【Day 22-27】J2 許盛 知乎Live分析

題目:每2天1次作業(yè),選取一個產(chǎn)品很小的一個切入點(diǎn)去寫,力求寫得深入徹底。

第二篇


知乎live

本文將已第一場知乎live作為切入點(diǎn)延伸至發(fā)展史,產(chǎn)品規(guī)律三個維度分析知乎。

1.知乎live玩法:

答主可以創(chuàng)建一個Live,它會出現(xiàn)在關(guān)注者的信息流中。用戶點(diǎn)擊并支付票價(由答主設(shè)定)后,就能進(jìn)入到溝通群內(nèi),答主和其他用戶便在群內(nèi)開始問答溝通。

1.1首次知乎live的特點(diǎn)

a)直播標(biāo)題,解答關(guān)于創(chuàng)業(yè)的困惑,互聯(lián)網(wǎng)的興起,創(chuàng)業(yè)門檻的降低及政府的扶持帶動了創(chuàng)業(yè)潮,媒體對于低齡成功創(chuàng)業(yè)者的熱捧,越來越多的年輕人對于創(chuàng)業(yè)滿腹熱情,希望自己能成為下一個BAT,從標(biāo)題上能夠吸引人點(diǎn)擊。

b)直播人,李開復(fù),美國名??▋?nèi)基梅隆大學(xué)博士畢業(yè),曾在蘋果、SGI、微軟和Google等多家IT公司擔(dān)當(dāng)要職,2009年9月創(chuàng)辦創(chuàng)新工場,成為專職天使投資人,知乎重要投資人之一。在知乎上的不乏高質(zhì)量回答,無論是從知名度還是專業(yè)度來講,由李開復(fù)老師來討論創(chuàng)業(yè)的話題是最佳人選,能增加用戶的認(rèn)可度。

c)直播內(nèi)容:非專業(yè)性內(nèi)容,設(shè)置較低的理解門檻,全是人們針對創(chuàng)業(yè)前期非常關(guān)注的問題,受眾面廣。


d)舉辦時間和時長,為2016年6月1日兒童節(jié)晚上8點(diǎn),周三,正常工作日,加上下班后吃飯時間,這個時間點(diǎn)符合上班族作息規(guī)律。時長為1個小時,不耽誤上班族正常休息和其他安排。

e)報(bào)名費(fèi)用,499元,目的在于

e.1這是第一次舉辦知乎live,相對較高的價格測試用戶的接納度

e.2李開復(fù)的價值,如果設(shè)置較低的價格和李開復(fù)老師的身份及專業(yè)不匹配

e.3課程價值,俗話說“便宜無好貨”,用此價來展現(xiàn)課程的價值

f)200人報(bào)名限制

f.1饑餓營銷,物以稀為貴,形成搶購的現(xiàn)象,給用戶營造緊迫感,提高轉(zhuǎn)化率

f.2設(shè)置更多人數(shù),把控難度大

f.3制造討論價值,沒有搶到的名額有想詢問其他人是否搶到的想法

1.2預(yù)熱

1.2.1 目標(biāo)人群,根據(jù)用戶畫像(平時關(guān)注創(chuàng)業(yè)話題,點(diǎn)擊,回答,點(diǎn)贊等)

1.2.2 預(yù)熱方式,針對性投放在app置頂位置,將目標(biāo)人群轉(zhuǎn)化機(jī)率提升到最大。

1.3時間,5天(5.27-6.1),每天都出現(xiàn)在首屏。

1.3.1 對于知乎活躍度高的用戶,每天都會打開知乎,在首屏上出現(xiàn)出現(xiàn)此live配上李開復(fù)老師的頭像,增加了識別度,讓用戶加深了印象。

1.3.2 點(diǎn)擊進(jìn)去之后,會顯示已報(bào)名人數(shù),增加用戶購買緊迫性


1.4預(yù)熱效果,第二天200張票便被一搶而空,截止到6月1日從評論上便可得知其火熱程度


二、知乎live形式:

a)答者通過語音/圖文形式來展開主題演講,凡是報(bào)名的用戶都可以通過打字來跟答者互動,無論是答者還是其他用戶的言論,只要雙擊就可以點(diǎn)贊,極簡的操作,表達(dá)自己的共鳴。區(qū)分于線上知識類課程,這種方式是一種互動,探討,讓用戶的主動性和參與度更強(qiáng)。

b)普遍最后的環(huán)節(jié),答者會根據(jù)篩選有參考性的問題來解答,如下


c)如果報(bào)了名,卻錯過了收聽的用戶,可以在之后回聽記錄,但不能發(fā)表言論,回聽永久有效。時效性長,購買價值更高。

三、知乎live的價值:

首次成功推出“知乎live”,李開復(fù)老師收入將近10萬元(已用作慈善事業(yè)),此外有更多的用戶了解到它。

a)切入KOL共享經(jīng)濟(jì)的利益點(diǎn),鼓勵KOL(大V)分享自己的知識,2013年,知乎開放注冊,大V們一度成批離開,導(dǎo)致知乎賴以生存的核心內(nèi)容質(zhì)量直線下降,通過知乎live不僅讓用戶有利益,也能滿足大v粉絲求知欲望,提高雙方的粘度。

b)針對性強(qiáng),用戶可根據(jù)話題簡介購買自己感興趣的live

c)非強(qiáng)行推送,如果不喜歡“知乎live”可以選擇不關(guān)注話題,所有的知乎live的話題都不會推送給用戶

d)進(jìn)入live間,可與答主互動,反饋及時,玩法創(chuàng)新,有趣味性

e)回看功能永久有效,保證知識學(xué)習(xí)的時效性

四、通過知乎的發(fā)展是來知乎產(chǎn)品定位規(guī)律:


從2011年一直到2016年5月,知乎的用戶量增長幾乎可以用恐怖來形容,這得力于前兩年用心的沉淀和積累,知乎的slogan是“與世界分享你的知識,經(jīng)驗(yàn)和見解”,到目前為止,方向始終沒有偏離,那么知乎做產(chǎn)品的規(guī)律是什么:

a)專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容分享,任何在自己熟知的領(lǐng)域有過積累和思考的用戶,分享的知識具備專業(yè)性和權(quán)威性。讓閱讀的用戶吸收知識,長見識,提升眼界

b)制定激勵機(jī)制,保證KOL的活躍度,2013年期間,隨著成批大V的離開,讓知乎活躍度直線下降,沒有高質(zhì)量的內(nèi)容,無法激發(fā)用戶閱讀欲望,隨之而來的就是留存率和活躍度低。張亮發(fā)起會議,決定采用投票形式讓用戶自己決定回答質(zhì)量。一方面主動權(quán)交給了用戶,提高了用戶主人翁意識,讓用戶有參與感,另一方面,回答者的答案在票數(shù)上的顯示代表著認(rèn)可度,增加了答者的成就感,激發(fā)了繼續(xù)答題的欲望。一直保持的邀請制也是保證KOL活躍度的方式之一,能得到邀請,代表著被認(rèn)可,之前的回答累計(jì)信譽(yù),有權(quán)威性。就像知乎live一樣,能被邀請開設(shè)知乎live的用戶,具備一定高質(zhì)量回答和用戶數(shù)量,設(shè)立門檻,是為了高質(zhì)量的內(nèi)容,高質(zhì)量的內(nèi)容普遍來自長期貢獻(xiàn)的答者。

c)讓用戶自己選擇感興趣的話題,根據(jù)不同人群喜愛的領(lǐng)域推薦話題,定位更精準(zhǔn),用戶參與度也會更高。

d)切合用戶利益點(diǎn),KOL能直接通過知乎live或值乎獲得收入,普通人群可回答問題推廣自己的公眾號,提高知名度等,潛水者可閱讀文章長見識,打發(fā)時間。

五、總結(jié)

由知乎live的特點(diǎn)和發(fā)展史,不難看出知乎的核心競爭力在于高質(zhì)量的內(nèi)容(UGC)貢獻(xiàn),而高質(zhì)量UGC大部分內(nèi)容來自于KOL,所以知乎的產(chǎn)品圍繞著如何增加KOL的活躍度,保證用戶能閱讀到價值的內(nèi)容。


最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
【社區(qū)內(nèi)容提示】社區(qū)部分內(nèi)容疑似由AI輔助生成,瀏覽時請結(jié)合常識與多方信息審慎甄別。
平臺聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡書系信息發(fā)布平臺,僅提供信息存儲服務(wù)。

相關(guān)閱讀更多精彩內(nèi)容

友情鏈接更多精彩內(nèi)容