? ? ? ? 溝通的方式，有很多種。有口頭，書面，肢體等。口頭溝通應(yīng)該是最普遍，最重要的一種溝通方式。其實我們每天都在溝通，都在說話。學(xué)習(xí)中，要和同學(xué)，老師說話。生活中，要和爸媽長輩說話。工作中，要和同事顧客說話……俗話說，好言一句三冬暖，一語傷人六月寒。那么怎樣說話，才能讓大家認(rèn)可你，理解你呢？一次偶然的機會，在朋友家里我發(fā)現(xiàn)了這本書。懂得了好好說話，說好話，其實是一門藝術(shù)。

? ? ? 《說話的藝術(shù)》這本書，通過35章的內(nèi)容，告訴我們一些在人際交往過程中要注意的技巧。書中講的道理都通俗易懂，但是往往這些容易懂的道理，我們在生活中卻忽略了它們。如何說的恰如其分是一個人的一種本領(lǐng)。然而，能不能學(xué)好這門藝術(shù)，能不能擁有這種本領(lǐng)，是需要我們自己去學(xué)習(xí)，去實踐，去積累經(jīng)驗的。

? ? ? 　書中講到，說話或者會面時要面帶微笑。我們能很直白的理解微笑的含義，也知道微笑帶給別人的舒適感和好感。但是為什么當(dāng)我們心情不好的時候，總要把煩惱也帶給身邊的人，把最壞的情緒帶給最親的人。

　　和別人聊天時，忽然談?wù)摰綄Ψ阶罡信d趣的話題。如果我們想要交朋友，就要用熱情去感化別人，談?wù)搶Ψ礁信d趣的事情。這樣不僅讓對方感到舒服，而且你們也會很快成為好的朋友。

　　不要和別人爭論。為什么非要證明一個人是錯的呢？為什么不給他留點面子呢?他并沒有征求你的意見，而且也不要你的意見。你為什么要和他爭辯呢?記住，盡量避免在別人面前去正面的爭辯。

　　贊美他人。同樣是一句話，贊美和諷刺，人們往往都只會愛聽贊美的話。如果只有一個方法能夠說服他人去做任何事，這個辦法就是去贊美他，去激發(fā)對方的熱情，讓對方樂意去做那件事。

　　當(dāng)然，在書中還提到很多其他方面的技巧，但是我相信只要掌握了這些方法，我們的人際溝通能力就會有很大的進步。只要我們銘記這些方法，你就會告別膽怯，告別自卑，告別那個連說話都吞吞吐吐的自己。