我們說研究一個品牌,我們先不要去看它的財務(wù)報表,看他的認(rèn)知報表,有人說什么是認(rèn)知報表,其實是可以調(diào)研出來的。
1、其實就是圍繞品牌的市場,看看這個市場范圍內(nèi)對這個品牌的認(rèn)知情況,有沒有聽說過這個品牌??纯雌放频恼J(rèn)知度是怎么樣情況?
2、從需要購買某種產(chǎn)品入手,看看隨便問到的人群,是不是能夠推薦到你所調(diào)研的相關(guān)品牌。同時也看看顧客能列出哪些品牌!來看品牌的實際位置在哪里?
3、認(rèn)知調(diào)研就是從品牌的順等和逆等這兩個方向上去不停不斷的測試,可以階段性周期性來做,并形成一個波動曲線表,作為品牌的認(rèn)知曲線。
4、調(diào)研過程中不要讓被調(diào)研對象識別出你是調(diào)研者,無論是著裝還是語境,這些都會阻礙調(diào)研的真實性。
5、不要試圖在調(diào)研中,誘導(dǎo)顧客,也不要去教育顧客,保持中立,完成調(diào)研。
6、品牌需要經(jīng)常做認(rèn)知調(diào)研,也可以叫品牌戰(zhàn)略上的健康體檢。通過每一個周期的體檢狀況其實可以給到品牌階段性的關(guān)鍵任務(wù)。
7、調(diào)研方式千千萬,每個品牌其實都可以摸索出適合自己的一套方式來。