高段位的銷(xiāo)售重塑客戶認(rèn)知的的本質(zhì)是什么呢？

它是通過(guò)一套價(jià)值成交的流程，在不強(qiáng)迫，不爭(zhēng)論的前提下，通過(guò)引導(dǎo)重塑客戶認(rèn)知置換的過(guò)程！

第一步：打破客戶的價(jià)格思維的3把利器！

第1把，解構(gòu)客戶的崇拜便宜的的思維。

從客戶需要付出多少錢(qián)，切換成我能得到什么結(jié)果的轉(zhuǎn)變。

塑造關(guān)鍵點(diǎn)：?

? ? 1.便宜但無(wú)用，代價(jià)是100%的損失。

? ? 2.昂貴但有效，代價(jià)是必須投資的成功因素。

第2把，重構(gòu)客觀價(jià)值坐標(biāo)思維。

巧妙的將定價(jià)權(quán)轉(zhuǎn)移到客觀的價(jià)值上，將產(chǎn)品的價(jià)值詮釋出來(lái)。

比得不再是價(jià)格數(shù)字，

而是一個(gè)，品質(zhì)，效果，服務(wù)，專(zhuān)業(yè)的價(jià)值組合。

第3把，決策中的機(jī)會(huì)成本與沉沒(méi)成本。

低價(jià)的產(chǎn)品，消耗了客戶的兩樣最寶貴的資源，時(shí)間和機(jī)會(huì)。

可能導(dǎo)致后期的修復(fù)和使用感受成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于當(dāng)初的節(jié)約成本。

第二步：建立新的價(jià)值思維

這是客戶會(huì)陷入短暫的認(rèn)知真空，快速塑造你的價(jià)值錨點(diǎn)：

你提供的是一個(gè)完美的解決方案，而不再是單一的產(chǎn)品。

完美方案包括：

無(wú)形價(jià)值，

專(zhuān)業(yè)性服務(wù)，細(xì)節(jié)上的服務(wù)，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)承諾上的服務(wù)，售后無(wú)憂的服務(wù)。

情感價(jià)值，

體現(xiàn)出客戶的，尊貴，時(shí)尚，認(rèn)同感，安全感。

客戶的比較基準(zhǔn)，從為什么這么貴？

變成了開(kāi)始思考，你給他帶來(lái)的價(jià)值感是否匹配你的產(chǎn)品價(jià)格。

第三步：成交也需要匹配性格的差異化。

這時(shí)候是臨門(mén)一腳了，提供精準(zhǔn)的情緒價(jià)值！

新客戶：需要建立信任和安全

老客戶：強(qiáng)化關(guān)系，提升復(fù)購(gòu)和忠誠(chéng)度，

性子急的客戶：尊重他的時(shí)間成本，提高效率和確定性。

慢性子客戶：讓其感覺(jué)決定是通過(guò)深思熟慮的結(jié)果，滿足其掌控感

有錢(qián)的客戶：滿足其身份，和尊貴的氣質(zhì)。

猶豫的客戶：消除對(duì)方的不確定顧慮，承諾是，對(duì)方的催化劑。

總結(jié)：

話術(shù)+實(shí)物價(jià)值+提供超越預(yù)期的情緒價(jià)值。

這就是頂級(jí)的銷(xiāo)售思維，構(gòu)建起來(lái)的牢不可破的客戶關(guān)系和堡壘。

你不但要學(xué)習(xí)其術(shù)，還要修煉其道。

真正的頂級(jí)銷(xiāo)售思維是：

真正看懂人心，并提供匹配價(jià)值的真誠(chéng)，

而非洗腦的技巧。

今天的分享就到這里了，希望對(duì)你們有所幫助！

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