上周在北京遇到的昭涵學姐問我手機上有沒有裝一些小眾的應用，我想了半天也沒想好推薦哪一款，現(xiàn)在就補上吧。
眾所周知，騰訊已用QQ，微信占據(jù)了社交的半壁江山，但許多公司都不愿就這樣放棄社交這塊巨大的蛋糕?？上胍兄?36億美元的微信正面剛一波，下場可以參照阿里上一代社交軟件“來往”。在來往剛上線時，阿里動員所有員工使用來往，甚至說要獎勵第一個用戶10k元獎金。這樣的雄心壯志，依然被微信毫不費力的碾壓在腳下。來往是一款基于手機通訊錄的熟人社交軟件，在產(chǎn)品定位上，基本與微信沒有差別，為何會死？拋開功能不說，根本原因在于，它與微信定位相同，關系鏈卻遠弱于微信。微信基于QQ，再加上通訊錄。這樣一種超強的熟人圈綁定，使你不用微信，就和周圍人不在一個世界。來往，基于通訊錄，卻沒有一個強大的氛圍帶動，注定無法撼動微信的超強關系鏈。在用戶的新鮮勁兒過去后，終究逃脫不了被淘汰的命運。
從最近支付寶中加上聊天功能，雖然怎么看怎么不習慣，但在其龐大用戶的基礎上，未嘗不是一個好辦法。參照“陌陌”，基于LBS的陌生人社交，主打陌生人的垂直社交場景，成功避開了微信的火力，并且一路向西，走到了上市?？梢?，更加考慮社交場景，是如何走正確社交之路的根本所在。
2012年12月1日，“釘釘”上線，到2015年5月25日，釘釘2.0發(fā)布。（最新版本為2.3.0, 8月20日更新）釘釘團隊保持著幾乎每半個月一個版本的更新速度，這要求釘釘團隊不能想太久，面對的缺陷挑戰(zhàn)比較大，但與此同時，也更能抓住變化的用戶需求，有更大的機會在不斷開火中瞄準，也有更多機會嘗試“漸進式創(chuàng)新”。以下是最新版釘釘?shù)墓δ埽?/p>

1.免費單方/多方通話，安全穩(wěn)定的運營商專線網(wǎng)絡，隨時隨地開啟電話會議；

2.單聊/群聊：可以知道聊天消息已讀未讀，可發(fā)送常用的辦公文件；

3.DING功能：重要的事可以發(fā)送語音/文字DING,通過系統(tǒng)撥打電話和發(fā)送短信進行通知；

4.企業(yè)通訊錄：企業(yè)/團隊組織架構一目了然，隨時隨地，快速找人；

5.澡堂模式：私聊打碼，30s后信息自動刪除，聊天更加私密；

6.微應用：解決企業(yè)日常辦公需求，如公告、請假、報銷、出差等，讓工作更簡單；

7.企業(yè)云盤：個人、企業(yè)群、企業(yè)公共場景一個云盤全搞定。隨時隨地查看，并能通過聊天發(fā)送；

8.釘釘郵箱：與聊天結合，同樣可以查看郵件已讀未讀，未讀郵件可轉DING發(fā)送；

9.文件小助手：手機端可以和PC版釘釘互傳文件。

簡單分析一下不同功能的使用場景

           1.重要而且緊急：“多方通話”功能

           2.重要但不緊急：“DING”功能

           3.不重要但緊急：“已讀未讀”功能

           4.不重要而且不緊急：“日常交流”

不同優(yōu)先級的事件對應使用不同的功能，差異化抓住痛點，很實在。

市場定位：一款為中小企業(yè)和團隊打造的溝通、協(xié)同的多端平臺（這是App Store中釘釘為自己的描述） 。其實我覺得用“職場社交”來定位這款軟件更加的準確，當老板想通過一款通訊工具與員工溝通，實時了解其工作狀態(tài)，項目進度時。這款方便快捷的溝通工具便體現(xiàn)出了他的價值。因為市場的空缺，以及非常誘人的免費通話，高效率的辦公環(huán)境，釘釘似乎從上線以來，吸引了許多企業(yè)使用。這似乎也印證了上文提到的道理，和騰訊正面剛社交，會死無葬身之地。唯一的出路也許是更加垂直的使用場景，才可以在騰訊的社交布局下找到自己的位置。

用戶群分析：“釘釘”主要服務于中小型企業(yè)（與阿里的服務中小型企業(yè)的理念相關） ，解決的幾個問題都是中小企業(yè)在辦公中的痛點，1.通過短信和電話提醒，安排工作，執(zhí)行更高效；2.群組會議功能很好，電話會議質量穩(wěn)定。

（進一步細分用戶群，可將其分為，老板和員工。）

還需要考慮的問題：

1.安全性，沒有考慮企業(yè)是否愿意將企業(yè)通訊錄放到平臺上，企業(yè)信息是否會泄露？隱私有沒有得到保障；

2.員工抵觸心理：目標用戶是中小型企業(yè)，具體一點就是企業(yè)中的老板，以及員工，“釘釘”中的已讀未讀功能+DING的功能，似乎都是針對員工。這兩個功能可以加強老板對員工的掌控，但卻沒有照顧到員工的情緒，隱私被剝奪。畢竟員工也是用戶之一，而老板也不想變成一名tyrant；

3.UI亂，這一點就不細說了，用過的都知道......o(╯□╰)o；

4.“釘釘”居然沒有撥號鍵盤.........我對這樣設計的理解是，為了防止亂撥打陌生人的電話，泄露私人號碼。

我想，不管是“來往”、“釘釘”，還是支付寶中的“朋友”入口，這些都是阿里在為自己未來進軍社交所作出的戰(zhàn)略布局，也許阿里接下來還會有大招？不過可以肯定的是，，在原來的產(chǎn)品上增加更多的社交元素，不再與對手直接剛正面，避其鋒芒，攻其不備，會成為阿里未來的社交之路。