一、產(chǎn)品信息
1.產(chǎn)品名稱
陌陌
2.版本號
8.7.2
3.體驗環(huán)境
iphone7
二、產(chǎn)品介紹
1.產(chǎn)品概況
陌陌是一款基于地理位置的移動社交工具。使用者可以通過陌陌認識附近的人，免費發(fā)送文字消息、語音、照片以及精準的地理位置和身邊的人更好的交流；可以使用陌陌創(chuàng)建和加入附近的興趣小組、留言及附近活動和陌陌吧。
2.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
3.市場分析
中國的陌生人社交分化為兩大陣營，一類以“內(nèi)容”為核心，如豆瓣、知乎、微博，另一類，'而是脈脈、探探為代表的以“關(guān)系”為核心的社交軟件，前者基于共同內(nèi)容偏好搭建弱鏈接，后者旨在滿足更深層次、更親密的社交需求。
在以“關(guān)系”為核心的陌生人社交陣營中，存在一組天然矛盾：人們希望建立強鏈接，但陌生人形象卻極有可能是基于互聯(lián)網(wǎng)虛擬信息拼湊而成。
此外，陌陌還必須解決即時性問題，如果男性的信息總得不到回復(fù)，大部分女性被過度騷擾，結(jié)果可想而知
所以這類陌生人社交，痛點就是“真實”，核心需求便是“快速高效找到靠譜、感興趣的陌生人”。
ps:tinder或探探的照片匹配模式是偽同步模式，即用戶互相點贊，可立即匹配，雖然后續(xù)的交流是異步，但配對成功快感仍然會刺激用戶停留在平臺
4.目標用戶群畫像
陌陌男女比失衡，男性占到68%之多，這可犯了陌生人社交的大忌——有妹子才有漢子。而陌陌轉(zhuǎn)身變成一個“直播驅(qū)動”的公司，怕也是迫不得已，狼多肉少，只能最大程度地利用已有的資源了。
用戶年齡以25-35為主要人群，占70%多，這部分人群主要是職場新人到職場中層，用戶閑魚時間較多，而又有一定消費水平（較于學(xué)生），但層次不見得高，這其實可以從陌陌里的照片動態(tài)可以窺知一二，職業(yè)偏中低階層。
地理分布神奇的沒有陌陌本部北京的身影……基本都是人口大省。
5.盈利模式
1、會員訂閱服務(wù)。營收為1300萬美元，陌陌會員人數(shù)從2017年的130萬人增加到310萬人。
2、移動游戲。營收為610萬美元，2017年陌陌平臺發(fā)布了8款游戲，線上共有17款游戲，并且與陌陌吧等頻道實現(xiàn)打通，同時陌陌平臺活躍游戲玩家數(shù)量已增長至620萬人。
3、移動營銷服務(wù)。營收為600萬美元，58同城和阿里巴巴是陌陌大客戶，同時陌陌還接受蜜淘等廣告主的投放。
4、付費表情和禮物商城在內(nèi)的其它服務(wù)。營收達到110萬美元。這可以一分為二，增值業(yè)務(wù)和自營電商。
增值+游戲+廣告，已成陌陌營收的三板斧。陌陌和騰訊都定位在社交，營收結(jié)構(gòu)非常相似，F(xiàn)acebook的營收主要也來自這三個方面。
這種盈利模式為多數(shù)的社交APP所使用。
二、功能板塊
直播
直播的好處主要有兩方面，一來使得社交信息更為真實全面，部分解決了社交的真實性問題。二來從根本上改變了人與人的聯(lián)系方式，可以說是最即時的產(chǎn)品形態(tài)。三是用一對多的方式，解決了社交平臺女性用戶稀缺的問題，而陌陌做直播是基于其用戶強交友屬性的，不是打發(fā)時間，這樣一來，陌陌在長尾直播內(nèi)容分發(fā)問題上處理得比其他平臺要好，相比于秀場，用戶對主播的位置而非名氣更為看重
8.0版本的陌陌，把流行的玩法一股腦全加了進來。包括類tinder的“點點”、類monkey的一對一隨機視頻聊天“快聊”，類houseparty的視頻群聊“派對，還有爆紅的網(wǎng)絡(luò)狼人殺”。這一切實際上是為了全方位解決用戶即時社交的需求
一對多電臺模塊
電臺功能本質(zhì)是視頻直播變體，但又有些區(qū)別，視頻在于個人秀，音頻電臺則是對各種話題、熱點討論，還可以是對各個話題垂類進行延伸。
多對多狼人殺模塊（狼人圈）
狼人圈社交游戲形式非常豐富，但本質(zhì)都是幫助本身不具備社交優(yōu)勢的用戶進行初步社交破冰，突破時間和空間制約提升產(chǎn)品社交關(guān)系達成率
派對
國外兩大社交場景分別有monkey、houseparty兩個爆款。于是陌陌也模仿出了這么個多人視頻社交的功能，但畫風(fēng)明顯偏low
同城視頻
雖然同城視頻的交互很像snap的故事功能，但它的產(chǎn)品邏輯更像快手，通過同城讓三四線城市用戶找到尤有趣內(nèi)容和自身存在感
快聊
用戶進入快聊后可以選擇視頻還是語音，再消費一張快聊卡進行快聊。匹配成功后，雙方可以進行60秒視頻對話用戶可點擊#選話題或使用變臉特效。聊天中可以選擇添加好友或通過彼此贈送小禮物延長對話時間，也可以隨時點擊“換人”匹配下一個聊天對象。
到店通
到店通的入口比較深（設(shè)置里面）為線下商家提供線上廣告精準投放。挖掘用戶價值，延伸應(yīng)用場景（線下聚會保持群活躍度，讓陌生人慢慢變熟）。但很明顯陌陌這一功能并沒有很好的做出，不如之前群組聚會
總結(jié)
陌生人社交產(chǎn)品五道坎
1.社區(qū)的純凈度
所看即所得、騷擾就封號、營銷就剔除，這是交友的保證，也是雙方破冰的基礎(chǔ)，即給了男性安全感，又給了男性機會
2.推薦的匹配度
高精度推薦可以加速破冰
3.反饋的即時性
如何消解屌絲和女神溝通的鴻溝
monkey的答案是“一打開就見面”，60秒的限制時間，讓用戶心理壓力降到最低，但也使得大部分關(guān)系只能擦肩而過
陌陌則直接搞附近的直播，把一個女生掰成十個用，用打賞和禮物鼓勵女主播回復(fù)吃瓜群眾，但時間一久，頭部效應(yīng)明顯，窮屌絲仍然沒人搭理
4.場景的營造
陌生社交應(yīng)該做的就是構(gòu)筑場景，讓兩個陌生人有感興趣的話題一起聊天，有時一起做，只有在交談、玩游戲中建立信任感
5.關(guān)系留存
幾乎每個不成熟的陌生社交產(chǎn)品，到最后就是在給微信導(dǎo)流。
陌陌
陌陌在2011年依靠IBS社交活了下來，之后又乘著直播東風(fēng)，在2016-2017間股價翻了四倍
陌陌轉(zhuǎn)型視頻社交后，8.0版本除了已經(jīng)上線的直播和短視頻外，還推出了互動性較強的快聊、派對、狼人殺。這次改版的原因主要是過去的“附近的人”不利于內(nèi)容分發(fā)和用戶匹配。但改版后的陌陌定位也變得模糊了
現(xiàn)在的陌陌，首頁上糅合了許多社交服務(wù)如直播、狼人殺、同城視頻等，同時希望以視頻社交來定位自己的陌陌，卻因為直播業(yè)務(wù)風(fēng)頭過盛，掩蓋了做視頻社交這一核心
同時，直播業(yè)務(wù)隨著風(fēng)口的變化，雖然陌陌的ARPU超過60億美元（甚至高于yy）付費用戶增長停滯，而之前陌陌直播曾為其帶來巨大增量，反而讓陌陌加大了對直播業(yè)務(wù)的依賴
直播僅是手段，視頻社交任重道遠
直播只是陌陌一種變現(xiàn)手段，社交卻需要雙方產(chǎn)生交流的介質(zhì)，一對多的視頻方式缺乏用戶溝通機制。用戶很難與主播產(chǎn)生社交關(guān)系的互動，而視頻社交卻要求能和視頻背后的人產(chǎn)生交互。
其次，用戶對平臺的過分關(guān)注，分散了自身對陌陌其他業(yè)務(wù)注意，直播雖然帶來了大量現(xiàn)金流，但其他業(yè)務(wù)并沒有提升
除此之外，視頻社交本身就存在問題。首先。面對面視頻帶給用戶壓力無形中變大。一開始就露臉的社交會讓對顏值不自信的用戶打退堂鼓。其次，男女比例失衡，讓視頻社交分發(fā)基因過于薄弱，狼多肉少必然導(dǎo)致視頻社交的低轉(zhuǎn)化率。
未來
陌陌從陌生人社交起家，后來做起了直播，現(xiàn)在又重新定位于社交。如何為兩個陌生用戶間建立關(guān)系紐帶，就要營造適當場景。擁有陌生人社交基因的陌陌或許能探索出一條出路。
