職場之中,有時候,對自己產(chǎn)生影響的,未必是能力,也許就是一些不起眼的小事。因為在團隊協(xié)作中,能力往往不是最重要的,夠用往往就可以了。
而這些小事中,有一點非常重要,也就是許多職場新人會忽略的一件事,甚至一些職場老人也會犯這個錯誤,那就是事畢回復(fù)。簡而言之,上級分配一項任務(wù)給你,到了約定的時間,進度如何,有沒有做完,做得怎么樣,你得主動向上級匯報。
在職場中,相當一部分的問題或者上下級的矛盾也都是因為這個事情引發(fā)的。不僅如此,一些職場管理者在帶新人的時候,也會在日常工作中,留意新人是否做到這點,并且這個工作小細節(jié)作為考核的一個重要標準。
小劉、小王、小明三人同期加入公司,兩人的能力都很不錯,不相上下。同樣都有一個缺點,就是在事畢匯報這一點上都不怎么留心。每當領(lǐng)導(dǎo)問起之前的工作任務(wù)做得怎么樣了。得到的往往是這樣的答復(fù):前兩天就做好了,現(xiàn)在在做另一個活。領(lǐng)導(dǎo)問他們?yōu)槭裁床患皶r說一聲。兩人總是一副無辜的表情:事情太多忘記了,領(lǐng)導(dǎo)也沒說啊……
這種事情發(fā)生過好幾次,被領(lǐng)導(dǎo)說了幾次后,小王和小劉也就慢慢養(yǎng)成了這個習慣,可是小明依然老忘記這事,最終小明沒過試用期考核被離職了。盡管小明沒通過試用期還有別的原因,但是事畢不匯報是其中一個最主要的原因。
也許會有不少的人覺得這是個小事,無關(guān)緊要,其實,這相當?shù)闹匾?b>為什么這么說呢?
畢竟項目是一個復(fù)雜的系統(tǒng),各個環(huán)節(jié)首尾相接、盤根錯節(jié),一個任務(wù)沒有完成,很可能就影響了管理者安排下一個任務(wù),造成時間延誤,一個大一點的項目,有著幾十個甚至上百個子任務(wù),倘若每個子任務(wù)都延誤一天,那會是個超級可怕的數(shù)字。
舉個例子吧。小巖是一家公司的總監(jiān),每天要忙綠的事情很多,有時候他的待辦清單上需要跟進多達20余個。還要花大量的時間在開會上。至于具體的工作布置安排,一般也就是在開會的間隙,看一眼清單,然后快速吩咐下去。在這種情況下,小巖也不一定全部記得,自己在什么時候分配給誰什么工作,要求對方什么時候回復(fù)。
因此此時的事畢回復(fù)就顯得尤其重要。其實,做完一件事情,匯報給上級,接受驗收和審核,這是工作的收尾階段一—如果沒有執(zhí)行這個階段,那相當于這項工作是沒有完成的。從這個角度來看,事畢回復(fù)還是對自己的負責,每個職場人都要將工作做到有始有終。
那么,應(yīng)該如何做到事畢回復(fù)呢?其實非常簡單,牢記這三點就可以了。
1、任何時候,上級安排給自己的事情做完了,請通過正式的工作郵件形式提交給他,這樣做的目的有兩個,一是永久存檔,便于查閱和搜索;二是屬于正式途徑,可以跟日常的溝通和聊天分開,也可以讓自己的職責明晰。
同時在郵件中要寫明以下幾個關(guān)鍵點:完成情況:是否按照既定目標完成?存在問題:截至目前這項工作存在什么問題?建議:對這些問題有什么看法?相關(guān)文件:上級需要的方案、報告、資料等。
2、如果到了約定的交付日期了,工作還沒完成,不要悶頭繼續(xù)干活,這個時候要記得主動進行匯報,同樣給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)一份正式的郵件。寫明目前工作的進展和計劃,具體說清楚自己目前做到哪一部分,還差多少?預(yù)計什么時候可以完成?還存在什么問題,自己有什么建議,或者需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)幫助的,同時記得附上相關(guān)文件(如果有的話)。
3、工作任務(wù)周期長怎么辦?一樣要及時匯報,不要接到任務(wù)就埋頭苦干,一直不匯報進度,總想著做完再說,結(jié)果延期了。一定要養(yǎng)成階段性匯報的習慣,比如每周匯報一次,在每周周報中特別寫一下這項工作任務(wù)的進度。這樣可以讓上級了解到自己在這個工作上的進展,讓他對整體項目的情況保持跟進,便于進行后續(xù)安排。
事畢匯報、到期匯報、定期匯報,總之在職場中要養(yǎng)成階段性匯報的好習慣。不要讓這些的小細節(jié)毀了自己的職場信譽,辛辛苦苦忙到最后卻落下一身埋怨,得不償失。