凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

記憶力以及理解能力，需要不斷的用事情去打磨，越磨越靈光，越刺激越好用。

不是在總結(jié)，就是在總結(jié)的路上。

把自己的事情束之高閣的人將終生痛苦。

閑言碎語

1、上午規(guī)劃好出發(fā)的行程，根據(jù)前期跟客戶約定的時間過去了客戶現(xiàn)場，交流前期明確的主題；線上也由商務(wù)同事邀請了平臺內(nèi)部較資深的解決方案架構(gòu)師做支撐，原本客戶側(cè)接口人反饋的主題是要講未來金融云平臺的后續(xù)發(fā)展及規(guī)劃，所以才請的資深同事做支撐，結(jié)果聊下來后發(fā)現(xiàn)，客戶側(cè)接口人所關(guān)注的核心痛點完全不在那塊，他所關(guān)注的是如何更精細化的管理及運維，如何以一個更專業(yè)的姿態(tài)來給自己的平臺租戶提供安全有保障的業(yè)務(wù)支撐；這塊目前結(jié)合公司平臺自身的力量，暫時沒看到有更好的建議可以給到客戶，因為自身在這塊就做的沒那么出色，因此無法轉(zhuǎn)化為成型的方法論輸出給客戶；不過，可以借此機會來雙方共同探討如何把這塊做的符合預(yù)期，既然大家都沒非常成熟的經(jīng)驗，那么通過深層次的信任來攜手并進就是最好的選擇；通過上午的交流，自己的認識就是客戶是踏踏實實想借助于我方的平臺來打造一個行業(yè)標桿性質(zhì)的金融云，從本次交流也能深切感受到客戶目前做這些事情的人具備把事情做好的實力，所以未來自己的工作思路就徹底打開，因為伴隨著這樣客戶的成長，自己也能收獲到一流企業(yè)的玩法，這樣再將這些經(jīng)驗往手頭的其它客戶群體賦能時，自己的價值將得到非常大的體現(xiàn)；

2、針對客戶環(huán)境中最近新發(fā)生的問題，駐場同事現(xiàn)場反饋了下，由于當時正在忙于跟客戶交流，就等從客戶處回辦公室后再繼續(xù)接著處理；看了下前期工單和駐場所找的銜接人，由于這是客戶真實生產(chǎn)環(huán)境中碰到的具體問題，找產(chǎn)品經(jīng)理是沒有任何幫助，需要找具體能真正解決的人對接，按著慣例找了平臺層面的研發(fā)Leader，其明確這事務(wù)他們不對接也不清楚具體誰對接，于是果斷放棄這條路，根據(jù)其給到的推薦，找了另外一條線的負責人，她承諾這事務(wù)當前有專人對接，接下來這事就有了著落，后續(xù)只需要及時的輪詢該接口人的解決情況，待解決后給客戶一個答復(fù)，同時追蹤到該特性增加到自身的產(chǎn)品力上；

3、下午稍晚些的時候，把自己手頭所負責的項目周報情況匯總好郵件給項目組的相關(guān)干系人；

Plan To Do:

1.2023年通過高項認證；

2.本月記憶《你的酒館對我打了烊》 / 《一口》 / 《忘川彼岸》；

To Do List：

1.回顧自己今天所遇到的問題

頭天晚上如果睡覺較晚，第二天下午會有那么一兩個時間段會超級的困；

2.面對這些問題，自己采取了那些舉措

這時候要么聽會歌緩解下，要么直接小瞇一會；

3.每天30個深蹲

今天未完成30個深蹲。

4.每天100組羽毛球揮拍練習

今天未完成100組揮拍練習。

5.每天200個跳繩

今天未完成200個跳繩。

6.每天冥想15mim

今天未完成冥想15min。

今日收獲知識：

發(fā)覺自己在處理自己所負責客戶環(huán)境中所遇到的問題越來越得心應(yīng)手，即便是再棘手的問題，自己也會有成型的思路來推進，雖然最終相關(guān)責任方未必會接招，至少最終扣屎盆子不會往自己大腦袋上砸；

通過今天跟客戶的交流，感覺對客戶的認識重新上升了一個層次，在當下這個浮躁的社會，碰到一個愿意努力拼搏去成為行業(yè)標桿的組織著實不容易，能伴隨著這樣的客戶共同成長也是一種幸運和幸福，自己接下來將更加全身心的傾注自己更多的精力于該客戶身上，努力讓自己能成為該領(lǐng)域的專家，盡而充分做到客戶成功專家這一崗位的要求；

今日的小確幸：

多跟有價值和有想法的客戶交流，對自己的認知提升幫助非常之大；

未來想落地的事兒：

1.打磨自己畫流程圖的能力，將生活中的很多事項都以流程圖的形式展現(xiàn)出來。

2.打磨自己制作PPT的能力，將生活中的很多事項都以PPT的形式展現(xiàn)出來。