怎樣才能提高非權(quán)力影響力
一個做過跨部門項目的人，一定知道什么叫烏合之眾，什么叫亂糟糟一團(tuán)糟；如果很不幸，你是個組織過跨部門項目的人呢？那你一定體驗過，什么叫有心無力，為什么很多人會產(chǎn)生“讓你來還不如老子自己來”“我要不是求你們做事，一巴掌拍死你們這些傻B”的想法。
原因無它，主要還是出在這個“跨”字上。因為跨了部門嘛，所以也就意味著，項目組的頭大多只能橫向組合資源，卻不可以垂直領(lǐng)導(dǎo)人員。中國組織機(jī)構(gòu)的特色之一（其實外國也一樣），就是垂直領(lǐng)導(dǎo)是具有人事任免權(quán)限和獎懲權(quán)限的，簡而言之，就是我有對我的人的生殺大權(quán)和錢的一票否決權(quán)，不聽話，我可以剁了你，所以下屬相對而言，都會比較聽話；而橫向組合資源，聽起來好像就是請兄弟部門的人來“幫忙”的，雖然美其名曰整合資源，但實際上，在戰(zhàn)場上，將軍一旦沒有了對士兵的生殺大權(quán)，基本也就沒有了讓他們沖鋒陷陣的利器，稍有不慎，就變成了一群烏合之眾，喧鬧一陣，做鳥獸散。這也就是為什么，很多跨部門組成的專題項目小組，大多來勢洶洶，去時卻潰不成軍，不了了之。
但那些心思細(xì)密，天生狡猾的老板，或者上司們，就偏喜歡拿這些明顯是你的軟肋的事情來考驗?zāi)?。他們總喜歡在你沒有絕對領(lǐng)導(dǎo)力的時候，時不時給你丟過來一個跨部門的項目讓你去做，比如產(chǎn)品開發(fā)問題啦，成本問題啦，客戶投訴問題啦，市場細(xì)分領(lǐng)域的銷售問題啦，產(chǎn)品質(zhì)量的提高問題啦，等等。
為啥會這樣？蓋因做上司的都知道，絕對權(quán)力不是能力。任何人，在有絕對權(quán)力的情況下，都能做成事情；往往在沒有權(quán)力，或者授予極小權(quán)力，也就是微權(quán)力，或者非權(quán)力影響的情況下，能影響別人，組織別人做事，并且能做好，做的出色的能力，才是真正的能力，也才是持久的能力。套用武俠小說中的說法，這才是真正的內(nèi)功！君不見，在武俠小說中，真正的高手，不是靠比劃刀劍拳腳爭輸贏，而是以內(nèi)功高低來定勝負(fù)的嗎？在職場的江湖中，則是以微權(quán)力和非權(quán)力影響狀況下的做事能力，來決定高低的！
可是，怎樣才能在微權(quán)力和非權(quán)力影響的情況下做好、做出出色的工作成績呢？說真的，這么多年，我看到很少有人講，甚至可以說，幾乎沒人講。為何如此？我想，大概也就像是江湖高手很多，能總結(jié)出自己內(nèi)功心法的高手很少一樣，微權(quán)力和非權(quán)力影響力這種新型的能力，目前還沒能被太多人認(rèn)識到，能總結(jié)出來的可能就更加少了。
當(dāng)然，說少，也并非沒有。這不，最近我就讀到了這么一本專門談微權(quán)力和非權(quán)力影響力內(nèi)功心法的書，名字叫《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》。它的副標(biāo)題，起的更是更簡單又直接：“不是主管，如何帶人成事”。在這本書中，作者明確提出，想做好跨部門，或者在沒有絕對權(quán)力的條件和情況下想做好一個項目和一件事情，你必須學(xué)會“巧妙地影響他人”。怎樣巧妙地影響他人呢？作者給出了5步：
第一步：清晰定位目標(biāo)：把團(tuán)隊擰成一股繩；
第二步：系統(tǒng)整理思考：迅速找到解決問題的方法；
第三步：計劃邊做邊改：不斷修正計劃，使其趨于完美；
第四步：恰當(dāng)及時鼓勵：讓團(tuán)隊成員保持專注；
第五步：實時溝通反饋：不斷提升工作的效率。
結(jié)合我的理解，我是這樣解讀這五步的：
第一步，強(qiáng)調(diào)的是，要想成為一個領(lǐng)導(dǎo)者，在做事之前，先要有自己的價值觀和愿景，并想辦法獲得大家的認(rèn)同。清晰的愿景（目標(biāo)），可以統(tǒng)一組織者目標(biāo)和個人成長目標(biāo)的期望和心愿，通常是對未來的憧憬和預(yù)期。這不僅反映領(lǐng)導(dǎo)者行為追求的方向，也是凝聚團(tuán)隊的行動綱領(lǐng)，同時也反映了團(tuán)隊在一定階段所要實現(xiàn)的目標(biāo)。一個有效率的團(tuán)隊，必須有志同道合的伙伴關(guān)系，除了價值觀一致以外，重要的還有領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊的認(rèn)可，團(tuán)隊成員對團(tuán)隊目標(biāo)有共同的追求，才能形成合力，也才能總體目標(biāo)得以實現(xiàn)。如果團(tuán)隊成員對愿景認(rèn)識不一致，工作中就會產(chǎn)生不和諧因素，阻礙工作的推進(jìn)，必然造成目標(biāo)難以實施。由此可知，愿景也是非權(quán)力性影響力的一種表現(xiàn)形式。在企業(yè)成員內(nèi)心世界中，愿景的一致性成為團(tuán)隊目標(biāo)實現(xiàn)的重要因素之一。在這里，非權(quán)力性影響力因素是通過愿景的一致性而達(dá)到團(tuán)隊目標(biāo)的一致性，實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的最大化。
第二步與第三步，則是告訴我們，要想成為一個領(lǐng)導(dǎo)者，自己本身就得具備較好、較出色的工作能力。系統(tǒng)思考，意味著領(lǐng)導(dǎo)者對全局有非常強(qiáng)的把控能力，自然，在業(yè)務(wù)上，就要有過人之處。單純的想成為領(lǐng)導(dǎo)者是不夠的，還得在成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，對自己進(jìn)行扎實的積累和充實，只有基本功過硬，累積的知識足夠，才能鍛煉出全局著眼，全局規(guī)劃的能力，以及在遇到問題時，具有及時科學(xué)地做出決策的能力。
第四步與第五步，我認(rèn)為，是在強(qiáng)調(diào)我們的智商和情商。領(lǐng)導(dǎo)者不能一味只懂得工作和干活，還要學(xué)會善用感情因素。在工作中，情緒和感情其實也是員工的一項需求，作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅僅是感知就行，還要要懂得用同理心去體驗，并善加引導(dǎo)，使之成為工作動力。而作為領(lǐng)導(dǎo)者，更是要學(xué)會尊重員工的自尊心、自信心，要善于聽取不同意見，特別是有“個性”的員工意見，善于采納大家的正確建議。領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)心，不能僅僅體現(xiàn)在言辭中，而是要發(fā)自內(nèi)心，真心真意，這樣，雙方的感情才會發(fā)生交融，而領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊成員的感情一旦交融，必然會產(chǎn)生極大的能量，促使員工加倍努力工作，使領(lǐng)導(dǎo)者做出的決策、制訂的計劃、采取的措施，迅速變成所有團(tuán)隊成員的實際行動。這就是情感投資所產(chǎn)生的效應(yīng)，它具有無言的感召力和影響力。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)者冷若冰霜，只懂得就事論事，對工作之外的事情麻木不仁，對團(tuán)隊成員漠不關(guān)心，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者在人們心目中是不可能有地位的，這樣的領(lǐng)導(dǎo)也就不可能產(chǎn)生影響力。
當(dāng)然，你也可以有其它理解和解讀。但無論如何，我覺得，如果能仔細(xì)去練習(xí)這五項技能，并能綜合進(jìn)行運用，就一定能做好橫向領(lǐng)導(dǎo)的工作，能在微權(quán)力和非權(quán)力狀況下，影響并帶領(lǐng)大家做好事情。
作者說，任何人都是潛在的領(lǐng)導(dǎo)者。這也就是說，即使你現(xiàn)在還不是主管、經(jīng)理，即使在今天之前，你還沒有做過組織或者領(lǐng)導(dǎo)的工作，也不代表你未來不會做。也許，你的潛能還沒有被開發(fā)，也許，就在今天，就在此刻，就在你讀這篇讀后感，或者這本書的時候，你的潛能已經(jīng)開始迸發(fā)，你已開始走上了一個通向出色領(lǐng)導(dǎo)者的通途！
