【職場菜鳥成長記 第二十章】
從老家回來不久,露露就收到兩個好消息:
第一個是公司將在下個月派十名優(yōu)秀的美容顧問去上海交流學(xué)習(xí),露露被當選為十分之一。帶隊的是集團的營銷經(jīng)理們,還有一些高管,同時公司各門店的銷冠一起外出學(xué)習(xí)八天,這是多少人羨慕的機遇。而上海,也是露露一心向往但還沒去過的都市!
第二個是她被公司人事部任命為新人培訓(xùn)班的老師。上次去新人培訓(xùn)只是分享交流一小時,這次可不一樣,是任命為正式的講課老師,每一期都要去新人課堂講兩小時“美容顧問崗位技能及相關(guān)”。露露資歷并不深,還在常常以新人自處,在公司,她也是第一個得到這份信任和榮譽的人。
付出全身心的努力,換來業(yè)績的一步步提升,現(xiàn)在已經(jīng)屬于很穩(wěn)定狀態(tài)的行列了,露露感謝老天的眷顧,自己一年多慢慢積蓄的能量,開始慢慢展現(xiàn)出來。作為公司架構(gòu)最底層的一員,她被大家看到和需要,這是很有價值的附加收獲。
同事們?yōu)槁堵堕_心,西西妹積極幫著露露計劃去上海的穿戴......倒是店長佳佳姐的談話讓露露不知所措。
那天中午佳佳姐約露露一起吃飯,佳佳姐的開心和往常不一樣,隱隱透出些許的局促不安,露露覺察到了,但她想聽佳佳姐自己說是什么事情。
“我經(jīng)歷過的員工中,你是少有的踏實、努力、又善于把握時間的人?!奔鸭呀阋贿叺箖杀嬃?,一邊不經(jīng)意地說:“以前覺得新人都有一個過程,但是你這進步的速度也真的太快了!平時沒怎么看到你和別人主動攀談,只是在一心工作,迅速把業(yè)績做好,但這樣做,正好就蓋住了你不善于交際周旋的短板,所以公司里認可你的人都在徹底地認可你!”
看了一眼安靜的露露,佳佳姐繼續(xù)說:“還有你上次去給新人的分享,公司人事那邊都說你的觀念特別正,真的是‘金子無論在哪里,始終都會發(fā)光’啊!”
露露不太習(xí)慣聽別人一直對著自己表揚,她急忙說:“佳佳姐,說得我臉都紅了,這還不是運氣好,先遇到師傅,又來了南部店遇到你們,我......”
“別謙虛了,魚兒長大了,小池子是關(guān)不住的,我今天就是想好好表揚你,認可你取得的成績。上次沒離開南部店是因為情感,還有當時也挺支持你多鍛煉一下?!奔鸭呀銚屩^續(xù)說。
......佳佳姐今天怎么了?好端端說這些干嘛?沒說我要走?。÷堵陡杏X怪怪的,在心里揣摩著。
“露露,你給新人們樹立了一個很好的榜樣,這也是我們店的光榮。以后不管在哪里,我都祝福你,也希望看到你持續(xù)不斷的進步!”佳佳姐舉起了飲料。
露露遲疑著,跟著雙手輕輕舉起杯子。
整整八天的上海之行,雖然去了外灘,經(jīng)理還給大家安排了咖啡,看了聞名中外的夜景。但露露心里最強烈的印象不是去大上海的興奮,她只總結(jié)了只有一句話“沒有人能隨隨便便成功,那些越成功的人也越努力”!
露露跟著領(lǐng)導(dǎo)和同事們一起參加學(xué)習(xí),先用整整兩天傾聽業(yè)界大佬們的分享,然后去觀摩那些行業(yè)領(lǐng)先的大店。她覺得自己一雙眼睛一雙耳朵一雙手根本不夠用,似乎記筆記的同時又會錯過一些更精彩的,哪有時間思考,便不由地著急,有了困惑。
經(jīng)理開導(dǎo)她“以前在店里,總是圍著眼前的客人和業(yè)績轉(zhuǎn),現(xiàn)在出來了,就會開闊眼界和心胸,這一點上我們是一樣的。我們美容行業(yè)從上實際80年代開始起步,發(fā)展非常迅速,差不多五年一個時代在迭代前進,現(xiàn)在正在經(jīng)歷又一次大變革,我們公司也將會迎來很大很多的機遇。還記得前兩天會場上分享的那些數(shù)字不?我們的行業(yè)年發(fā)展速度平均是30%以上,我們現(xiàn)在參觀的這些企業(yè)已經(jīng)有50%以上了,這些上海前沿門店,就是我們重慶下一步的情景,幾乎很快就可以實現(xiàn)?!?/p>
露露沒有搭話,但經(jīng)理看到她眼里的亮光,便繼續(xù)說:“雖然你是第一次出來學(xué)習(xí),不懂和記不住都沒關(guān)系,也別著急。你只需要用心去感受所有的一切新東西新知識,空了再整理出自己最有印象的部分,回去能使用一兩個就會很有收獲的。”
就像迷茫中的燈塔,露露豁然開朗,她從此開始嘗試著“全情投入——重點記錄——當日思考復(fù)盤——擬定執(zhí)行計劃”的學(xué)習(xí)四部曲模式。這個模式也一直幫助她高效完成后來的一次有一次的出差交流,成為公司“最強復(fù)制者”,這是后話,暫且不提。
從上?;貋?,公司新一輪的新人培訓(xùn)就快到了,露露開始準備講課內(nèi)容,她清晰記得自己當新人時所經(jīng)歷的那些經(jīng)典的培訓(xùn)課程,一位位前輩老師們,講得清楚、講得精彩、講得真誠,那些知識已經(jīng)浸入自己的腦海,不露痕跡地運用實踐于工作中,讓自己一天天成長......是的,也必須重視自己能帶給新人們的課程!
露露花了三天的時間,一邊寫一邊不經(jīng)意地和同事們交流,又請教過店長佳佳姐,最后才形成她的課程內(nèi)容。講課前一天,她和師傅一起吃飯,聊天中受到啟發(fā),回去后又替換進去一個最新的門店經(jīng)典案例。
第一次當講師,下課后,露露比上次分享經(jīng)驗時多獲得一批“小粉絲”,不時接到她們的電話,露露有問必答,滿心期待她們在公司各個部門早日“長大”。
兩個月后,公司把露露調(diào)入旗艦店當組長,露露終于明白了上次佳佳姐那番話的意思。第二次面臨機會,露露沒有拒絕,上海之行,讓她向往更多的學(xué)習(xí)機會,她也覺得自己成長了很多,是到了該走向下一站的時候了。
大家在店長佳佳姐家里給露露踐行,人來得很齊,場面也很熱鬧,露露心里除了不舍,又涌起了一絲惶惑不安,她想到了丹離開的時候,自己就是這樣的心情。
是自己還沒有真正長大?還沒有真正變得堅強嗎?
但露露又覺得她很珍惜這些感覺。因為如果人長大了,情感就越來越少、越來越麻木的話,那自己寧可再慢一點兒。
后來,露露來到旗艦店報道,但她沒有接受組長職務(wù),她說自己還需要一段時間的鍛煉......其實,面對這個自己當初一心想進的大店,這個有師傅而不想離開的店,露露覺得和師傅一起做業(yè)績更單純快樂吧!
丹在電話中知道了,說:“你是露怯了,不過也好,別逼自己太急,先和大家好好待一下,用實力證明了自己再說。”
露露感覺丹一直就在眼前,她的“望聞問切”一直管用!
丹繼續(xù)坦言:“露露,你這么優(yōu)秀,要做好思想準備,你肯定有直接超過師傅的一天!”
露露心里五味雜陳,充滿一種說不清楚的感覺彌漫,但有一股向前的力量推動著,她只能不斷努力向前!(未完待續(xù))