第三章

擁有卓越的個人績效

? ? ? 一、成就感來自工作中的貢獻

? ? ? ? 1.成就感來自貢獻

? ? ? ? 不要一直為了滿足自己的成就感而忽略了貢獻，更重要的，當(dāng)你有貢獻以后，自然而然就會有成就感，所以成就感其實是來自于對外界的貢獻。

? ? ? ? 只有貢獻，我們才會有價值。

? ? ? ? 2.在組織中做出自己的貢獻

? ? ? ? 曾國藩先生有兩個觀點非常值得欣賞。第一點，他說：“如果你要做小事，靠自己，如果你要做大事，靠幫手?！钡诙c，他說：“人才到底要怎么找？第一個，靠發(fā)掘，靠發(fā)現(xiàn)。第二個，靠培養(yǎng)，靠培育，要培育人才。如果這兩樣都做到了，那么基本上所謂的幫手就已經(jīng)找到了。”所以，幫手這個概念就說明了，需要建立一個團隊。

? ? ? ? ? 3.什么才是貢獻

? ? ? ? 德魯克說，貢獻必須要滿足三個方面的要求：

? ? ? ? 第一個方面是直接成果。也就是說，當(dāng)我們做任何一件事情的時候，一定要有直接的成果。

? ? ? ? ? 第二個方面是體現(xiàn)價值。一個財務(wù)人員，他做出來的報表就是他的成果，這是直接成果。如果她做的報表沒有錯誤，每筆帳都做的清清楚楚，毫無瑕疵，這叫體現(xiàn)價值，實現(xiàn)了價值。

? ? ? ? ? ? 第三個方面是，培育人才。每一個人都需要在工作中培養(yǎng)自己的接班人。

? ? ? ? ? 二.善于處理工作中的問題

? ? ? ? ? ? 1.組織中沒有朋友

? ? ? ? ? ? 原來在組織里面不應(yīng)該有私人的關(guān)系，這才是客觀的，理性的做法。

? ? ? ? ? 德魯克講過一句經(jīng)典的話，他說：“即使一群人和諧相處，和樂相處，他們卻沒有績效，沒有貢獻，也不是一件好事情；反之，縱然彼此之間發(fā)生一些不愉快的事情，有一些小小的口角，甚至發(fā)生過爭吵，但是，只要他們具有高績效的表現(xiàn)，就是一件好事。”

? ? ? ? ? 2.不必改變個性

? ? ? ? 個性不值得改，也不應(yīng)該改。要改變的是什么呢？要改變的是做事的方式、方法，講究的是做事的技巧、要領(lǐng)。

? ? ? ? ? 3.負責(zé)與自由同樣重要

? ? ? ? ? 德魯克認為，當(dāng)有作出選擇的自由的時候，必須要為自己的選擇負責(zé)到底，否則的話就不要選擇。

? ? ? ? ? 自由可貴，但是負責(zé)更可貴。如果我們愿意負責(zé)，做出貢獻，這樣才會讓自己活得快樂、快活，才能讓組織得到真正的好處。

? ? ? ? ? 三.知識工作者

? ? ? ? 1.知識工作者的概念

? ? ? ? 2.知識工作者具有創(chuàng)造力

? ? ? ? 德魯克告訴我嗎，知識工作者無法監(jiān)督，也不要想控制他們。你唯一能做的是什么呢？引導(dǎo)他們，協(xié)助他們，讓他們自我管理，讓他們自己監(jiān)督自己，按照自己的思路完成工作。只要把目光目標(biāo)設(shè)定好，其他的方法和做法都不用去管，因為需要看的是結(jié)果，是績效。

? ? ? ? 3.將專長提升為專業(yè)

? ? ? ? 專長跟專業(yè)到底有什么不同？專長，是我們在學(xué)校所學(xué)的知識。專業(yè)，必須要通過工作通過時間歷練需要有經(jīng)驗的總結(jié)，慢慢的延伸出來，才會形成專業(yè)。

? ? ? ? 4.專業(yè)人士具有教導(dǎo)別人的責(zé)任

? ? ? ? 一個專業(yè)人士，必須要告訴他的老板有關(guān)的專業(yè)知識，包括要怎么做才會做的更好，怎么做才能夠使的質(zhì)量可以得到提升，怎么做指標(biāo)才能夠?qū)崿F(xiàn)。也就是說，一個具有專業(yè)知識的人，必須要懂得如何將自己的專業(yè)知識告訴一個完全的門外漢。

? ? ? ? ? 四.高度自我期許創(chuàng)造卓越個人績效

? ? ? ? 1.人因自我要求的成長

? ? ? ? 一個不想要求自己的人，是沒有辦法提高的。所有的成長一定是靠自己，一定要不停的從自己出發(fā)，不斷的提升自己。

? ? ? ? 當(dāng)自己越嚴(yán)格的要求自己，越以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，奇妙的事情總是會發(fā)生，哪怕是一個平凡的人，都可能達到自己夢想不到的高度，或者出些自己可能不敢相信的結(jié)果。

? ? ? ? 2.高度自我期許實現(xiàn)人生的夢想

? ? ? ? 德魯克說：“在21世紀(jì)，任何知識工作者都要懂得從老板的角度來思考，都要以老板的心態(tài)來做事，要用CEO的角度來看待自己?！?/p>

? ? ? ? 如果每一個人都能夠從CEO的角度來看待自己，雖然不一定會實現(xiàn)成為CEO的夢，但至少自己的標(biāo)準(zhǔn)提高了、高度提高了，于是，一個人的未來也就跟著提高了。

? ? ? ? 3.高度自我期許指引人生方向

? ? ? 高度的自我期許是人類追求夢想的必然結(jié)果。我們?yōu)槭裁匆獜腃EO的角度出發(fā)來看待自己？就是說，我們做人有這樣的高度，那我們就不斷的提升自己。如果每一個人都這樣做，那高度就不一樣了，所想、所做的事情也不太一樣了，這樣一來格局就變大了。

? ? ? ? ? 心智決定事業(yè)，事業(yè)決定格局，格局決定命運，而命運決定未來。

? ? ? ? ? ? 這四句話的意思就是，要有CEO的心智，要做CEO的事業(yè)，要有CEO的格局，要具有CEO的命運。因為只有大家都這樣想，組織才能成為一個命運的共同體，才能夠建構(gòu)出偉大的組織。即使沒有偉大的CEO，也可能有偉大的員工；沒有偉大的員工，也有偉大的團隊。