繼上一篇《BRD文檔撰寫(xiě)方法與技巧》,今天又給大家分享一篇原創(chuàng)的《MRD文檔撰寫(xiě)方法與技巧》,希望大家能互相學(xué)習(xí),互相分享,一起折騰。
何謂MRD?
同樣在了解MRD涵蓋那些方面之前,我們先了解一下什么叫做MRD。MRD的全稱(chēng)是“Market Requirement Document”,翻譯為中文便是市場(chǎng)需求文檔,同樣在業(yè)內(nèi)被稱(chēng)為是產(chǎn)品經(jīng)理崗位的三大文檔之一。MRD是產(chǎn)品經(jīng)理在與企業(yè)高層明確了某件事情或者說(shuō)某個(gè)產(chǎn)品值得一做后,描述這件事情應(yīng)該怎么去做,并且說(shuō)明這么做的原因,其面向?qū)ο笫俏磥?lái)可能參與到產(chǎn)品路線(xiàn)任何層級(jí)的同事。
MRD撰寫(xiě)說(shuō)在前面!
MRD與BRD兩個(gè)文檔在現(xiàn)在很多小公司或者說(shuō)是創(chuàng)業(yè)期的公司(傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型企業(yè),不談)經(jīng)常被忽略,或者經(jīng)常合并為一個(gè)文檔,其實(shí)這種做法并不是不能接受的,但是作為產(chǎn)品崗位的大家,我個(gè)人認(rèn)為無(wú)論如何,這兩個(gè)文檔最好還是要有存在必要的,至于為什么,其實(shí)就是沒(méi)有什么人能真的做到“不忘初心 ”,BRD與MRD時(shí)時(shí)刻刻都能作為我們產(chǎn)品路線(xiàn)的標(biāo)桿、風(fēng)向標(biāo)。其次,還有一個(gè)問(wèn)題,就是由于MRD全稱(chēng)是市場(chǎng)需求文檔,很多企業(yè)會(huì)走入一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為MRD僅僅是分析市場(chǎng),其實(shí)不然,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn),一份MRD變成了市場(chǎng)分析報(bào)告,甚至變成了一份不和時(shí)機(jī)的商業(yè)計(jì)劃書(shū),至于另外兩份文檔具體指的是什么,希望未來(lái)有機(jī)會(huì)可以和大家一起分享,我們現(xiàn)在就不多做討論了。
MRD文檔的內(nèi)容結(jié)構(gòu)?
由于MRD面向?qū)ο笫俏磥?lái)可能參與到產(chǎn)品路線(xiàn)的各個(gè)層級(jí)的同事,同時(shí)作為BRD之后正式進(jìn)入產(chǎn)品階段的第一份文檔,所以注定MRD文檔內(nèi)容結(jié)構(gòu)涵蓋面將比BRD廣泛的多,內(nèi)容具體得多。
MRD通常情況下可以分為一下五大模塊:文檔說(shuō)明、市場(chǎng)說(shuō)明、用戶(hù)說(shuō)明、競(jìng)品說(shuō)明、產(chǎn)品說(shuō)明。
1、文檔說(shuō)明
(1)文檔基本信息:公司名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、文檔創(chuàng)建日期、創(chuàng)建人、創(chuàng)建人聯(lián)系方式、部門(mén)、職務(wù)
(2)文檔修改記錄
(3)文檔目的:用于說(shuō)明產(chǎn)品的相關(guān)市場(chǎng),用戶(hù),產(chǎn)品規(guī)劃,核心目標(biāo),產(chǎn)品路線(xiàn)圖,項(xiàng)目規(guī)劃。。。


注:文檔說(shuō)明在很多人看來(lái)基本是不太在意的部分,但是這卻是不可缺少的一部分,產(chǎn)品由無(wú)至有的過(guò)程中,存在很多不穩(wěn)定因數(shù),就像未來(lái)的PRD文檔或產(chǎn)品一樣,會(huì)修改多次甚至誕生多個(gè)版本,所以在一開(kāi)始就養(yǎng)成文檔說(shuō)明是非常有必要的,方便未來(lái)參與到產(chǎn)品路線(xiàn)的其他同事都能更清晰的了解整個(gè)產(chǎn)品。雖然產(chǎn)品經(jīng)理是一群有理想有創(chuàng)新的一批人,但是并不意味著天馬行空,所以該按流程與規(guī)范的東西還是好好遵守吧。
2、市場(chǎng)說(shuō)明
(1)摘要(可選):市場(chǎng)分析中的數(shù)據(jù)并不是虛構(gòu)的,也是不容產(chǎn)品經(jīng)理去隨意臆想的,通過(guò)相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)差手段,提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)資料是最好的選擇。
(2)現(xiàn)在市場(chǎng)存在的問(wèn)題與機(jī)會(huì):在BRD中,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析,并挖掘了新產(chǎn)品的可能性,在MRD中,產(chǎn)品經(jīng)理需要更加完整的進(jìn)行市場(chǎng)的分析工作,找出現(xiàn)有市場(chǎng)的問(wèn)題與機(jī)會(huì),更加合理的拋出機(jī)會(huì)的具體方向。
(3)目標(biāo)市場(chǎng)分析(基于該機(jī)會(huì)點(diǎn)下的市場(chǎng)分析說(shuō)明):主要從市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)特征、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、時(shí)間邊界這幾個(gè)方面進(jìn)行分析。
(4)市場(chǎng)分析結(jié)論:對(duì)整個(gè)市場(chǎng)分析模塊,進(jìn)行提煉與總結(jié)。

3、用戶(hù)說(shuō)明
(1)目標(biāo)用戶(hù)群體(找準(zhǔn)):在確定目標(biāo)群體的時(shí)候,可以將目標(biāo)市場(chǎng)中的用戶(hù)進(jìn)行有規(guī)律的劃分,通常對(duì)用戶(hù)基本基于年齡、收入、性別、學(xué)歷、地區(qū)等幾個(gè)方面來(lái)劃分,可以作為參考。
(2)目標(biāo)用戶(hù)特征(分析):在這個(gè)階段,主要工作就是對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行一個(gè)總結(jié)歸納,找出他們的共性特點(diǎn)與非共性特點(diǎn)。
(3)建立虛擬用戶(hù)角色(形象化):用戶(hù)角色卡片,根據(jù)用戶(hù)角色卡片針對(duì)目標(biāo)用戶(hù)群體進(jìn)行歸類(lèi)劃分,抽取典型樣本。
(4)用戶(hù)使用場(chǎng)景:將產(chǎn)品放進(jìn)用戶(hù)角色中,講故事,可以發(fā)動(dòng)所有人去做這件事情。
(5)用戶(hù)動(dòng)機(jī)總結(jié)(讀懂表象):這里不要刻意去將產(chǎn)品因素帶入進(jìn)去,實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),要求最真實(shí)的表象。
(6)用戶(hù)目標(biāo)總結(jié)(明確實(shí)質(zhì)):這就是常說(shuō)的挖掘用戶(hù)說(shuō)不出來(lái)的真實(shí)目的,就比如人們想要更快的交通工具,福特給了他們車(chē)一樣的感覺(jué),大家自己體會(huì)。
(7)影響用戶(hù)使用的主要因素(重要,分析)

4、競(jìng)品說(shuō)明
(1)競(jìng)品定位
(2)競(jìng)品目標(biāo)
(3)競(jìng)品功能分析:產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該主動(dòng)去試用競(jìng)品團(tuán)隊(duì)所研發(fā)出的產(chǎn)品,對(duì)其功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,最好能用思維導(dǎo)圖分析出來(lái)。
(4)競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn)
(5)競(jìng)品分析總結(jié)
5、產(chǎn)品說(shuō)明
(1)產(chǎn)品定位:產(chǎn)品有越做越復(fù)雜的可能性,但是在一定的時(shí)間內(nèi),定位決定了產(chǎn)品的一切。產(chǎn)品定位一定要做到一句話(huà)就可以描述清晰。
注:這里明確一下兩個(gè)概念,第一個(gè)是產(chǎn)品定位,產(chǎn)品定位是我們用什么樣的產(chǎn)品滿(mǎn)足用戶(hù)或者用戶(hù)市場(chǎng);第二個(gè)是市場(chǎng)定位,市場(chǎng)定位是我們對(duì)用戶(hù)或者用戶(hù)市場(chǎng)的選擇。
(2)產(chǎn)品核心目標(biāo):產(chǎn)品本身應(yīng)該要達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)即核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)產(chǎn)品結(jié)構(gòu):這里通常指的不是功能結(jié)構(gòu),而是產(chǎn)品自身的一個(gè)整體結(jié)構(gòu)。在這個(gè)階段,可以暫時(shí)不對(duì)整個(gè)產(chǎn)品各個(gè)功能進(jìn)行細(xì)化,因?yàn)镸RD文檔結(jié)束根據(jù)實(shí)際情況可能還會(huì)有很多調(diào)整,所以這里以整體結(jié)構(gòu)為主,當(dāng)然在這個(gè)階段可以形成BM草圖,相關(guān)的主線(xiàn)流程等。
(4)產(chǎn)品路線(xiàn)圖:要對(duì)產(chǎn)品要走的路線(xiàn)及未來(lái)發(fā)展做出計(jì)劃,可以由任務(wù)節(jié)點(diǎn)作為導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)劃。
(5)產(chǎn)品功能性需求
(6)產(chǎn)品分功能性需求