很多人常常會問:為什么我在一個崗位上工作多年,勤勤懇懇、任勞任怨,卻一直得不到老板的重視,也沒有升職加薪的機(jī)會呢?而和我同時(shí)進(jìn)入公司的同事,卻能被老板賞識,在職場中很快被提拔,脫穎而出?
1、“一份番茄炒蛋該怎么做?”
我先給大家講個故事。
米未傳媒的老板馬東以前在面試新員工和實(shí)習(xí)生時(shí),總會向他們提出這樣一個問題:“一份番茄炒蛋該怎么做?”
如果換作是你,你會如何作答?
面試現(xiàn)場,有的人跟說明書一樣,老老實(shí)實(shí)地把整個流程步驟挨個不落地報(bào)一遍;有的人一下子就面露難堪,支支吾吾地解釋平時(shí)自己并不做飯。
其中有個小伙子,倒是不慌不忙地說道:“馬老師您這問題真有意思,我猜您應(yīng)該不會真想考驗(yàn)我的廚藝吧,我廚藝不行,但我對如何調(diào)出一杯好的雞尾酒倒是頗有心得,我和您說說?”
這個回答,一下子就化被動為主動,引起了馬東的好奇,最后順利地通過了馬東這一關(guān)。
但現(xiàn)實(shí)中,很多人就像前面那兩類人一樣,一看到拋出的問題,就拿出學(xué)生時(shí)代的那套應(yīng)試思維:題目問什么,就乖乖地答什么,力求得出正解,實(shí)在想不出來,就干脆空在那里。但職場不是考場,好員工,也從來都不是“乖”學(xué)生。
2、乖學(xué)生的典型特點(diǎn)
知乎里有個問題很火:有哪些典型的「學(xué)生思維」?我挑出了高贊回答中提及比較多的3個特點(diǎn),這些都是容易出現(xiàn)在初入職場的“乖”學(xué)生身上的,快來看看你有沒有中招?
(1)埋頭做事,不懂思考
很多職場新人身上都會有這樣的毛?。豪习灏才乓粋€任務(wù),就做一個任務(wù)。但接住之后,他看到的只是瑣碎分散的一個又一個活,而看不到它們之間的聯(lián)系,也看不到老板交待這些任務(wù)背后的目標(biāo)和邏輯。
以綜藝節(jié)目《我和我的經(jīng)紀(jì)人》中琪仔的表現(xiàn)為例,當(dāng)時(shí)正在進(jìn)行壹心娛樂2019年公司發(fā)展規(guī)劃會議,楊天真讓琪仔總結(jié)一下白宇2019年的待播項(xiàng)目。
楊天真:來琪仔說一下小白2019年待播項(xiàng)目。
琪仔:待播項(xiàng)目就是:一個是騰訊的網(wǎng)劇叫《紳探》,另外一個就是那個電影。
楊天真:哪個電影?
琪仔:那個《銀河補(bǔ)習(xí)班》,然后還有一個《霍去病》
楊天真:那個《紳探》什么時(shí)候播出定了嗎?
琪仔:第二季度。
楊天真:什么級別的項(xiàng)目?
琪仔:(思考許久)目前我得到的消息應(yīng)該是S級。
楊天真:確定嗎?
琪仔:現(xiàn)在應(yīng)該他們內(nèi)部還在評估,我還得繼續(xù)跟他們?nèi)贤ā?/p>
楊天真:《銀河補(bǔ)習(xí)班》什么時(shí)候上?
琪仔:說是暑期,還沒有完全定。
▲選自綜藝《我與我的經(jīng)紀(jì)人》
從對話內(nèi)容可以明顯看出,琪仔一直很被動的在匯報(bào)工作,老板問什么,她就回答什么,像極了學(xué)生時(shí)代的我們:抓住題目關(guān)鍵詞,踩點(diǎn)得分。
但職場并不是單純的答題,就像楊天真一開頭就要“琪仔說一下小白2019年待播項(xiàng)目”時(shí),她想要的絕不僅僅是單純的幾個名稱的羅列,她期待的是你能把項(xiàng)目級別做好分類、做好項(xiàng)目播出時(shí)間的統(tǒng)一匯報(bào)、針對其中的問題給出自己的個人建議,然后把待解決問題拿到桌面上一起討論。
(2)不會主動溝通
學(xué)生時(shí)代,考試是一個人的戰(zhàn)斗,別人都沒法替你參加考試,所以大部分的狀態(tài)都是一個人看書,一個人思考,一個人做題。很多“乖”學(xué)生工作以后,也把這種習(xí)慣帶進(jìn)了職場當(dāng)中,主要表現(xiàn)就是:遇到問題只是悶著頭一個人想,想不出解決方案的時(shí)候,不懂得向他人求職,也不懂得向領(lǐng)導(dǎo)反饋,最后往往把事情也耽誤了。
考場鈴聲一響,題目沒做出來,最多就是扣個十來分;但工作上的Deadline過了,最后該做的工作沒完成,整個項(xiàng)目的進(jìn)度都可能被耽誤,甚至蒙受損失。
和菜頭以前是航空公司的一名放行飛機(jī)的簽派員,有天在為早班機(jī)準(zhǔn)備文件時(shí),發(fā)現(xiàn)某架飛機(jī)沒有降落地機(jī)場的天氣報(bào)告,如果缺少這項(xiàng)報(bào)告,飛機(jī)就不能按計(jì)劃起飛。
他當(dāng)時(shí)在忙其他的準(zhǔn)備工作,就把這件事情交給副班處理。
等他忙完來詢問副班進(jìn)度時(shí),副班回答道:“通訊錄上的電話都打不通,無法聯(lián)系對方機(jī)場氣象臺?!?/p>
他壓著火氣問:“然后你做了什么?”
副班只說了三個字:“等消息?!?/p>
是不是覺得很熟悉?很多人就像副班一樣,嘗試了一下發(fā)現(xiàn)此路不通,于是就放在一邊,坐以待斃,既不會趕緊去找人求助,也不會跳脫程序化的流程去解決問題。
和菜頭冷靜地思考擺在他面前的問題:通訊錄上的電話打不通,那么,通過什么方式才能找到能打通的電話?
通過各種嘗試,最后,他打了對方當(dāng)?shù)氐?14 ,查到機(jī)場總機(jī)電話,輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上氣象部門的人,最終順利拿到天氣報(bào)告,才保證了航班沒有延誤。
(3)習(xí)慣等待機(jī)會
在學(xué)校里面,我們的成長路徑是被設(shè)計(jì)好的,小學(xué)念完念中學(xué),中學(xué)念完念大學(xué),每個階段要念多久也是固定的。但是在職場里,沒有人會替你去定制一個晉升路線說:小張啊,你按照這張清單,先把這幾個技能掌握了,然后把那幾個項(xiàng)目完成了,接下來你就可以升部門經(jīng)理了。
所以我們會看到,很多的“乖”學(xué)生在面對一些挑戰(zhàn)的時(shí)候,不會去爭取機(jī)會,證明自己,而是連連后退,認(rèn)為自己能力不夠,非要準(zhǔn)備充分,完全有把握的時(shí)候才敢去做。
知群的CEO馬力就分享了他身邊的例子。
有的人在工作當(dāng)中遇到一個機(jī)會,有一個新的專業(yè)領(lǐng)域,需要人去做。他糾結(jié)了很久,始終覺得自己沒做過這個新的領(lǐng)域,萬一自己不合適怎么辦?萬一自己的能力達(dá)不到怎么辦?會不會丟人?會不會搞不定?還是再學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧。
于是這樣的準(zhǔn)備階段,過了一個月又一個月,一年過去了,發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己也并沒有真正準(zhǔn)備太多東西,而機(jī)會卻已經(jīng)過去了。
這樣的例子在職場上數(shù)不勝數(shù),任何的商業(yè)機(jī)會里面都包含了許許多多的未知,等你看清楚時(shí),市場很可能早已經(jīng)被別人捷足先登了。今天成功的企業(yè),在創(chuàng)立之初照樣是頂著巨大的壓力,才有了從無到有的過程,滴滴打車以前在北京機(jī)場,一個一個地把司機(jī)從出租車?yán)锩孀С鰜硐螺dAPP,而雷軍創(chuàng)立小米的時(shí)候,光一個一個地登門去挖人就用了接近一年的時(shí)間。
3、怎樣擺脫“乖”學(xué)生思維,成為好員工?
(1)理解學(xué)校與職場的區(qū)別
在學(xué)校里,老師會主動把知識教給你,天天檢查你的作業(yè),給你布置各種測試,生怕你沒有掌握,所以你只要“乖乖聽話”,按部就班完成老師的任務(wù),就能得到一個不錯的結(jié)果。但是公司是付錢給你工作的地方,你要為公司創(chuàng)造價(jià)值,而不是被動地等待別人告訴你要怎么樣,旁人也沒有責(zé)任和業(yè)務(wù)去教授你。所以,想要快速成長,想要升職加薪,就要靠自己多思考、多請教、多做事,拿出成績來證明自己。
(2)思考任務(wù)背后的目的
很多職場小白都經(jīng)歷過這種狀態(tài):手頭上有干不完的事,壓力特別大,頭腦特別混亂。但優(yōu)秀的員工雖然手頭事情也很多,卻總是有條不紊的,思路還特別清晰。這是因?yàn)閮?yōu)秀員工的每一個行動后面,都有清晰具體的目標(biāo),他能夠站在老板的角度思考問題:做這件事情,我要達(dá)到什么效果?能為公司帶來什么收益?對每個工作都有一個評估之后,就能有篩選和重點(diǎn),合理分配精力,向老板匯報(bào)工作時(shí),他也能清楚老板關(guān)心的點(diǎn),究竟在哪。所以,做事之前,首先要思考目標(biāo)是什么,并合理地分解目標(biāo)。
(3)不懂就問,積極反饋
職場不是一個人在戰(zhàn)斗,如果你遇到問題,卻不告訴別人,你永遠(yuǎn)得不到反饋,也就永遠(yuǎn)不知道該往哪個方向改進(jìn)。所以,當(dāng)自己有困難的時(shí)候,不要悶在肚子里,要及時(shí)去跟上級溝通,去尋求幫助,去整合資源。一個人冥思苦想?yún)s無法解決的事,大家聚集在一起的時(shí)候,往往就迎刃而解了。同樣,如果你覺得上級的想法有不合理的地方,也要大膽地提出來,因?yàn)樯霞壱残枰答仯拍軒ьI(lǐng)這個團(tuán)隊(duì)更有效地完成任務(wù)。需要注意的是,你提出建議時(shí)一定要有理有據(jù),而不是自己腦補(bǔ),這樣才能有說服力,體現(xiàn)你的靠譜。
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(4)主動爭取機(jī)會
不管工作了多長時(shí)間,一旦你不再走出自己的“舒適區(qū)”,就意味著停止了進(jìn)步。很多時(shí)候,是你有了責(zé)任,有了目標(biāo),才會逼著自己強(qiáng)大,而不是等自己強(qiáng)大了再去做某件事。當(dāng)工作上出現(xiàn)新機(jī)會的時(shí)候,絕大部分人可能都沒有經(jīng)驗(yàn),但在別人猶豫退縮的時(shí)候,優(yōu)秀的人會站出來,一邊積極爭取機(jī)會,一邊持續(xù)準(zhǔn)備,把它們變成并行的、動態(tài)的過程,來推動自己迅速成長。久而久之,他的經(jīng)驗(yàn)越來越豐富,實(shí)力已經(jīng)擺在那里了,到升職加薪的時(shí)候,自然就會脫穎而出。