序言? 揭開人際關系的新科學

- 我們不僅要明智的處理好人際關系，而且還要了解在人際交往過程中神經系統(tǒng)的彼此影響。

第一章? 情緒的力量

- 情緒波動的總和就構成了情緒損益，也就是我們在某個人交往時，在某個對話中或者在某一天產生的情緒收益和損失的差額。晚上，當我們回顧一天的活動時，我們的情緒損益平衡情況就決定了這一天到底是"棒極了“ 還是 ”糟透了“。

第二章? ?如何培養(yǎng)良好的人際關系

- 和諧的人際關系必須具備三個因素：彼此的關注，共同的積極情緒和一致性或者同步性，這三個因素共同催生了和諧關系。

- 與他人情緒一致會取得人際交往的成功。

- 在交流中，雙方下意識的動作和習慣越是一致，交流的效果就會越好，他們彼此的印象也會越好。

第三章? ?人際關系秘訣：用情緒感染別人

- 盡管我們有時候會為了親近他人而有意地模仿他們，但是這種做法很難取得好的效果，只有在自發(fā)的情況下才能達到完美的一致，如果帶有討好別人或者其他任何動機都不可能取得好的效果。

- 但你微笑著面對生活時，一半的微笑是給自己的，另一半則是給別人的。

第四章? ?為什么我們如此有同情心

- 我們越是專心，就越能敏銳迅速地感受到他人的內心世界，不管周圍環(huán)境多么復雜，他人的情感暗示多么細微。相反，我們越是緊張，就越難產生同理心。

第五章? ?為什么會有一見鐘情

- 勒杜克斯說：“這就像是內心產生憂慮之后我們又從新的視角來看待它。我們是在利用大陸神經系統(tǒng)來重新塑造小路神經系統(tǒng)”

第六章 如何做一個超凡魅力的人

- 原始同理心 ： 體會他人的感受，理解非語言感情信息。

- 適應 ： 專心致志地傾聽，適應他人。

- 設身處地 ：理解他人的思想，感覺和意圖。

- 社交認知 ： 清楚社交活動的規(guī)則。

- 良好的社交技能才能保證交流的順暢和高效，它包括 一致性（非語言層上的交流順暢），自我表達（清晰的表達自己），影響力（影響社交效果的能力），關懷（關心他人的需求并采取相應行動）.

- 通過一個人說話的風格，我們可以判斷出他是否具有認真傾聽的能力

在現(xiàn)實生活的交流中，我們所說的話必須和交流對象的感受，話語及行為有關系，否則，我們的話語就像出蹚的子彈一樣，不顧對方狀態(tài)的變化自顧自的往前沖。但是，如果你能夠傾聽的話，情況就不太一樣了，有意識的對別人多加關注可能是推動和諧人際關系的最佳方式。仔細傾聽并專心致志，會使我們的神經系統(tǒng)彼此連接，形成回路，這樣就非常有可能激發(fā)和諧的