李兄---南京市民，前些年將一家人的積蓄存到江寧某儲(chǔ)銀行，10年后連本帶息243萬(wàn)元。可當(dāng)他需要用錢(qián)，到銀行去取，被該銀行柜臺(tái)工作人員拒絕，說(shuō)“卡里面除第一筆存款信息是真實(shí)的，其他存取記錄都是假的”。李兄頓時(shí)蒙圈傻眼，平復(fù)情緒后要求銀行賠付，銀行不但不賠付，卻反問(wèn)李兄：“客戶(hù)存款有查詢(xún)義務(wù)，自己把錢(qián)存在銀行，為啥不經(jīng)常查詢(xún)余額，為啥不查詢(xún)存單真假？”我去， 這服務(wù)話(huà)術(shù)和態(tài)度，過(guò)分不？無(wú)奈之下，只能報(bào)警和起訴，并講述了自己的遭遇和困惑……
01、李兄的遭遇
2008年，李兄為了幫助時(shí)任銀行行長(zhǎng)的朋友時(shí)某寧完成儲(chǔ)蓄任務(wù)，出于好心，將一家分別使用3個(gè)身份證（李某、陳某、胡某）在其銀行存入了135萬(wàn)元。
在之后的10年里，為了讓其朋友時(shí)某寧完成儲(chǔ)蓄任務(wù)，他所存的135萬(wàn)元儲(chǔ)蓄款一直未取出，每年都會(huì)連同當(dāng)年利息再存入該銀行，時(shí)某寧會(huì)給李兄存單記錄。
2018年，距離第一次存款時(shí)間已達(dá)10年，李兄存折上的存單信息已滿(mǎn)屏，3本存折余額共計(jì)243萬(wàn)多元。在當(dāng)年12月，因家里要用錢(qián)，才發(fā)現(xiàn)錢(qián)取不出來(lái)了。報(bào)警后發(fā)現(xiàn)，除第一筆存款信息是真實(shí)的外，存折上其他存取記錄都是假的。
02、法院的判決
南京市江寧區(qū)人民法院于是受理了此案！經(jīng)審理查明，2008年1月至2018年3月間，時(shí)某寧在中國(guó)郵政集團(tuán)公司南京江寧區(qū)分公司（即郵儲(chǔ)江寧支行）工作期間，制作假的存折交易流水，先后多次挪用客戶(hù)李某、陳某、胡某存款共計(jì)2430109元。
一審判決如下：
一、被告人時(shí)某寧犯“挪用資金罪”，判處有期徒刑二年三個(gè)月。
二、責(zé)令被告人時(shí)某寧退賠被害單位銀行人民幣2430109 元。
原行長(zhǎng)時(shí)某寧被判刑后，李先生一家人為討回存款，提起民事訴訟，將涉事銀行告上法庭。
南京市江寧區(qū)人民法院開(kāi)庭審理后認(rèn)為：儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保證儲(chǔ)蓄存款本金和利息的支付，不得違反規(guī)定拒絕支付存款本金和利息。本案中，李某等人將存款交付給時(shí)某寧，由時(shí)某寧開(kāi)設(shè)儲(chǔ)蓄存折賬戶(hù)，并由時(shí)某寧辦理款項(xiàng)存取，存折均加蓋有銀行的印章。李某等人有理由相信時(shí)某寧系履行職務(wù)行為，其與銀行構(gòu)成儲(chǔ)蓄存款合同關(guān)系。法院判決：銀行返還儲(chǔ)戶(hù)存款。
03、銀行的態(tài)度
郵儲(chǔ)江寧支行不服判決，認(rèn)為一審判決有誤，不愿意承擔(dān)先行賠償責(zé)任，一直在上訴。
銀行認(rèn)為：時(shí)某寧與李兄之間不構(gòu)成儲(chǔ)蓄合同關(guān)系，系委托時(shí)某寧處理，且原告（李總）長(zhǎng)期不查詢(xún)不符合常理。在銀行工作人員實(shí)施的犯罪活動(dòng)中，如果原告（李兄）自身存在過(guò)錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)由原告以及時(shí)某寧承擔(dān)損失。
04、李兄的態(tài)度
對(duì)于郵儲(chǔ)江寧支行的說(shuō)法，李兄并不認(rèn)同：“這么多年過(guò)去了，錢(qián)拿不回來(lái)。銀行員工挪用資金，銀行可以先行賠付再進(jìn)行追償，不能坑儲(chǔ)戶(hù)的錢(qián)?！崩钚终f(shuō)，從2022年7月至2023年1月17日，該案重審經(jīng)歷了6次庭前會(huì)議、調(diào)解和合議庭開(kāi)庭，至今無(wú)果。
05、網(wǎng)友的熱議
網(wǎng)友說(shuō)：儲(chǔ)戶(hù)在處理自身存款過(guò)程中，沒(méi)有盡到審慎注意義務(wù)，自身存在過(guò)錯(cuò)，因此應(yīng)自行擔(dān)責(zé)。 那條規(guī)定是這樣的？存了錢(qián)要幾天查詢(xún)一次為正常？那假如第二天就查詢(xún)到問(wèn)題了，銀行會(huì)不會(huì)說(shuō)你怎第一天的下午或第二天的上午不查詢(xún)呢，以此類(lèi)推，儲(chǔ)戶(hù)的錢(qián)不就全完蛋了嗎？甚至銀行可以這樣說(shuō)：你為什么要把這么多錢(qián)存銀行而不自己保管呢？這不正常啊，把自己的錢(qián)交給“別人”保管。真正好笑！
網(wǎng)友說(shuō)： 說(shuō)銀行搶不合適。這個(gè)是銀行的員工利用職務(wù)的漏洞和便利制造假存折信息偷偷把錢(qián)挪走了。但是這個(gè)員工是銀行的人，所以銀行確實(shí)有部分責(zé)任，主要責(zé)任還是這個(gè)銀行員工的職務(wù)犯罪，錢(qián)應(yīng)該他來(lái)賠償。 如果只有銀行賠償?shù)脑?huà)，會(huì)讓一些人膽子更大，反正就是坐兩年牢，幾百萬(wàn)就挪走了。甚至還會(huì)有一些串聯(lián)，甲和乙是熟人，甲是銀行員工，缺錢(qián)就和乙串聯(lián)起來(lái)存款一百萬(wàn)，實(shí)際上就是假存折。真在的錢(qián)甲轉(zhuǎn)走用掉了，乙以這個(gè)理由找銀行要錢(qián)。你看判一兩年就得一百萬(wàn)。
06、我的觀(guān)點(diǎn)
我覺(jué)得這是一起簡(jiǎn)單的案件，卻搞的復(fù)雜化，過(guò)程有點(diǎn)繞，無(wú)端讓百姓擔(dān)憂(yōu)自己的存款安全問(wèn)題：
第一，時(shí)某是銀行工作人員，利用職務(wù)之便，挪用本單位資金，屬于銀行內(nèi)部的事，與儲(chǔ)戶(hù)無(wú)關(guān)。
《中華人民共和國(guó)民法典》第62條規(guī)定：法定代表人因執(zhí)行職務(wù)造成他人損害的，由法人承擔(dān)民事責(zé)任。法人承擔(dān)民事責(zé)任后，依照法律或者法人章程的規(guī)定，可以向有過(guò)錯(cuò)的法定代表人追償。
第二，時(shí)某攬儲(chǔ)也在其職權(quán)范圍之內(nèi)；
第三，時(shí)某為儲(chǔ)戶(hù)李兄出具了加蓋銀行印章的存款憑證。
以上三點(diǎn)足矣證明，時(shí)某的行為屬于職務(wù)行為。銀行要求客戶(hù)及時(shí)查詢(xún)核驗(yàn)存款憑證太不合常理。這種事情出現(xiàn)，是銀行管理問(wèn)題，絕不能推卸責(zé)任，耍無(wú)賴(lài)，拒絕賠償，而應(yīng)多從自身管理上反思總結(jié)、完善監(jiān)督流程，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
