原文譯于https://medium.com/the-year-of-the-looking-glass/the-5-most-common-mistakes-in-design-52816ab77b3d
作者為Julie Zhuo
么有錯(cuò)誤就么有成長(zhǎng),下文的錯(cuò)誤都是我犯過(guò)很多次的,幸運(yùn)地是,世上還有個(gè)叫做英特網(wǎng)的東西,以及一種叫做文章的媒介,得以讓我們指出并討論我們所犯的錯(cuò)誤。寄希望于讓他們更多地曝光于聚光燈下,讓他們免于繼續(xù)浪費(fèi)我們的時(shí)間并且把我們帶跑偏。
1.設(shè)計(jì)探索被過(guò)分限制

設(shè)計(jì)探索被限制的原因主要有兩個(gè):
時(shí)間:沒(méi)什么比一個(gè)能快速優(yōu)化產(chǎn)品更誘惑設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的事了。在給產(chǎn)品做一點(diǎn)改動(dòng)和三周內(nèi)取得一個(gè)積極地結(jié)果這兩個(gè)選項(xiàng),或者做個(gè)較大的產(chǎn)品改動(dòng)和。。。大多數(shù)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都會(huì)選擇前者,這就不可避免地限制了設(shè)計(jì)所能做的。三個(gè)月你能設(shè)計(jì)出什么?小改進(jìn)。具體到某一點(diǎn)可能非常有用()。可如果你想讓人們有一個(gè)在行動(dòng)和思考上都可持續(xù)的方法時(shí),你就要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品工作方式產(chǎn)生一點(diǎn)警醒,
危機(jī):如果手頭項(xiàng)目進(jìn)行地很合理了,那非要弄點(diǎn)變化就是蠢了,你最終只會(huì)降低效率。就算弄出了點(diǎn)什么,用戶也會(huì)非常不喜歡。推出新功能總需要很大代價(jià)。通常來(lái)說(shuō),對(duì)于此類危機(jī)的恐懼
2.太早做優(yōu)化

這是個(gè)經(jīng)典的設(shè)計(jì)錯(cuò)誤:你開(kāi)始探索一個(gè)巨大且頗具野心的問(wèn)題。而且腦中已經(jīng)有了個(gè)不錯(cuò)的方案。草稿也完成了。看起來(lái)一切都很棒!接著你就開(kāi)始做高保真的原型了。不好,出了點(diǎn)問(wèn)題。我該用黑底還是白底?或許按鈕該是圓的。哦,在你意識(shí)到之前,80%的時(shí)間都被用來(lái)美化界面而不是探索可能的不同方案。
可能你的第一個(gè)想法是最棒的,或許你就是那個(gè)能點(diǎn)石成金的人??晌覅s不贊同。所以你就好不要過(guò)于沉溺第一個(gè)想法,而應(yīng)該在廣度上發(fā)散想法。這個(gè)階段,特殊的交互方式與視覺(jué)效果根本不重要,他們只為支持你說(shuō)好故事而存在。為美化界面而花時(shí)間就像在即將沉沒(méi)的泰坦尼克號(hào)上重新排桌椅一樣,純屬浪費(fèi)時(shí)間。多少次我看見(jiàn)設(shè)計(jì)師迷戀與自己的想法而不去探索其他困難卻很可能更好地方案。
3.把好產(chǎn)品錯(cuò)理解為好的執(zhí)行力

場(chǎng)景:一位頗有天賦的設(shè)計(jì)師帶著精細(xì)打磨的原型過(guò)來(lái)了,手上的作品簡(jiǎn)直完美,精致的布局、專業(yè)的攝影圖片、引人入勝的人物以及那些十分有趣的內(nèi)容。還附上了吸引人的故事敘述用戶會(huì)如何使用產(chǎn)品。每個(gè)人都被作品震驚了,以致沒(méi)幾個(gè)人提出疑問(wèn)。當(dāng)一件東西看起來(lái)很棒的時(shí)候,其實(shí)是因?yàn)槟阋粠樵赶嘈潘馨簟?/p>
一個(gè)看起來(lái)吊炸天的設(shè)計(jì)其實(shí)并非真實(shí)的圖景,現(xiàn)實(shí)情況是它會(huì)遺漏很多正常工作所必須的組件或者狀態(tài)。比如說(shuō),如果你用的是高清照片、有趣的內(nèi)容,那設(shè)計(jì)稿當(dāng)然會(huì)看起來(lái)很棒,但如果實(shí)際上你的內(nèi)容是很渣的隨手拍的照片呢?再比如,你給不同數(shù)據(jù)類型都設(shè)計(jì)了不同的呈現(xiàn)方式,但卻沒(méi)有足夠的信息,你的那些特性完全施展不開(kāi)。你設(shè)想用戶拿著最牛逼的硬件,上面跑著華而不實(shí)的動(dòng)畫(huà),可結(jié)果卻是一大部分人用的還是2010年的老機(jī)器?好的設(shè)計(jì)執(zhí)行不應(yīng)當(dāng)以說(shuō)服自己、震撼自己為目的——更應(yīng)當(dāng)對(duì)于技術(shù)、客戶這樣的限制有深度的理解,因?yàn)樗麄冞h(yuǎn)遠(yuǎn)比一份意淫出來(lái)的想法重要的多。
4.過(guò)于看中形式與簡(jiǎn)潔,不惜以內(nèi)容缺損為代價(jià)

設(shè)計(jì)師對(duì)于美的追求很能被理解,甚至將這種美的追求帶進(jìn)生活方式、家庭裝修、穿著乃至做決定。所以設(shè)計(jì)師都不想讓他們的產(chǎn)品變成個(gè)枯燥的工具,而是應(yīng)當(dāng)看起來(lái)很美(要求還不僅如此——還想要產(chǎn)品氣質(zhì)卓爾不群,呈現(xiàn)出宛如小說(shuō)故事一般地場(chǎng)景)。不幸的是,這種事情太經(jīng)常發(fā)生了,跑偏嚴(yán)重,他們都是打著美的名義,可用性卻被妥協(xié)了。
「目標(biāo)用戶」很重要,因?yàn)樗O(shè)定了這個(gè)設(shè)計(jì)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。如果你在為設(shè)計(jì)師這幫人做app,那一定不要加labels,而且要手勢(shì)操縱,就算你老媽弄不懂是怎么用的也沒(méi)關(guān)系,只要其他設(shè)計(jì)師用著沒(méi)有問(wèn)題。但是如果你想做一款讓世界大多數(shù)人都用的app,考慮到復(fù)雜的labels和text,用最基本的交互方式讓他使用不會(huì)有障礙,選擇常用icon也會(huì)讓人更容易理解,就算它像是一堆亂七八糟或者看起來(lái)一點(diǎn)創(chuàng)意也沒(méi)有??紤]到那些找不到某項(xiàng)功能而受到困擾的人遠(yuǎn)多于被糟糕的字間距而困擾的人??偟膩?lái)說(shuō),雖然我們很想做我們自己喜愛(ài)的東西,但是目標(biāo)用戶是否喜歡更加重要。(否則,你的產(chǎn)品就美沒(méi)什么價(jià)值了)
5.輕視產(chǎn)品上線后的價(jià)值

我所知的每個(gè)設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品還沒(méi)上線時(shí)就十分關(guān)注,通常這樣對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注會(huì)擴(kuò)展到那些不是常常被用到的界面。然而,設(shè)計(jì)師經(jīng)常疏于關(guān)注那些讓人第一眼,比如,提醒用戶產(chǎn)品價(jià)值最有效的手段就是通知,然而幾乎沒(méi)有設(shè)計(jì)師去制定一個(gè)如何發(fā)送有用卻不打擾人的通知,尤其當(dāng)它和打造app的視覺(jué)系統(tǒng)相比。另一個(gè)例子就是決定新功能的展示點(diǎn),但是批評(píng)聲還是會(huì)比?;蛘呷绾我瞥系K以讓用戶從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品轉(zhuǎn)投你的產(chǎn)品,簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)傳輸?shù)牟襟E?也別忘了市場(chǎng),人們?nèi)绾握務(wù)撃愕膮⒃u(píng),他們對(duì)新功能是這么想的?這年代偽造評(píng)論早就過(guò)時(shí)了,他們會(huì)自己找上門(mén)來(lái)的。討論產(chǎn)品體驗(yàn)是很很重要,但是用戶獲取app的管道也很重要(好設(shè)計(jì)都是隱形的)