績(jī)效改進(jìn)中設(shè)置的重要時(shí)間檢查點(diǎn)或項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),稱為“里程碑”。通常一個(gè)里程碑需包括三個(gè)要素:1.對(duì)要達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行一般性描述;2.要達(dá)到的目標(biāo)是可測(cè)量的;3.預(yù)計(jì)一個(gè)可完成的日期。
一個(gè)好的里程碑應(yīng)具備三個(gè)特征:1.簡(jiǎn)單性:對(duì)于項(xiàng)目的利益相關(guān)者,里程碑是簡(jiǎn)單易懂的;2.可測(cè)量,目標(biāo)必須可達(dá)到、可測(cè)量;3.一致性:利益相關(guān)者應(yīng)對(duì)里程碑的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間達(dá)成一致。