對(duì)于所有企業(yè)來說，客戶都是一條生命線，“得之則生，弗得則死”.就像我們常常說的水能載舟亦能覆舟，而顧客就是那水！在顧客為第一要素的前沿，任正非帶領(lǐng)下的華為，不但要留住大批客戶，還要最大限度地滿足他們的需求。毋庸置疑，服務(wù)客戶的理念已滲透到了華為的骨子里。

客戶戰(zhàn)略，是華為經(jīng)營(yíng)體系中的重要組成部分，任正非對(duì)員工說：“客戶需要什么我們就做什么?！睆膽?zhàn)略角度分析，任正非此舉恰是“一切從實(shí)際出發(fā)”和“與時(shí)俱進(jìn)”的表現(xiàn)。

因此，任正非和華為將士都認(rèn)同這樣一條原則：只有客戶點(diǎn)頭的，才是真正的好產(chǎn)品。技術(shù)只是途徑，營(yíng)銷成功才是最終目的。

叢中可以看出華為，把以“顧客為中心”奉為使命，只有如此，才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的走下去！