一、我們都在害怕些什么?
很多時候,我們不是缺少目標,而是缺少一個必須要打敗的”敵人”。失去了敵人,就無從防御,更談不上如何進攻取勝了。
有這樣一條心理法則:如果一個人知道未來要發(fā)生什么,他就可以想辦法去把握、去應(yīng)對。但是,如果他不知道要發(fā)生什么,就無法進行心理預(yù)設(shè),只能被焦慮淹沒。

“不確定性”就是個可怕的幽靈,它在人類還住在原始草棚的時候就出現(xiàn)了。它主要表現(xiàn)為自然的喜怒無常,經(jīng)常以火山、地震、打雷、下雨這類表現(xiàn)手法嚇唬人類。為了逃避不確定性,人類想出了一些法子去敬畏它、賄賂它,從而在心理上安慰自己,確信自然的那幫神靈鬼怪好歹會看在自己孝敬了它們的面上,不加害自己。
如今,我們探索宇宙未來,尋找其中的規(guī)律。又何嘗不是在增加人類對自然、宇宙的確定性掌握呢!知識是個好東西。它可以用來馴服“不確定性”。只要我們對某一樣東西具有一定的認知,不管是否真正搞懂了它,至少內(nèi)心不再是混沌一片。而在心理上,就已經(jīng)可以對它有所把握、有所應(yīng)對、有所防御了!
二、什么時候,“不確定性”會與我們不期而遇?
試想一下,假如你參加了高考,或參加了公務(wù)員考試,在還未錄取時,是不是感覺自己被綁到了希望和無望的大火上燒烤?

考試結(jié)束,你會暗示自己通過此次考試而改變命運,即使沒考上,你也都有自己的打算。不幸的是,并不知道結(jié)果。為了尋求心理上的確定性,你就有可能干脆預(yù)想自己考得很差,從而確定一個結(jié)果,以此來消除不確定性對你的威脅。這樣,一個奇怪的現(xiàn)象就產(chǎn)生了:你本來希望自己考得好的,但在焦慮的驅(qū)使下,干脆把它想到最壞,因為這樣你可以在心里告訴自己不需要再去想,你可以解脫了。

生活隨時都在向我們展示多種可能性,有接二連三的選擇時刻都在等著我們。小到穿哪一件衣服,中午吃什么?大到在兩個各有優(yōu)劣的工作機會面前,選擇哪個工作機會更有利... 雖然我們是自由的,但我們一直都不得不需要作選擇。拿后者來說,在兩個工作機會不是那么高下立判的情況下,選擇哪一個都有風險,它們到底能帶來什么,又會碰到什么麻煩,這一切都是未知的。
人就算是在被迫的情況下,都會面臨選擇的問題。比如被抓的犯罪嫌疑人,是選擇坦白從寬,還是抗拒到底。這絕對是生死選擇!

當下的社會,對我們大多數(shù)人來說,最困難的就是一直堅持做一件事情??倱膱猿肿鲆粯邮虑椋泻蜕鐣摴?jié)的危險,感覺無力把握自己的命運。另外,做一件事情能否成功,或能否取得標志著成功的利益,在風險和變數(shù)很多的情況下,很多人已經(jīng)失去了心理預(yù)期。我們被拋入了一個充滿變數(shù)的世界,只能被社會的潮流裹挾而走。
三、究竟什么原因,導致“不確定性”愈演愈烈!

很不幸,我們處于這樣一個時代。每個人在心理上都朝不保夕。無論是窮人、中產(chǎn)或者是富人,都不知道明天會是怎么樣?
我們常常聽說的一個名詞:轉(zhuǎn)型。那就意味著,需要一些“不合適宜”的東西進行否定。這肯定涉及制度、秩序、思維、觀念這些東西。而這些東西一變,社會也就隨之變了。但人們的心理適應(yīng)是需要一個過程的,甚至還有很多人不愿意去改變?nèi)ミm應(yīng)。這種“轉(zhuǎn)型”所帶來的“不確定性”,就給人們心理帶來強烈的沖擊作用。
其實,社會上有什么風吹草動,都會引起一個人的心理變化;而一大堆人心里想什么,也都會表現(xiàn)出來形成一種社會現(xiàn)象。比如鄙視窮人,大家就會覺得錢是個好東西;而大家覺得錢是個好東西,就會形成社會上的崇尚金錢現(xiàn)象。

科技發(fā)展,帶來了信息傳播的便捷。如今,我們只要打開手機,鋪天蓋地的信息洶涌而來。足不出門便知天下事。不僅如此,我們的生活的隱私也因此變得無處躲藏。前者讓我們了解了更多的東西。但不會讓我們產(chǎn)生過多深層的記憶和思考。從而也無法辨別其中利弊。反而更容易產(chǎn)生一些幻覺:極端情況下,要么感覺自己似乎知道了全部,要么感覺自己就是一個傻X。無論哪種情況,都會讓人越來越?jīng)]有安全感。而后者,無論你是否愿意,都會給你帶來信息攻擊。陌生電話、詐騙信息、營銷信息...都會精準地“服務(wù)”到你。讓本就沒有什么安全感的我們雪上加霜、苦不堪言。直接讓“不確定性”心理飆升。
當然,導致“不確定性”愈演愈烈的項目還有很多很多。比如內(nèi)卷、AI、美麗鄉(xiāng)村、大國競爭等等...在此也就不再繼續(xù)講述了。感興趣的可以自己觀察提煉。
四、怎么才能減少“不確定性”對我們的影響

在不確定性的襲擊面前,我們在劫難逃。前面提到了:知識是個好東西。它可以用來馴服“不確定性”。例如有了天氣預(yù)報,我們就能預(yù)設(shè)未來幾天的工作安排。有了北斗導航,開車就不怕迷路。有了醫(yī)療手段,就會減少對疾病的擔心等等。雖然不能完全解決問題,但在內(nèi)心有了一個心理預(yù)期,可以讓我們極大地減少對“不確定性”恐懼。生活和工作亦是如此,在某一方面掌握了一定的知識,就會對它有所把控。從洗衣做飯、周末安排,到如何選擇結(jié)婚對象、如何買房購車。有了知識的支撐,心里就有了底。這些知識不能道聽途說,需要經(jīng)過思考內(nèi)化,形成一定的邏輯才有用。只有持續(xù)學習,保持理性、靈活應(yīng)用才是唯一的途徑。

想要在當下社會好好生存下去,沒有點心理承受能力是萬萬行不通的。例如,被老板罵、被客戶批、被家人誤解...類似諸多情景,都需要我們有一顆強大的內(nèi)心來支撐。心理素質(zhì)不好,對外界太過在意,必然會產(chǎn)生各種負面情緒。這么極大地影響我們的生活質(zhì)量。
我們都生活在同一社會里,社會需要各種分工才能繼續(xù)下去。而分工就會帶來利益不均、帶來階段暴力、社會價值排序(根據(jù)所支配的財富、權(quán)力、地位等體現(xiàn)出來的社會位置)等諸多問題。大多數(shù)時候,是無法單獨靠技能、知識、人際關(guān)系來解決的。必須要在心理上強大,看清社會運行規(guī)律。去對抗并利用一些看似無法對抗的法則(“不確定性”,就是其中一條法則)。
本文不是講如何才能內(nèi)心強大,管理情緒等等主題。就此打住。感興趣可以關(guān)注“探悅空間公眾號”,點擊了解相關(guān)專題。
五、怎么利用“不確定性”,讓我們生活更美好
“不確定性”給我們帶來挑戰(zhàn)的同時,也必然給我們帶來諸多機會。如何在學習工作中、在商業(yè)環(huán)境里把“不確定性”應(yīng)用起來,服務(wù)于我們更美好的生活,這是本文想表達的中心思想。

抗戰(zhàn)時期,教員所倡導游擊戰(zhàn)之所以厲害,最重要的原因就是利用了不確定性。這種戰(zhàn)斗方式不按常理出牌,使之成為一把砍向敵人的利器。讓敵人對他要干什么無從預(yù)測,更無從應(yīng)對。
戰(zhàn)爭如此,生活也同樣如此,我們可能沒有遠大的理想和抱負。但我們可以給自己樹立一個“敵人”,越兇殘越好。針對這個“敵人”,考慮如何去打敗它,就把“不確定性”轉(zhuǎn)化為了一個具體的對象。那剩下的就是戰(zhàn)術(shù)層面的事情了。細想一下,很多時候,我們的客戶、老板,項目...不都是如此,只是沒把他們當成你死我活的“敵人”去必須消滅而已。

再來看一道選擇題。一位年輕貌美的農(nóng)村的姑娘,同時認識了兩個男人,一個是富二代,但長相一般,對她也是不冷不熱;另一個是普通打工仔,長得較帥,但沒錢。作為結(jié)婚對象,小姑娘應(yīng)該選擇誰呢?
這個選擇充滿了風險,因為非常有可能,富二代在和她玩一段時間之后,就把她給甩了,這樣,她的“資本”會遭到一定的損耗。即使富二代和她結(jié)婚,也存在以后出現(xiàn)婚外情的可能,而到那時,她容貌的資本已經(jīng)損耗殆盡了。選擇窮小伙呢?同樣充滿了風險。他可能只是無聊或暫時找不到多金的女人時和她玩玩。就算結(jié)婚,也不排除能和她貧窮一生。
換而言之,無論小姑娘選擇誰,未來都充滿變數(shù)和風險,她無法預(yù)先確定選擇誰是對的。這種選擇似乎更像是一場賭博。事實上,現(xiàn)代社會就是一個風險社會,每一個人的選擇都會直接或間接地影響到別人的選擇和選擇的后果。愛情婚姻、生意買賣、人際博弈本質(zhì)都是賭博。

為了對抗”不確定性”,人們都可能憑空捏造一個”事實”。咱們不宣揚違法亂紀的勾當,但可以純粹從商業(yè)角度出發(fā),如何讓人們在精神上有所寄托,從而更加自信地過上幸福生活。
高檔、名牌、時尚這些概念玩了多少個世紀了。同樣都是一塊表,電子時鐘只要幾十元,而勞力士就要幾萬、幾十萬。同樣的食材,大酒店和小餐館的價格可以相差幾十倍。這其中,是他們的不僅能給人們帶來實用價值,更多的是在心理上帶來了顯示地位、身份的價值感和存在感。
再看看我們?nèi)粘Y徺I的某些網(wǎng)紅產(chǎn)品,是不是同樣的套路。網(wǎng)紅產(chǎn)品,是不是感受不一樣?至少在收貨那一刻,能感受到它們帶來的“確定性”,讓自己也與時俱進了起來。
單純地販賣精神產(chǎn)品,比玩名牌、時尚絕對是高出不止一個維度。如何落地,我也不知道!在這里,只是給各位老板一個啟發(fā)、一種思考思路。

每個人或多或少都會對“不確定性”產(chǎn)生恐懼。對于剛?cè)肷鐣拇髮W生,缺少的應(yīng)該不是學習能力和文憑,缺少的是應(yīng)對”不確定性”的心理,不敢相信也不愿意去相信真實社會的殘酷。對于工作中的人們,同樣憂慮的是“不確定性”帶來的持續(xù)掙錢的能力。
無論我們已經(jīng)得到還是失去什么東西,一堆錢、一個工作機會,都是“現(xiàn)在”的產(chǎn)物?!安淮_定性”仍無處不在。只要“現(xiàn)在”沒有讓我們感覺可以完全躺平,我們就總是需要有勇氣去擁抱未來可能發(fā)生的任何事情。
最后,要惡狠狠地說一句:我們的一生幾乎都被“不確定性”所包圍。很多東西之所以讓人感覺是確定的,那不過是在心理上為自己穿了上一件用來防御”不確定性“的盔甲!
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