我們曾經(jīng)設(shè)計(jì)過一個(gè)界面，一個(gè)按鈕默認(rèn)被隱藏起來，需要鼠標(biāo)移動到操作對象上才能顯示，本以為這樣的設(shè)計(jì)更加簡單，會得到用戶的喜歡，但一經(jīng)推出卻被很多用戶痛罵，“為什么沒有×××功能？”

針對這樣的用戶，好的B端產(chǎn)品需要有一些基本特征。

（1）任務(wù)明確

（2）界面簡單直觀

（3）聚焦當(dāng)前工作

（4）操作簡單直接

（5）交互與界面模式統(tǒng)一

（6）對復(fù)雜操作的引導(dǎo)足夠強(qiáng)

（7）對重要操作要有明確預(yù)警與結(jié)果反饋

換一個(gè)角度考慮，我們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，如果讓企業(yè)員工絞盡腦汁琢磨怎么用，花了很多時(shí)間學(xué)習(xí)，那么對企業(yè)來說就是一個(gè)非常不劃算的事情。并且隨著人工成本越來越高，企業(yè)就更加不希望在這方面花太多時(shí)間了。