
戰(zhàn)略,顧名思義是戰(zhàn)爭的謀略,后引申到商界。涉及到戰(zhàn)略管理的理論很多,經(jīng)典的如邁克爾·波特教授的競爭戰(zhàn)略,還有特勞特的定位理論,后來比較熱門的有藍海戰(zhàn)略,克里斯坦森的創(chuàng)新窘境理論嚴格來說不算戰(zhàn)略管理的理論,但與戰(zhàn)略密切相關(guān),也放到一起研究。
當你看完這幾種理論的書籍之后,你會發(fā)現(xiàn)如果從不同的角度,戰(zhàn)爭的謀略可以是不同的,對比起來,會發(fā)現(xiàn)它們各有不同的側(cè)重點,若套入戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略中,簡要總結(jié)如下:
——競爭戰(zhàn)略理論:直接是以消滅敵人為目的、硬碰硬
的打仗戰(zhàn)略;
——藍海戰(zhàn)略理論:是干脆回避打仗,去探險看看有沒有新大陸;
——創(chuàng)新窘境理論:是尋求戰(zhàn)爭武器升級換代,目的是直接虐殺敵人。
——定位理論:是為軍隊設(shè)定獨特的名頭,例如巫師軍團、虎豹騎部隊等等,氣勢上打擊敵人,令敵人聞風喪膽而取得勝利。
1、競爭戰(zhàn)略理論
競爭戰(zhàn)略理論是邁克爾·波特教授的拿手戲,其代表作是《競爭戰(zhàn)略》、《競爭優(yōu)勢》等,也是哈佛商學院的必修課,波特教授提出了著名的五力模型:分別是同行業(yè)競爭的情況,上游供應(yīng)商的議價能力,下游購買者的議價能力,潛在進入者威脅,替代品威脅。
在這五種競爭力量的對抗之中,存在著三種競爭戰(zhàn)略:
(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略:這個戰(zhàn)略說得好聽是成本領(lǐng)先,說得不好聽就是拼價格戰(zhàn),沃爾瑪是該戰(zhàn)略的典型代表,天天平價策略贏得了一大群的客戶的忠心。如果再以戰(zhàn)爭的例子來說,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與人海戰(zhàn)術(shù)差不多,都是血拼。
(2)差異化戰(zhàn)略:所謂差異化戰(zhàn)略,就是在產(chǎn)品的外觀形象、品牌、性能、服務(wù)、銷售渠道等方面樹立獨特的特點。相當于軍隊打仗中這支隊伍擅長打游擊戰(zhàn),那支隊伍擅長水戰(zhàn)等等,各有特點。
(3)專一化戰(zhàn)略:專一化戰(zhàn)略是主攻某一市場消費群體,如女裝、童裝;或者某一細分市場,如高、中、低檔市場;又或者某一地區(qū)市場,如南方、華南區(qū)等等。戰(zhàn)爭中的專一化戰(zhàn)略,如蜀國,只求三分天下有其一。
2、藍海戰(zhàn)略
文章開頭說藍海戰(zhàn)略是希望回避戰(zhàn)爭,探尋新大陸或另外一片世外桃源來謀求發(fā)展。
藍海戰(zhàn)略的制定有四個重要的原則:
(1)重新構(gòu)建市場邊界:例如馬戲團可以和舞臺劇結(jié)合,水泥本來是功能性的產(chǎn)品,也可以當成情感性的禮品來出售。
(2)繪制戰(zhàn)略布局圖:對比行業(yè)的各種關(guān)鍵競爭要素,看看那些要素可以被剔除、那些可以減少、那些可以增加、那些可以額外創(chuàng)造出來。太陽馬戲團,就是去掉了明星和動物表演,增加了舞臺劇情藝術(shù)表演,而創(chuàng)造出新穎的表演形式。
(3)超越現(xiàn)有的需求:要關(guān)注邊沿客戶,選擇其他替代產(chǎn)品的客戶以及還沒有被開發(fā)的客戶,找準他們的共同需求,擴大市場空間。
(4)實施合理戰(zhàn)略順序:要注意先設(shè)計產(chǎn)品的效用,接著再制定有競爭力的價格,反推和控制成本,最后還要考慮雇員、商業(yè)伙伴和公眾的接受程度,采取合適的推廣措施。
藍海戰(zhàn)略在作者文章《競爭大、毛利低、虧損厲害,公司怎么用藍海戰(zhàn)略打翻身仗?》中較為詳細的介紹,本文限于篇幅,不再細說。
3、創(chuàng)新窘境理論
在戰(zhàn)爭中,手無寸鐵的害怕拿著刀劍武器的敵人,拿著刀劍武器的害怕拿著槍炮的對手,拿著槍炮的害怕?lián)碛袑?dǎo)彈、核彈的敵人。
《創(chuàng)新者的窘境》是克里斯坦森的代表作之一。創(chuàng)新窘境理論分析了良好管理的公司,往往只會重視持久性創(chuàng)新而忽略了突破性創(chuàng)新,從而被淘汰。例如數(shù)碼相機干掉了菲林,激光打印摧毀了噴墨打印……
為了避免被突破性創(chuàng)新技術(shù)所顛覆,建議公司采取以下措施:第一,推動一個剛出現(xiàn)的市場的增長率;第二,等待突破性技術(shù)市場規(guī)模變大之后涉足跟進;第三,成立一個獨立的機構(gòu)來開發(fā)新技術(shù)和新市場。
4、定位理論
按照文章開頭的例子,定位理論類似于為軍隊想出獨特的名頭,例如巫師軍團、虎豹騎部隊等等,影響受眾的心理活動。
特勞特《定位》一書風靡全球,其定位理論曾被美國營銷學會評為“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”,定位為的目的是搶占客戶心中的觀念位置?!芭律匣?,喝王老吉”,那么預(yù)防上火就是王老吉涼茶的定位,海飛絲洗發(fā)水的定位是去屑,潘婷是營養(yǎng)護發(fā)、飄柔是柔順頭發(fā),當然還有其他黑發(fā)、防脫發(fā)等其他定位洗發(fā)水。
這種定位理論看起來很取巧,實際上是符合大腦科學理論的。要給產(chǎn)品創(chuàng)造合適的定位,有幾種方法,一是搶先定位,如高露潔防蛀;二是關(guān)聯(lián)定位,如北用友南金蝶;三是瞄準競爭對手的弱點,如不含咖啡因的七喜飲料。
總結(jié):四種戰(zhàn)略管理理論,各有側(cè)重和特點:
競爭戰(zhàn)略是肉搏廝殺、攻城略地;
藍海戰(zhàn)略是尋找樂土、回避戰(zhàn)爭;
創(chuàng)新窘境是升級武器、高維打擊;
定位理論是獨樹一幟、奪取心智!
廣州 黃慎躁