的培訓(xùn)針對(duì)的是自己的業(yè)務(wù)層面,可以說是輕車熟路,接受培訓(xùn)的對(duì)象也都是相關(guān)的專業(yè)人士,培訓(xùn)課程的好壞,接受培訓(xùn)的人融會(huì)貫通也都理解得了。
但此次培訓(xùn)不同,接受到的是新知識(shí),不僅作為培訓(xùn)師自己,對(duì)于內(nèi)部的受訓(xùn)者們也是全新的。
為此煞費(fèi)苦心地還設(shè)計(jì)了幾個(gè)課間互動(dòng),比如做個(gè)手指游戲、交流想法等,但最后的結(jié)果卻不盡人意。部分同事甚至在課堂上打起了瞌睡?,F(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景仍很汗顏。
總結(jié)一下當(dāng)時(shí)的教訓(xùn):案例少了,內(nèi)容照本宣科多了,雖然增加了幾個(gè)課間互動(dòng),卻與培訓(xùn)內(nèi)容交集不大,因而收效甚微。
案例沒有結(jié)合到培訓(xùn)內(nèi)容上去,課堂的互動(dòng)時(shí)候很熱烈,到了培訓(xùn)環(huán)節(jié),大家又都抱著完成任務(wù)的心態(tài)了,甚至心猿意馬想象著一段培訓(xùn)趕緊結(jié)束,期待著下一個(gè)課間的互動(dòng),玩心重了,學(xué)風(fēng)淡了。
培訓(xùn)到了最后,培訓(xùn)內(nèi)容不記得,只記得培訓(xùn)師“蠻有趣的”、“課間的那個(gè)游戲還記得怎么做嗎?”真正的培訓(xùn)卻是記不得了,這種培訓(xùn)成了走形式,成了培訓(xùn)師的表演。
好吧,現(xiàn)在我想說的是,如果早點(diǎn)遇到這本書的話,曾經(jīng)的那次培訓(xùn)經(jīng)歷就不會(huì)那么慘敗。那么,這本神奇的書到底是什么呢?它就是《建構(gòu)主義7D精品課程開發(fā)》。
之所以說這本書是一本神奇的好書,是因?yàn)樗w了如何做好一個(gè)培訓(xùn)精品課程的方方面面的內(nèi)容,只有你想不到,沒有它做不到。
2.本書作者
本書有兩名作者:段燁和楊雪。
作者段燁建構(gòu)主義教學(xué)設(shè)計(jì)專家,格諾威(中國(guó))咨詢創(chuàng)始人,湛盧坊教育科技公司首席技術(shù)官。專注于建構(gòu)主義教學(xué)技術(shù)的開發(fā)運(yùn)用,培養(yǎng)專業(yè)培訓(xùn)師和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。
自2006年以來為300多家中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)。出版有《培訓(xùn)師21項(xiàng)技能修煉》、《建構(gòu)主義學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與課程開發(fā)》等7本著作。
本書的第2作者楊雪,是建構(gòu)主義課程開發(fā)專家,格諾威(中國(guó))高級(jí)合伙人在廚房教育科技公司資深專家。 ACI注冊(cè)國(guó)際課程設(shè)計(jì)師。2019年中國(guó)培訓(xùn)精品課程大賽總決賽導(dǎo)師。
3.本書主要內(nèi)容
《建構(gòu)主義7D精品課程開發(fā)》是一門針對(duì)如何進(jìn)行培訓(xùn)的精品教材。采用建構(gòu)主義理念,以學(xué)習(xí)者為中心,通過7D(7個(gè)設(shè)計(jì))的方式來進(jìn)行精品課程開發(fā)。
推薦序言里說“這是一本基于建構(gòu)主義思維的有價(jià)值的書?!?/p>
這本書整體上是以總-分-總的三維設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析講解。
第1章“基于建構(gòu)主義的課程開發(fā)”是導(dǎo)課部分,介紹了關(guān)于建構(gòu)主義及課程開發(fā)的基本理念。
第2到第8章為正課,按照7D模型,從主題設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、內(nèi)容設(shè)計(jì)、成果設(shè)計(jì)、材料設(shè)計(jì)、亮點(diǎn)設(shè)計(jì)、綜合設(shè)計(jì)等7個(gè)方面對(duì)7D模型設(shè)計(jì)進(jìn)行逐一闡述。
本書的最后一章“數(shù)字化時(shí)代的課程開發(fā)趨勢(shì)”對(duì)可視化思維學(xué)習(xí)路徑圖的概念、、學(xué)習(xí)路徑圖的四步流程、建構(gòu)主義5M精品課程開發(fā)進(jìn)行了簡(jiǎn)單介紹,屬于系統(tǒng)化設(shè)計(jì)之外的頂層設(shè)計(jì)理念。
書籍涵蓋內(nèi)容較多,案例豐富,是不可多得的培訓(xùn)課程經(jīng)典教科書。針對(duì)本書的重點(diǎn)章節(jié)也是我比較感興趣的部分,我將從4個(gè)方面對(duì)本書的部分進(jìn)行介紹以饗讀者。
第1個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:什么是7D建構(gòu)主義培訓(xùn)課程;第2個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:7D建構(gòu)主義的7項(xiàng)設(shè)計(jì)(之1D主要設(shè)計(jì)和3D內(nèi)容設(shè)計(jì));第3個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:數(shù)字化時(shí)代的課程開發(fā)趨勢(shì)。
4. 什么是7D建構(gòu)主義培訓(xùn)課程
首先,我們看一下第一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:什么是7D建構(gòu)主義培訓(xùn)課程。
建構(gòu)主義教學(xué)理念是以建構(gòu)主義代表人物戴維·喬納森的理論為基礎(chǔ),其核心是:教學(xué)的主體是哪些人,教學(xué)過程中使用到哪些方法,教學(xué)的目的或是目標(biāo)是什么。
7D建構(gòu)主義教學(xué),從本書給出的定義上來說,是以學(xué)習(xí)者為中心、以技術(shù)為手段、以解決問題為目標(biāo)的教學(xué)模式。
現(xiàn)在的職場(chǎng)給了很多新人,甚至是員工們更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)和接受培訓(xùn)成了司空見慣的事情,培訓(xùn)者講的精彩,受培訓(xùn)者就聽得入迷,但是真正成功的培訓(xùn)不僅要課堂上培訓(xùn)效果要好,課后也要能夠?qū)嵈驅(qū)嵉刂笇?dǎo)實(shí)際工作。
如何做一份能夠切實(shí)有效指導(dǎo)工作、簡(jiǎn)潔高效的培訓(xùn)課程呢,這就不得不提《建構(gòu)主義7D精品課程開發(fā)》這本書了。
想做一份培訓(xùn)資料很簡(jiǎn)單,培訓(xùn)內(nèi)容整理一下,語(yǔ)言通順就可以進(jìn)行培訓(xùn),但是想做一份好的培訓(xùn)課程卻不是那么簡(jiǎn)單的事情。
好的培訓(xùn)要做到:課堂聽的精彩,課后實(shí)戰(zhàn)效果增進(jìn)顯著。而不是上課熱血澎湃,聽課之后培訓(xùn)資料束之高閣,依然我行我素。
如何做一份好的設(shè)計(jì)課程呢?這就說到了第二個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:7D建構(gòu)主義的7項(xiàng)設(shè)計(jì)。
5.第2個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:7D建構(gòu)主義的7項(xiàng)設(shè)計(jì)
7D建構(gòu)主義的7項(xiàng)設(shè)計(jì)包括7個(gè)部分:
1D是主題設(shè)計(jì),按照主題設(shè)計(jì)的5步流程逐步展開其中問題的三種分類。
2D是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是課程開發(fā)的痛點(diǎn),書中提出了“金字塔原理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”和“概念圖的全景式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)”兩個(gè)理念,并分別列舉了二者的優(yōu)缺點(diǎn)。
3D內(nèi)容設(shè)計(jì)是本書最重要的部分,共分為9部分,篇幅占了全書的1/3,提出了開發(fā)流程的CNEB模型和CCGO模型及開發(fā)原則等。
4D成果設(shè)計(jì)提供的方法,簡(jiǎn)單實(shí)用而且成效明顯。并提出了成果設(shè)計(jì)的四個(gè)原則:目標(biāo)導(dǎo)向、適度性、多樣性、即時(shí)性。
5D材料設(shè)計(jì),指出了開發(fā)材料中的常見問題及PPT制作的問題和原則。
6D亮點(diǎn)設(shè)計(jì),以銀行案例說明課程內(nèi)容的創(chuàng)新性設(shè)計(jì)思路,運(yùn)用這些方法讓課程脫穎而出。
7D技術(shù)則為精品課程開發(fā)提供了一套完整的操作系統(tǒng),包括原理及理論操作模型及流程方法及工具,還有各個(gè)行業(yè)的實(shí)踐案例提供參考,是“道-法-器的完整融合”。
本書對(duì)于7D課程內(nèi)容整體的設(shè)計(jì)上,以“總-分-總”的形式,以“PRM”模型逐步展開、詳細(xì)分析講解。
其中:P—存在的問題;R—原因分析;M—解決方案。首先提出問題,其次,進(jìn)行原因分析,經(jīng)過案例分析和層層抽絲剝繭的分析,最后給出解決方案。相當(dāng)于面授形式的教科書,詳盡到位的解讀,可作為初學(xué)培訓(xùn)者整理培訓(xùn)資料的案頭書。
每一章的開頭,增加了“7D小貼士”作為導(dǎo)語(yǔ);每章收尾,“7D小布丁”、補(bǔ)充金句;“7D小花絮”補(bǔ)充創(chuàng)作背景。為本書增加了一些妙趣的同時(shí),也加深了對(duì)概念的理解。
篇幅所限,這里主要介紹我個(gè)人比較感興趣的1D主題設(shè)計(jì)和3D內(nèi)容設(shè)計(jì)。
6.1D主題設(shè)計(jì)
1D主題設(shè)計(jì)專注課程焦點(diǎn),明確課程的價(jià)值,是課程開發(fā)的基礎(chǔ)。
書中指出了課題設(shè)計(jì)常見的三個(gè)問題:需求不明確、目標(biāo)不清楚、標(biāo)題不規(guī)范。
培訓(xùn)講師需要在做培訓(xùn)課程之前,對(duì)培訓(xùn)對(duì)象做需求調(diào)研,才能做到對(duì)癥下藥。不了解患者的具體情況,盲目開藥,如瞎子摸象,摸了個(gè)柱子;又如牙醫(yī)拔牙,門牙壞了,卻拔掉了小虎牙;隔靴搔癢的后果是,愈加癢了。
培訓(xùn)的目標(biāo)不清楚,所編撰的培訓(xùn)教材僅憑培訓(xùn)師的個(gè)人理解,則會(huì)令被培訓(xùn)者無所適從。
培訓(xùn)前的需求調(diào)研是培訓(xùn)的起點(diǎn),沒有做調(diào)研的培訓(xùn),培訓(xùn)需求不明確,則培訓(xùn)的目的就難免盲目和隨意,成了有經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)者的自嗨和經(jīng)驗(yàn)不足培訓(xùn)者的尬聊。
1D主題設(shè)計(jì)告訴我們,只有做好事前調(diào)研,以學(xué)習(xí)者為中心,明確培訓(xùn)需求和清楚培訓(xùn)的目的,才能聚焦培訓(xùn)痛點(diǎn)與難點(diǎn),做到有的放矢。
不可否認(rèn)的是,經(jīng)驗(yàn)成熟的培訓(xùn)師對(duì)于需求不明確、目標(biāo)不清楚的培訓(xùn)課程也一樣能夠做到臨場(chǎng)發(fā)揮能力相當(dāng)好,一樣可以將培訓(xùn)課程進(jìn)行得有聲有色,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈、互動(dòng)明顯,但最后導(dǎo)致的結(jié)果呢?恐怕不盡人意。
自嗨與互動(dòng),就如一場(chǎng)狂歡,受眾們得到的唯一的感受是,這場(chǎng)培訓(xùn)不白來,因?yàn)椤伴_心啊”、“培訓(xùn)者口才了得”啊,但企業(yè)得到的收效甚微,拿著錢聽了個(gè)響兒。
另外一個(gè)容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤就是:標(biāo)題不規(guī)范。
對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn),屬于類似任務(wù)性質(zhì)的培訓(xùn),不規(guī)范的標(biāo)題或許反作用不大。但對(duì)于有宣傳或推廣意義的培訓(xùn),標(biāo)題的作用則意義重大。
精確的培訓(xùn)標(biāo)題,起到了提綱挈領(lǐng)的作用。會(huì)吸引到真正與之有關(guān)的聽眾。
過于籠統(tǒng)或模糊的標(biāo)題,聚焦不了真正想聽和能夠聽懂并將理論用于時(shí)間的聽眾。
7.好課程的三個(gè)指標(biāo)
如何評(píng)估一門課程的效果呢?培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)講師們會(huì)給受訓(xùn)者發(fā)一份《培訓(xùn)評(píng)估表》,基于面子問題,一般的受訓(xùn)人員會(huì)在后面打上優(yōu)秀或良好。其實(shí)際是否如此就見仁見智了。
試想一下,培訓(xùn)評(píng)估表里中會(huì)有慣例的問題“您認(rèn)為此次培訓(xùn)是否達(dá)到了想要的效果?”怎么評(píng)估是否達(dá)到了效果?剛剛聽完課,還沒進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練,還沒投入真正去驗(yàn)證?這種評(píng)估表本身就是在走形式。
本書針對(duì)好的課程提出了三點(diǎn),讀者可以根據(jù)這三點(diǎn)來評(píng)估自己所做的培訓(xùn)課程從理論上是否達(dá)到了一個(gè)好課程的目標(biāo)。
這三點(diǎn)是:效果好、效率高、效果長(zhǎng)。
效果好的衡量標(biāo)準(zhǔn)是:培訓(xùn)前后對(duì)照。這需要培訓(xùn)后的一段時(shí)間的驗(yàn)證。
效率高則指明,培訓(xùn)課件需要做到聚焦、專注,一次針對(duì)一個(gè)問題從而快速高效地解決受訓(xùn)者最迫切需要解決的問題。
另外,培訓(xùn)的PPT資料也需要簡(jiǎn)潔明確,避免長(zhǎng)篇累牘,過多過長(zhǎng)的內(nèi)容造成的后果是,培訓(xùn)者不是在培訓(xùn)而是在讀資料,對(duì)培訓(xùn)者實(shí)施了填鴨式教育,效果可想而知了。
一項(xiàng)精品課程不僅要達(dá)到課上聽得懂,還要達(dá)到課后行得通。這就說到了好課程的第三個(gè)要求:效用長(zhǎng)。
“課上激動(dòng),課后感動(dòng),回到工作崗位一動(dòng)不動(dòng)”,這是目前培訓(xùn)界無可奈何的現(xiàn)實(shí)。如何達(dá)到好的培訓(xùn)能夠做到持續(xù)起到有用的作用呢?本書指出,“關(guān)鍵在于引導(dǎo)學(xué)習(xí)者參與,讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生真正的建構(gòu)”,激發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)因,做到真正地賦能。
效果好、效率高、效果長(zhǎng),是開發(fā)精品課程的基礎(chǔ)。
說完了1D主題設(shè)計(jì)的部分內(nèi)容,我們?cè)賮砜纯?D內(nèi)容設(shè)計(jì)。
8.3D內(nèi)容設(shè)計(jì)
3D內(nèi)容設(shè)計(jì)是本書的重中之重,相當(dāng)于本書總內(nèi)容的三分之一。主要講的是課程開發(fā)中的常見問題、難點(diǎn)、開發(fā)流程及開發(fā)原則。
知識(shí)點(diǎn)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)呐嘤?xùn),會(huì)造成聽者認(rèn)為講師亂講、誤人子弟的后果,令受眾無法尊重培訓(xùn)者。
課件中的案例不豐富、老舊,則會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)者說了開頭,受訓(xùn)者就知道結(jié)尾的尷尬局面。所采用的的案例單一,則難以引起受訓(xùn)者的興趣,課程乏味、聽者昏昏欲睡。
培訓(xùn)課件穿插的學(xué)習(xí)活動(dòng)匱乏、無法點(diǎn)燃受眾的激情、輔助性主題少、沒有可以營(yíng)造氣氛的活動(dòng)、缺乏互動(dòng)的訓(xùn)練等,也是培訓(xùn)無法深入人心的問題點(diǎn)之一。
案例不豐富、沒有合適的方式調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,是培訓(xùn)效果大打折扣的痛點(diǎn)。
記得我中學(xué)時(shí)期的兩位老師的教育方式就是一個(gè)鮮明的對(duì)比。
同樣的優(yōu)秀教師,一個(gè)懂得用豐富的案例對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行提點(diǎn),另外一個(gè)則只是照本宣科,在同學(xué)們心目中的受歡迎程度就大相徑庭了。
茶壺里煮餃子,肚子里有東西倒不出來也是白瞎。
校園教育活潑與否關(guān)系還不算太大,畢竟學(xué)生都是為了升學(xué),必須得認(rèn)真對(duì)待。但職場(chǎng)上的培訓(xùn),則對(duì)培訓(xùn)師提出了更高的要求。培訓(xùn)師培訓(xùn)效果不好,最尷尬的或許是直接淘汰出局,企業(yè)下次將永不再聘。這時(shí)候,我們就需要首先學(xué)習(xí)一下這本《建構(gòu)主義7D精品課程開發(fā)》了。
本書指出了課程開發(fā)常見的7種錯(cuò)誤:
1)目標(biāo)不精準(zhǔn),沒有明確課程的價(jià)值。
2)是結(jié)構(gòu)不合理,課程缺乏整體的邏輯結(jié)構(gòu)。
3.)內(nèi)容不豐富,課程內(nèi)容匱乏單一;四是成果沒強(qiáng)化,無法凸顯課程的價(jià)值。
4)材料不完整,沒有相關(guān)的配套資料。
5)亮點(diǎn)不突出平庸,無特色,缺乏吸引力。
6)整體不統(tǒng)一課程缺乏整體的設(shè)計(jì)感。

9.總結(jié)
本書最后,書中針對(duì)“數(shù)字化時(shí)代的課程開發(fā)趨勢(shì)”提出了“可視化思維學(xué)習(xí)路徑圖的四步流程”。
7D的綜合設(shè)計(jì)要點(diǎn)是理論,是課程系統(tǒng)化設(shè)計(jì)的5種方法??梢浴白屨n程成為有機(jī)整體,在技術(shù)上顯示特色和實(shí)力,成為真正的精品課程?!?/p>
有理論,有方法,有正面案例,也有反面案例,有正面的指導(dǎo)和小提示,一本實(shí)用性的教科書卻不乏幽默和機(jī)智案例的表現(xiàn),很幽默生動(dòng),可作為企業(yè)培訓(xùn)的教學(xué)模板及培訓(xùn)人的案頭書。
中國(guó)人民大學(xué)李安博士對(duì)本書的評(píng)論中,有一段的話很到位:
“圣賢教導(dǎo)人們就像醫(yī)生用藥,都是根據(jù)病情來看方子,考察病人體質(zhì)的虛實(shí)溫良、病理的陰陽(yáng)內(nèi)外來時(shí)時(shí)增減藥量的。關(guān)鍵只在治病,怎樣用藥本來就沒有固定的說法,如果拘泥于一種藥方,很少有不害人的。
與王陽(yáng)明先生的這段話隔空呼應(yīng),建構(gòu)主義者認(rèn)為世界是客觀存在的,對(duì)于世界的理解和賦予的意義卻是由每個(gè)人自己決定的。”
不得不說,《建構(gòu)主義7d精品課程開發(fā)》確實(shí)是一本好書,案例豐富貼切,方法實(shí)操性強(qiáng),可見作者是有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的,建議企業(yè)做培訓(xùn)的都來學(xué)習(xí)一下。
不僅課程需要7D建構(gòu)設(shè)計(jì)開發(fā),其實(shí),人生也需要7D設(shè)計(jì)。
時(shí)時(shí)回顧自己的人生歷程,從而發(fā)現(xiàn)自身存在的問題、分析失敗或成功的原因,然后找到解決問題或優(yōu)化改進(jìn)的方案,本來碌碌無為平淡無奇的生命或許就開掛了。
我們無法延長(zhǎng)人生的長(zhǎng)度,但可以通過有意識(shí)地設(shè)計(jì)改進(jìn),去延展自己生命的寬度。
您認(rèn)為呢?
值得推薦的一本培訓(xùn)工具書,五星好評(píng)。