如果你視力不好,你就得想辦法解決,你可能會戴眼鏡或者隱形眼鏡。但是如果你聽力不好,你有多大可能性會去佩戴助聽器?統(tǒng)計的結(jié)果是四分之一。為什么那些聽力差的人,除非迫不得已,否則就不會主動去戴助聽器?一部分原因在于助聽器比較貴。但在英國和澳大利亞,那里的國家健康系統(tǒng)提供免費的助聽器,多數(shù)人還是選擇不去理睬。
出于對自我形象的關(guān)注,人們把無數(shù)錢財都花在了染發(fā)、牙齒漂白和整容上,我們可能不想讓任何人認為自己的聽力有問題。但是其他人是否真的關(guān)心你的耳朵上有個什么小東西呢?更多的時候別人一心只在想著自己,根本不會注意到你戴的那個小東西。事實上,在交談時,聽力很差(不戴助聽器)比戴助聽器更能引人注意。
很顯然,在我們心中,自己比其他任何事更重要。我們以自我為中心,這樣可能就太覺得自己惹人注目。這種焦點效應(yīng)意味著,人們往往會把自己看作一切的中心,并且直覺地高估別人對我們的關(guān)注度。心理學(xué)家吉洛維奇等人證實了這種焦點效應(yīng)的存在。
助聽器上出現(xiàn)的現(xiàn)象同樣會出現(xiàn)在社交上,我們會高估自己的社交失誤的顯著性。例如今天穿的鞋子和衣服非常不搭或者我是聚會上唯一沒有準備禮物的客人,"大家肯定都以為我是一個怪人"。但是研究發(fā)現(xiàn),我們所受到的煩惱,別人經(jīng)常注意不到,即使注意到還可能很快就會忘記。
可能正因為這種自我關(guān)注,我們的行為往往帶有一定的策略。我們總希望給人留下好印象,經(jīng)常為自己的外表感到頭疼,即使這些小缺點并不像我們想象地那樣會得到那么多的關(guān)注。如果你在聚會上穿了一套自認為很怪異的衣服,那天晚上會比平時低調(diào)很多,而不是招搖過市地去贏得注意。當(dāng)我們處在一個角色中時,其實就已經(jīng)開始了自我察覺,我們開始關(guān)注其他人對我們的期望,并隨之調(diào)整自己的行為。所以我們的行為會和自己處于關(guān)系中的角色緊密相連,和父母在一起時我們是一個樣子,和老師在一起則是另外一個樣子,而和朋友在一起時又是另外一個完全不同的樣子。畢竟,為什么要冒著別人可能降低對我們好感的風(fēng)險呢?我們時刻都在關(guān)注著自己,我們對自己的認識影響我們?nèi)绾胃兄?、回憶和評價自己。
那么重要的問題來了!是什么決定了我們對自己的認識?研究發(fā)現(xiàn),基因和社會經(jīng)驗都會對自我認識有重要的影響,本文不去關(guān)注基因的影響,因為它不能改變。除了上文的關(guān)系中的角色,還有兩個比較特殊的社會經(jīng)驗:社會比較和他人的評價。
1.社會比較
我們?nèi)绾闻袛嘧约菏欠窀挥?、聰明或矮?。恳环N重要的方式是通過社會比較。我們周圍的人會幫助我們建立富有或貧窮、聰明或愚舞、高大或矮小的標(biāo)準,通過與他人的比較來測量自己的能力和態(tài)度。
我們生活的大部分是圍繞社會比較而進行的。當(dāng)別人不漂亮?xí)r我們就覺得自己美麗或英俊,當(dāng)別人遲鈍時就覺得自己聰明,當(dāng)別人冷血時就覺得自己有同情心。當(dāng)我們評價某個人的表現(xiàn)時,不可能不把他和自己做比較。我們有時想要去追求更高水平的自己,這時候會把自己與在某種特定能力上比自己強的人相比較。但是我們也會利用社會比較來抬高自己。如果你的某一自我認識是比較核心的,那么它就對你非常重要,所以你就會無意識地將自己與這種特定特點或能力方面比自己差的人進行比較,這是一種自我保護和自我提升的策略。
顯然,選擇什么樣的參照對象十分關(guān)鍵。但是,就自我認識來說,最好還是把我們自己與我們自己相似的人做比較。
2.通過他人的眼鏡來觀察自己
有時,別人對我們的性格和感覺的看法與我們自己有所不同。通常是我們自己的觀點是正確的,畢竟,我們會比任何人更了解自己。但有時別人也可能是對的。例如,在一項研究中,大學(xué)學(xué)生無法對自己是否出于慈善的動機而去買一枝花做出準確的預(yù)測,但他們卻能夠非常準確地預(yù)測他人的行為(Epley & Dunning,2000)。換句話說,如果你想知道某些學(xué)生是否會買花,問班上的同學(xué)將會比問他們自己得到更準確的答案。可能的原因是,我們也許不愿意承認自己身上的負面特征,承認其他人不會幫助一個貧窮的慈善團體比承認自己不會這樣做要容易得多。
通過他人的眼睛來觀察自己的另一個重要途徑就是別人的評價。成就得到認可能增強個體的自我概念,因為我們看到了別人對自己的積極評價。當(dāng)別人認為我們很好時,我們也會認為自己不錯。如果我們稱贊某個孩子很有才華、學(xué)習(xí)刻苦或者樂于助人,那么這個孩子就會把這些觀點融入其自我概念和行為中去。
另外,社會學(xué)家查爾斯·庫利用“鏡像自我”來描述個體把別人當(dāng)做鏡子來進行自我感知。庫利認為,我們根據(jù)自己出現(xiàn)在他人面前的樣子來感知自我。之后社會學(xué)家喬治·米德精煉了這個觀點,他指出:與我們的自我概念有關(guān)的并不僅僅是別人實際上如何評價我們,而是我們覺得他們?nèi)绾卧u價我們。"我們覺得",這是一個心理學(xué)色彩非常濃厚的詞,它意味著,當(dāng)我們在聚會上穿著"我們覺得"怪異的服裝,不需要別人真正說出來他對我們的看法,我們自己就會"覺得"他人會如何評價我們。
可見對自我的認識不是在單獨的背景下發(fā)展的,而是在我們周圍人的作用下形成的。但是怎樣認識自己直接影響到我們對自己的評價,也就是自尊(自我價值感,即我們對自己的概括性評價——心理學(xué)的解釋,可能和生活中的概念有差別)。
低自尊在某種程度上可以被描述為對自我的偏低肯定。相對于高自尊,低自尊的人在許多特質(zhì)維度(諸如邏輯性、聰慧、討人喜歡的程度)上對自己進行評定時,低自尊的人對自己各方面的評價普遍偏低。低自尊的人在抑郁、濫用毒品和一些形式的行為過失方面面臨更高風(fēng)險,"畢竟我這么差勁,做一些不光彩的事情也無所謂"。高自尊則有利于培養(yǎng)主動、樂觀和愉快的感覺。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的自尊受到威脅時,人們常常以打壓他人的方式來盡力平衡或修復(fù)自己受到的自尊威脅,有時甚至是暴力的方式,受傷的自尊引發(fā)的報復(fù)行為是十分危險的。當(dāng)受到別人的批評或者我們的觀點不被認同時,我們就會感到自尊受到威脅,并因此情緒低迷,感到自己一無是處,顯得特別痛苦。而感覺自己有價值的人會更加快樂,面對挫折更加百折不饒。
價值低下,對社會性動物是致命的,因為你沒價值就不大可能為別人提供價值,你就不會被其他成員需要。在個體依靠群體才能生存下來的原始社會,不被群體需要甚至有生命危險。我們祖先的命運決定于別人如何評價他們,當(dāng)他受到群體的保護時,生存機會會變大,當(dāng)他們意識到群體對自己不滿時就會出現(xiàn)焦慮。作為他們的后代,我們有類似的根深蒂固的歸屬需要,當(dāng)我們面對社會排斥時會感到低自尊的痛苦。
就像你手被針刺了一下立馬會縮回一樣,我們承受著因自尊受到威脅而帶來的痛苦時,就會去想辦法擺脫這種痛苦,這是生命體在應(yīng)激狀態(tài)下的本能反應(yīng)。大多數(shù)人會盡力去維護自尊,以及保持自我概念的完整性。人們會采取多種形式來提高自尊,我們無意識地與比自己差的人比較或者和自己相近的人的某一較弱的方面比較,就是為了提高我們的自尊,我們會隨著別人對我們的期望調(diào)整我們的行為、即使聽力不好也不會主動佩戴助聽器,這些都是為了避免別人對我們做出負面的評價,從而傷害了我們的自尊。當(dāng)你擔(dān)心自己沒有能力完成某項任務(wù)時,也許會采用自我妨礙行為,你在故意破壞你的任務(wù)完成(考試前本應(yīng)該復(fù)習(xí)的你卻和好友一起出去逛街),這種策略是在為失敗準備托詞:這不意味著我沒有能力,是因為我沒有好好復(fù)習(xí)。我們渴望自尊,因為它能激勵我們不斷前進和成長。
現(xiàn)在讓我們再從頭理一遍:我們?nèi)绱岁P(guān)注自我,時刻監(jiān)視自己的行為就是為了控制別人可能對我們做出的評價,而我們從別人那里獲得的評價又組成了我們對自己的認識,我們對自己的認識又決定了我們自己對自我價值的總體評價,而我們對高自我價值感的追求又迫使我們時刻監(jiān)視自己的行為;并且我們的自我價值感又強烈地影響了我們的思維、情緒和行為,從而在人生更大的層面產(chǎn)生作用。簡單地說,別人的評價會影響到我們的自尊甚至人生,而我們對自尊的渴望又放大了這種影響。
所以,你應(yīng)該怎樣去面對別人的評價?
你要知道,他人對你的評價并不一定是正確的。我們?nèi)祟悓κ挛锏呐袛嗖粌H受事物呈現(xiàn)或者被描述的方式影響,還受自己信念、情緒、偏見、認知失調(diào)以及自我服務(wù)偏差等眾多因素的局限,這還不排除別人有意為之。雖然有時別人比我們更能預(yù)測我們的行為,但大多數(shù)時候對我們最了解的還是我們自己。