互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)：永遠(yuǎn)在更新，平臺(tái)規(guī)則和活動(dòng)、競(jìng)品的活動(dòng)等，要不斷學(xué)習(xí)；目前電商紅利不再，需要從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊奪取，了解競(jìng)品尤為重要。

電商與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的區(qū)別：與錢直接聯(lián)系，和銷售的相似度更高；其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有主打的功能（通訊、課程、記錄查詢……），電商更集中在銷量

銷售：

（1）針對(duì)市場(chǎng)上競(jìng)品的價(jià)格和活動(dòng)，制定相應(yīng)的策略

（2）熟悉各個(gè)渠道（平臺(tái)）的活動(dòng)規(guī)則，去運(yùn)用這個(gè)平臺(tái)的工具、流量規(guī)則、推廣方式等去操作

三個(gè)層面的運(yùn)營(yíng)：

商品運(yùn)營(yíng)：

（1）主要針對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的生命周期，何時(shí)上新，每個(gè)階段的出貨量多少，什么時(shí)候要開始備貨，什么時(shí)候要清倉(cāng)。

（2）對(duì)標(biāo)競(jìng)品：競(jìng)品的產(chǎn)品特點(diǎn)、服務(wù)、文案、價(jià)格規(guī)律等制造差異點(diǎn)（與銷售類似）

店鋪運(yùn)營(yíng)：

各個(gè)商品之間的關(guān)系，怎么做導(dǎo)流、哪些可以組合銷售，如何制定活動(dòng)策略。

銷量的達(dá)成：渠道增長(zhǎng)、流量增長(zhǎng)（投放廣告，占據(jù)版面）、轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)（制造產(chǎn)品與競(jìng)品的差異，計(jì)算獲客成本）、客單價(jià)增長(zhǎng)（組合銷售）

大節(jié)奏把握：

行業(yè)的風(fēng)口在哪里？整體的平臺(tái)策略

基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)：產(chǎn)品頁(yè)面上新和優(yōu)化、促銷活動(dòng)優(yōu)化

高階運(yùn)營(yíng)：全局規(guī)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分解和執(zhí)行活動(dòng)方案

防守：找出同類的特點(diǎn)（商品介紹、服務(wù)、文案、價(jià)格變化規(guī)律），差異化（品牌、質(zhì)量、功能、成本、營(yíng)銷、縱向發(fā)展）

進(jìn)攻：推廣上，強(qiáng)入口、拼點(diǎn)擊率（炒作、刷熱點(diǎn)、蹭熱點(diǎn)、內(nèi)容與文案、廣告與投放）