第二章

關(guān)鍵點比大而全更為重要，清單不是一個操作手冊，而是理性選擇后的思維工具。抓取關(guān)鍵點至關(guān)重要。在復(fù)雜的環(huán)境中，人類要應(yīng)對兩大困難：第一種困難是人類注意力和記憶的謬誤，特別是在重壓之下容易忽視一些單調(diào)的例行事項。第二種困難是麻痹大意，故意跳過一些明明記得的步驟。正好清單會提醒我們不要忘記這些必要的步驟，讓操作者明白該干什么，不僅是一種檢查方法，更是一種保障高水平績效的紀(jì)律。對于醫(yī)生來說，抓住關(guān)鍵點就抓住了一線生機。

感悟：在生活工作中，我們常常喜歡讓自己盡量做大而全的事情，但是卻常常忽視一些關(guān)鍵點的事情，最后可能讓自己陷入到一事無成的境地。所以抓關(guān)鍵點比大而全要重要的多。

第三章

團隊犯錯的概率比單個要小，團隊的力量是巨大的，一個人免不了會犯錯誤，但一群人犯錯的可能性會變得小一些。世界上的問題分為三類：第一類是簡單問題，學(xué)習(xí)一些基本技巧就能夠成功，比如說烘培。第二類問題是復(fù)雜問題，無法直接找到解決方案，需要不同專業(yè)技能人合作才能解決。第三類是極端復(fù)雜問題，結(jié)果的不確定性非常大。它們共同的核心都是一個簡單的問題，那就是集中注意力。把簡單的事情做好，也要有隨機應(yīng)變和主觀判斷的空間。組織一個井然有序的團隊，分工細(xì)致并相互協(xié)作。團隊溝通的智慧和進程跟蹤的不斷完善，在建筑行業(yè)取得了很大的進展。如果讓合適的專家聚在一起，組成一個團隊進行充分討論，嚴(yán)重的問題是可以被發(fā)現(xiàn)和避免的。他們用一套清單來保證不遺漏任何簡單的問題，不跳過任何步驟，所有專家都對困難和意料之外的事情進行充分討論，共同商議出解決方案。

感悟：軒爸爸工作的性質(zhì)就是建筑行業(yè)，去往工地探親時，最為煩他的就是一天到晚有開不完的會，有時候還要利用工作時間外開會。今天讀了這本書我才真正的了解他們所承擔(dān)的不易，面對復(fù)雜極端的問題，他是討論解決問題的關(guān)鍵人物之一，跟我們小家庭的陪伴相比，覺得自己太無理取鬧了。了解他理解他，也為自己以后有機會組團隊是做了一個很好的提示。

讀書使人充實，思考使人深邃，交談使人清醒。? ? ? ?

我愿意成為一個幸福的讀書人