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由于今天要參加星巴克的【咖啡教室】學(xué)習(xí)活動(dòng),所以就沒有回家吃晚飯。
為了節(jié)省時(shí)間,又能記錄我快步走的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),于是我打開了【悅跑圈】運(yùn)動(dòng)APP,接著就兩步當(dāng)一步走走到了公司附近的一家餐館開餐。
這是我經(jīng)常去的一家小餐館,因?yàn)檫@里的牛腩粉能吃出一點(diǎn)點(diǎn)家鄉(xiāng)的味道。
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很快走到了餐館門口,那身材矮小看著又很友善的老板依然是在門口忙著。
我先跟老板打了招呼,然后說(shuō):“給個(gè)來(lái)份牛腩粉,是要河粉,超大份的哦!”不要笑哥,因?yàn)楦绫容^好這口(哈哈)。
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點(diǎn)完餐我就慢步走進(jìn)那熟悉的座位(右手邊倒數(shù)第二排),我一邊在寫著這文字內(nèi)容,一邊在等著我的美味“大餐”。等了大概5分鐘,小二還沒有上菜,我有點(diǎn)小著急了。還有看著外面有幾個(gè)顧客圍著老板在那里做著打包的動(dòng)作,(難道有人插隊(duì)?)我有點(diǎn)大著急了。此時(shí),我快步走到老板跟前,用溫馨提醒般的聲音說(shuō):“老板的粉可以了嗎?”
他來(lái)了一句我再也熟悉不過的話,“馬上!”
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老板果然說(shuō)到做到,我回到座位剛坐下,小二馬上就端來(lái)一大碗粉。
他雙手捧著碗的身體,同時(shí)兩個(gè)大拇指很自然地搭在碗口邊緣上,接著小心翼翼地把碗粉放在了我的桌面上。
這個(gè)時(shí)候我嘗試著跟他來(lái)了個(gè)眼神交流,然后習(xí)慣地說(shuō):“謝謝你哦!"
接著我也習(xí)慣地等著他的禮貌性回應(yīng),眼巴巴地等著,等來(lái)了一場(chǎng)空。
他瞄都不瞄我一眼,把碗放下,立馬轉(zhuǎn)身就走了。
剛開始我還以為是自己長(zhǎng)得丑,他才懶得看我的。
經(jīng)過我對(duì)他一番仔細(xì)的觀察,才發(fā)現(xiàn)他對(duì)每個(gè)顧客都是這樣的:見到顧客不瞄一眼,上菜不打招呼,上完菜后又不吭聲,面無(wú)表情好像在沉思著什么……。
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很快我就把超大碗的牛腩粉給吃完了,接著就是快速買單,我走到老板跟前。
“老板我跟你說(shuō)個(gè)事情。”我邊從錢包里面拿出錢,邊看著老板說(shuō)。
老板先是用驚訝的表情看著我(他應(yīng)該以為我要投訴吧)。
老板拿過錢后,我接著說(shuō):“跟你提個(gè)建議?!?/p>
此時(shí)老板的表情由驚訝轉(zhuǎn)為勉強(qiáng)的微笑,就是皮笑肉不笑那種。(我猜他現(xiàn)在的心情應(yīng)該是小雨轉(zhuǎn)陰天)
”如果你的員工能多動(dòng)嘴巴、嘴巴甜一點(diǎn)、表情帶點(diǎn)笑容,相信你的生意肯定會(huì)更好的!“我微笑著跟老板說(shuō)。
老板自然地笑了笑,說(shuō):”我的是小店,做的是小生意,不用這么講究的?!?/p>
”就算再小的店,再小的生意也是需要“情人”(忠誠(chéng)顧客),而“感情”是需要培養(yǎng)出來(lái)的。“我邊說(shuō),邊輕輕地拍了拍他的肩膀,然后帶著微笑走了。