? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ------ ? ? 題記
找一個愿意跟你聊天的人很重要，無論是朋友還是愛人，能遇到時時刻刻能傾聽你心聲，陪你深夜聊心的人實屬難得。
可是往往愿意陪你聊天的的人卻也有不會聊天的情況，直到把天聊死甚至讓你火上澆油。
我想說：我們都是不會聊天的人。
心理學(xué)上有一種心理過程就是“共情”，是指個體由于理解了真實的或者想象中的他人的情緒而引發(fā)的與之一致或相似的情緒體驗。這是一種替代性的情緒反應(yīng)體驗，即個體能夠以他人為中心，識別和接納他人的觀點并能夠親身體驗他人情緒的一種心理過程。
跟情商高的人聊天簡直就是如沐春風(fēng)，跟不會聊天的人聊天簡直想啪他幾巴掌。
而我們這群普通人介于其中之間，遇到對方發(fā)牢騷的事情，處理好的就是讓他能夠酣暢淋漓痛罵發(fā)泄一頓，處理不好的就是人家說了一半還沒說完就被你堵住了嘴巴。
舉個簡單的例子。
A： 唉，我老板真是小氣，自己舍不得花點錢請清潔工，每次讓我們下班累死還打掃公司跟廁所。每個月那么點工資還做那么多破事！
B：靠！你老板真他媽摳，請個清潔工能花多少錢，你們上班都累死了，還打掃衛(wèi)生，這是一個好公司該干的事嗎！
A：對呀！我真是想換工作，在這里呆著沒保險，沒自由，還工資低！真想辭職！
B：嗯！辭職吧！你做什么都支持你！
.........................
B是個會安慰人的。先不說情商是否高，至少他達到了與人共情，帶著同理心去安慰人。
然后再看看C的回應(yīng)
同上A
C：你怎么總是說你老板，你要么辭職，要么就堅持，抱怨又不能改變什么，還影響你心情！要么辭職不干！要么閉嘴不言！都是你自己選的路，自己要堅持走下去！
嗯，很明顯C就是很會講道理的樣子，說得多振振有詞?？墒侨思衣犃四阏f的話就再也不想跟你訴苦了！他從心底就開始把你拉黑了，因為你特么太不會安慰人了！
通常，跟你抱怨的人無非對你有很大的信任，也是希望你能夠在他們向你表達他個人的情緒和感受想法時，得到你一致的思想言語反饋。他在乎你是否有感同身受地理解他的情緒，而不是只是所謂的站在其對立面去講道理讓他停止抱怨。
同上D答案的回復(fù)
D： 呵呵，你還算好的，我老板天天讓我們加班，工資還比你低，你就別那么多怨言了！
聊天安慰人最忌諱的語言之一就是比較，把自己的狀況比較對方的處境，讓對方失去了表達自己情緒的機會，而讓自己的情緒占位上風(fēng)，對方只會覺得你完全是考慮自己感受，沒有體會他的感受。
這也是對傾訴者來說是非常打壓其感受和心情的聊天。
E：好了，好了，我知道你很辛苦，然后發(fā)了一張圖片，自己正在吃好吃，玩好玩的自拍照。還說一句：我也是希望你轉(zhuǎn)移注意力，不要總是想著你那不好的老板。生活多樂觀點，該吃吃，該玩玩。
E之所以有這樣的回應(yīng)情形是因為E正處在比較興奮的生活環(huán)境中，他正在吃喝玩樂，對方卻來跟你吐槽和抱怨，人家才沒心情去理解你那脆弱的玻璃心，所以也不會太打擊你信心，只有借助于為你轉(zhuǎn)移話題，轉(zhuǎn)移情緒的借口來達到安慰人的效果。
可是作為傾訴者，是不太愿意接受這樣的轉(zhuǎn)移的，人家會覺得我都還沒開始說呢，你就不愿意聽我說話了，我這么信任你，你只顧著自己玩樂，都不能理解我心情，太不夠朋友了！
無論是C的道理論，還是D的比較法，或者 ?E的轉(zhuǎn)移力，都體現(xiàn)了日常交流中我們常常會忽視對方的情緒感受，達不到與人共情的能力，在交流的“你我”之間缺乏最核心最親密的鏈接體驗。
所以在日常生活當(dāng)中 ?我們在聽對方傾訴苦水的時候，先不要急于打斷對方，聽對方講完，學(xué)會傾聽之外，再來學(xué)著共情交流。
切記不要站在道德至高點上對對方的言語有過多地講道理，評論是非。也不要給對方直接的解決辦法，人家對解決辦法肯定是全方位思考過的，并不需要你給與什么方法論指導(dǎo)，你要么語言上說配合地話，要么跟著他的情緒同抱怨，要么跟著他的思路一起罵，要么就行動上給個擁抱，默默陪伴，默默傾聽。
女生說：我心情不好！
A男生說：你怎么又心情不好！
B男生說：來，親愛的，說說誰欺負你了？
如果是A男生，估計沒有女生愿意再跟你說話了。
如果是B男生，估計這個女生就會倒苦水一個小時了。然后再接著男生突然給女生一個擁抱說：寶貝！來，刷我的卡，你隨便買，能解你的氣，我就心滿意足了！
哈哈哈！男生們學(xué)著點，這會讓你女朋友更愛你。
B男生簡直做的太帥了，完美地會共情的人。
相信大家在生活當(dāng)中都會遇到以上類似的例子。哪怕你覺得我會分析的頭頭是道，覺得我肯定會安慰人。但是作為一個社會經(jīng)驗不足的黃毛丫頭，我確實是在很多時候不知道如何去安慰人。
以上 ? ? A ，B , C,D,E的人設(shè) 理論，我都有如實地進行過，甚至經(jīng)常不間斷地發(fā)生在我的生活里，有很多時候我會像B一樣 跟朋友達到共情，理解他人的處理和心理情緒，但是有時候也會像C,D,E一樣完全不會站在對方角度去傾聽他的內(nèi)心，最后把天聊死，人家再也不跟我聊天了。
我也會在很多時候感謝朋友能傾聽我苦水，我也會在某個時刻會很后悔把大多負能量帶給了朋友，也會因為朋友不會安慰人，我以后真的不想再跟他有過多的負面情緒抱怨。
畢竟越來越多的我們能懂得只有自己才能安慰自己，沒有人愿意總是聽你抱怨，沒有人愿意聽太多負面情緒的事情。
最終，人與人之間能做到真心交流的長久不了，我們會同時在一段時間內(nèi)交換被我們傾訴的人，今天跟A傾訴，明天跟B傾訴，后天再跟C傾訴，如果我們總是跟同一個人傾訴太多，對方真的會從能認(rèn)真傾聽逐漸變得疏遠，對方聽了你太多負面情緒，總有一天他都無法有信心給與你共鳴。
很多時候人家處在繁忙或者心情煩躁的時候，你突然地抱怨投過來，人家不是沒時間回復(fù)你就是沒心情回復(fù)你，這也難怪導(dǎo)致越來越多的我們疏遠了彼此，減少了共鳴和同理心的能力。
甚至很多時候，人家糾結(jié)傾訴的問題，我們也會跟著糾結(jié)，但是至少你能跟著糾結(jié)也算是對對方來說是一個很好的表態(tài)了，因為你站在他的角度思考問題，理解了他的感受，對方不會因為你沒有給與解決辦法而失望，只會因為你的共情而受到尊重。
那些感覺不到被理解的人是否也有不能理解他人的時候，讓我們站在對方的需要上并給與恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，以及在處理他人情緒和個人情緒的過程中，希望你我都能讓彼此和獨自的自己有更健全的心態(tài)。
但愿我們能擁有與人共情的能力，也能有獨自消化負面情緒的能力。
編輯｜Emily
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