從愿景到目標(biāo),從目標(biāo)到課題,再從課題到方案,是將愿望逐步落實到行動的過程,是從抽像到具像的過程。”因式分解“在這個過程中可以起到很大幫助。
作者在書中提出的”因式分解“方法就是”金字塔原理“在計劃落地的一種呈現(xiàn)。書中,作者提出可以用在計劃制訂的多個環(huán)節(jié):目標(biāo)到現(xiàn)狀各種因素的梳理、提出需要解決的課題、制訂出相應(yīng)的解決方案還可以用在目標(biāo)選擇本身。
對事物做分解的目的是通過分解的過程,更深入的了解其本質(zhì),發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和解決的方法,最終提煉出更準(zhǔn)確有效的解決問題的途徑。對于復(fù)雜的、層次較高的問題更是必不可少的環(huán)節(jié)。
采用“因式分解”可以讓課題、方案更加豐富,避免遺漏??梢詮亩鄠€角度來審視需要解決的問題,從而提供更多的施力點和解決方式。在分解的過程中可以找到解決問題的瓶頸,之所以是瓶頸是目前掌握的知識、資源很難解決的點,在分解過程中自然會發(fā)現(xiàn)這些難點。在分解時還能發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵要素,從而明確其KPI。在分解過程中可以將模糊的目標(biāo)變的具像化,讓成功觸手可及,提升成功的信心。通過分解可以讓復(fù)雜的事情簡單化,讓模糊的事情具體化,有利于PDCA循環(huán)的深入實施。
“因式分解”的開展要首先要提煉主題,主題可以是目標(biāo),可以是課題,也可以是方案。最好是將抽像化,比如:“營業(yè)利潤十億日元”可以抽像為“利潤構(gòu)成“,如果一開始就將主題描述的太具體,思考問題會受到限束。如果在分解過程中出現(xiàn)較大較復(fù)雜的課題,可將重大課題要素另行建立一個邏輯樹,這樣也便于將PDCA下沉到小循環(huán)中。
在分解過程中,要按貫徹”MECE“原則,不重復(fù)、不遺漏。對于分解程序可按”5WHY“原則進(jìn)行深入,深入挖掘的深度標(biāo)準(zhǔn)至少應(yīng)當(dāng)是五個層次,使問題原因更具體,更容易找到解決途徑,解決方式也更有針對性、更有效。分解有兩種常用的樹形:查找原因是使用WHY樹形,找到根本原因;尋找方案時使用HOW樹形,找到具體方案。

一般問題分為兩種,一種是復(fù)雜的、解決難度大的;另一種是有思路的,解決起來相對容易的。對于前一種,作者提出了兩種分解思路:(1)是按照事物的流程對事物進(jìn)行分解,比如 讀書的流程”選書-獲取書-讀書-應(yīng)用/輸出“,然后可以再根據(jù)選書的過程再進(jìn)行分解。如果遇到的課題與日常工作相關(guān),就一定能夠得到圓滿的答復(fù)。但有些問題可能是新的領(lǐng)域,以前不太了解的,連思路都沒有。那你的第一個事項是去把這件事情弄清楚是什么、怎么做。去找那種曾經(jīng)做過類似任務(wù)的人,并且完成地很好的人去問。為了更有效的提問,要注意你必須問更好的問題,不要先張口就去問,要自己嘗試著說明問題,找到哪個環(huán)節(jié)遇到什么問題,必須抓住關(guān)鍵。(2)對于更具體的事物,可以按“質(zhì)×量”的思路分解,有助于迅速地找到問題的瓶頸。比如”選書“的具體事項中,可以分”選什么水平的“,”選多少本“。按流程分解后最終還是要落在”質(zhì)“與”量“上。
最后,所有的過程和記錄都要落在文字上,成為自己思考過程的寶貴財富,在遇到問題時,不用從頭再去思考。記錄不用太過于繁瑣,適用就好。也可采用如思維導(dǎo)圖等工具來實現(xiàn)。